Zawartość

• Rozwiązania dla Galaxy Note10 + nie otrzymujące SMS-ów z iPhone'a

Niektórzy byli użytkownicy iPhone'a mogą nie wiedzieć, co zrobić, jeśli nagle zdadzą sobie sprawę, że ich urządzenie z Androidem nie otrzymuje SMS-ów od niektórych kontaktów. W tym poście dotyczącym rozwiązywania problemów pomożemy Ci, jeśli Twój Galaxy Note10 + nie odbiera SMS-ów z iPhone'a. Może się to zdarzyć zwykle, gdy użytkownik zapomni wyłączyć swoje konto iMessage. Poniżej pokażemy, jakie konkretne czynności należy wykonać.

Rozwiązania dla Galaxy Note10 + nie otrzymujące SMS-ów z iPhone'a

Jeśli masz nowy Galaxy Note10 +, ale nie odbiera on SMS-ów od kontaktu z iPhonem, możesz wykonać kilka czynności, aby to naprawić.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje SMS-ów Poprawka nr 1: Dezaktywuj iMessage

Jeśli jesteś nowy w Androidzie i wcześniej korzystałeś z urządzenia Apple, prawdopodobną przyczyną problemu jest to, że wiadomości przychodzące od znajomych są nadal wysyłane za pośrednictwem iMessage. Jest to częsty problem dla byłych użytkowników iPhone'a, którzy teraz używają urządzeń z systemem Android lub Samsung. Nie martw się jednak, rozwiązanie tego problemu jest łatwe.

Jeśli byłeś poprzednim użytkownikiem iPhone'a i nadal używasz tego samego numeru po otrzymaniu nowego Samsunga, możliwe, że SMS-y z tym numerem są przekazywane na Twoje stare konto iMessage. Oznacza to, że te wiadomości nie są przekazywane do Twojego operatora, ponieważ są przechowywane tylko na serwerach Apple. Musisz najpierw dezaktywować swoje konto iMessage, aby te wiadomości zostały przekonwertowane i przesłane do systemu Twojego operatora. Jeśli nie masz pojęcia, jak się do tego zabrać, poniżej znajdują się rzeczy, które musisz zrobić:

Jeśli nadal masz przy sobie iPhone'a, możesz łatwo dezaktywować iMessage, wykonując następujące czynności:

1. Włóż kartę SIM przeniesioną z iPhone'a z powrotem do iPhone'a.
2. Upewnij się, że masz połączenie z komórkową siecią danych (np. 3G lub LTE).
3. Stuknij Ustawienia> Wiadomości i wyłącz iMessage.
4. Stuknij Ustawienia> FaceTime i wyłącz FaceTime.

Jeśli nie masz już przy sobie iPhone'a, możesz wyrejestrować swój numer telefonu, robiąc to online. Spróbuj postępować zgodnie z instrukcjami w tym linku.

Po pomyślnej dezaktywacji iMessage Twój numer telefonu zostanie usunięty z usług iMessage. Poinformuje to Twoją sieć, że wiadomości przychodzące powinny być teraz traktowane jak zwykłe wiadomości, nawet jeśli pochodzą z urządzeń z systemem iOS, takich jak iPhone'y. Wyrejestrowanie nie jest natychmiastowe, więc może być konieczne odczekanie kilku godzin, zanim zacznie obowiązywać.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje SMS-ów Poprawka nr 2 dla iPhone'a: ​​Wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości

Jeśli wcześniej dezaktywowałeś iMessage lub nic się nie wydarzyło po zrobieniu tego, następną dobrą rzeczą, którą możesz zrobić, jest poradzenie sobie z aplikacją do przesyłania wiadomości. Spróbuj ponownie uruchomić aplikację do obsługi wiadomości tekstowych i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Można to zrobić na dwa sposoby.

Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje

1. Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
2. Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
3. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.

Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji

Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij aplikację.
6. Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje SMS-ów Poprawka nr 3: Zwolnij miejsce w skrzynce odbiorczej

Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal nie otrzymuje SMS-ów z iPhone'a, sprawdź również, czy skrzynka odbiorcza wiadomości ma dużo miejsca na odbieranie przychodzących wiadomości. Możesz to zrobić, usuwając stare rozmowy, szczególnie te z dużą ilością załączników (MMS). Jeśli nie piszesz dużo i masz pewność, że w skrzynce odbiorczej zostało dużo wolnego miejsca, po prostu pomiń tę sugestię.

Wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć usuwanie tekstów:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Wiadomości.
3. Jeśli pojawi się monit o zmianę domyślnej aplikacji do obsługi SMS-ów, dotknij Tak, aby potwierdzić.
4. Kliknij ikonę menu znajdującą się w prawym górnym rogu.
5. Kliknij Edytuj.
6. Wybierz wiadomości, które chcesz usunąć. Jeśli chcesz usunąć wszystkie wiadomości, stuknij opcję Wszystkie w lewym górnym rogu.
7. Aby usunąć wszystkie wiadomości, dotknij opcji Wszystkie w lewym górnym rogu.
8. Stuknij ikonę kosza znajdującą się w prawym dolnym rogu.
9. Aby potwierdzić, kliknij Usuń. Jeśli chcesz, możesz również zaznaczyć opcję Blokuj numery, aby uniemożliwić wysyłanie SMS-ów z wybranego numeru w przyszłości.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje tekstów Poprawka na iPhone'a nr 4: Uruchom ponownie urządzenie

Czasami wykonanie prostego ponownego uruchomienia może naprawić błędy. Jeśli do tej pory nic nie działało, upewnij się, że w tym momencie ponownie uruchomisz Galaxy Note10 +. Czasami to proste i łatwe rozwiązanie wystarczy, aby rozwiązać problem. Wymuszenie ponownego uruchomienia Galaxy Note + to kolejny sposób na czasami naprawienie tego typu problemu. Może to zadziałać, jeśli przyczyną problemu jest tymczasowy błąd, który powoduje zawieszenie systemu lub jego brak. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że zrobisz to tym razem. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.

Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje tekstów Poprawka na iPhone'a nr 5: Wyczyść aplikację i dane

Usunięcie pamięci podręcznej jest jednym z bezpośrednich sposobów rozwiązania problemu z aplikacją. Zwykle skutecznie naprawia drobne błędy spowodowane nieaktualną pamięcią podręczną lub plikami tymczasowymi. Można to zrobić bezpiecznie, bez utraty treści związanych z użytkownikiem w aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Dobrym krokiem do rozwiązania problemu z wyczyszczeniem pamięci podręcznej jest przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji do obsługi wiadomości. Powinieneś to zrobić, jeśli używasz domyślnej aplikacji Samsung Messages. W przeciwnym razie rozważ ponowne zainstalowanie aplikacji.

Aby wyczyścić dane aplikacji i przywrócić jej ustawienia domyślne:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
7. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
8. Kliknij Pamięć.
9. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Jeśli używasz aplikacji innej firmy do przesyłania wiadomości, pamiętaj, aby zainstalować ją ponownie, zamiast czyścić jej dane. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
5. Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij ikony Menu (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
6. Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
7. Stuknij OK, aby potwierdzić.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje SMS-ów Poprawka nr 6: Zainstaluj aktualizacje

Niektóre błędy tekstowe można naprawić tylko poprzez zainstalowanie aktualizacji. Pamiętaj, aby aktualizować wszystkie swoje aplikacje, aktualizując je ze Sklepu Play. Następnie możesz sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje systemu lub konkretnego operatora, przechodząc do opcji Ustawienia> Aktualizacja oprogramowania.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje tekstów Poprawka na iPhone'a nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe

Podobnie jak inne problemy z siecią, ten problem można rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe w urządzeniu. Problem może również powodować błąd w konfiguracji sieciowej telefonu. Pamiętaj, aby na liście rozwiązywania problemów uwzględnić resetowanie ustawień sieciowych, aby zachować ustawienia sieciowe w jak najlepszym stanie. Oto jak to robisz:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje tekstów Poprawka na iPhone'a nr 8: Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji

Jeśli Twój Galaxy Note10 + zaczął nie otrzymywać SMS-ów z iPhone'a po zainstalowaniu aplikacji, możesz mieć problem z aplikacją innej firmy. Aby to sprawdzić, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są blokowane. Jeśli wiadomości tekstowe działają tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna z aplikacji. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
6. Sprawdź problem.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje tekstów Poprawka na iPhone'a nr 9: Zresetuj preferencje aplikacji

Niektóre aplikacje, w tym dowolna aplikacja do obsługi wiadomości, wymagają do działania domyślnych aplikacji systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje tekstów Poprawka na iPhone'a nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych

Zdecydowanie zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia, jeśli nadal nie otrzymuje SMS-ów od kontaktów korzystających z iPhone'ów. To drastyczne rozwiązanie, ale może rozwiązać problem, jeśli jest to spowodowane nieznanym błędem oprogramowania. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swoich danych osobowych, aby uniknąć utraty ważnych plików.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
5. Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
11. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami, aby zakończyć zadanie.

Galaxy Note10 + nie otrzymuje SMS-ów Poprawka nr 11 dla iPhone'a: ​​Uzyskaj pomoc od operatora

Jeśli po zresetowaniu oprogramowania do ustawień domyślnych, telefon Galaxy Note10 + nadal nie odbiera wiadomości tekstowych z iPhone'a, należy szukać pomocy u operatora sieci. Przyczyna problemu oczywiście nie leży w urządzeniu, więc może być tylko związana z siecią.

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.