Zawartość

• Problem nr 1: Hotspot Galaxy Note 5 i tethering przestają działać
• Problem nr 2: Wi-Fi Galaxy Note 5 ciągle się rozłącza
• Problem # 3: Note 5 ma wiele problemów po aktualizacji
• Problem 4: T-Mobile Galaxy Note 5 ciągle się rozłącza z siecią LTE
• Dołącz do nas

Nasz dzisiejszy post jest kontynuacją naszej serii rozwiązywania problemów, która dotyczy wszystkich problemów związanych z łącznością w nowym #Samsung # GalaxyNote5.

Problem nr 1: Hotspot Galaxy Note 5 i tethering przestają działać

Mam problem z mobilnym punktem dostępu i tetheringiem. Mogę go aktywować, ale moje inne urządzenia nie mogą go wykryć. To już drugi raz, kiedy tego doświadczyłem. Za pierwszym razem wykonałem reset główny i wszystko wróciło do normy, teraz znowu mam problem. Próbowałem go używać w trybie awaryjnym, ale moje inne urządzenia nadal nie mogą wykryć mojego hotspotu. wszystkie ustawienia są prawidłowe, urządzenie nie jest ukryte. Jest również ustawione tak, aby umożliwić połączenie wszystkim urządzeniom. Próbowałem nawet użyć ustawienia otwartego, bez haseł i nadal niewykrywalny. H.możesz mi w tym pomóc.Pozdrowienia. - Irvin

Rozwiązanie: Cześć Irvin. Jeśli wymienione funkcje nie działają, możesz najpierw sprawdzić, czy przyczyna leży w naturze oprogramowania. W oparciu o opis, wypróbowałeś już standardowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Przywrócenie ustawień fabrycznych powinno było przywrócić oprogramowanie układowe do stanu zapasowego, co może być przyczyną późniejszego działania hotspotu i tetheringu. Rozważ wykonanie kolejnej rundy przywracania ustawień fabrycznych i przetestuj te funkcje ponownie zaraz po oddziałach. Po przywróceniu ustawień fabrycznych nie instaluj żadnych aplikacji innych firm, aby pomóc Ci zidentyfikować, czy któraś z nich jest winna.

Jeśli hotspot Note 5 jest poprawnie skonfigurowany (aby umożliwić innym urządzeniom identyfikację i połączenie z nim), ale nie uzyskuje oczekiwanego rezultatu po przywróceniu ustawień fabrycznych, prawdopodobnie masz wadliwy sprzęt na początek. Funkcje hotspotu i tetheringu wykorzystują do działania dedykowany zestaw komponentów sprzętowych.

Sprawdź, lub lepiej, wymień, jeśli problem nadal Cię niepokoi.

Problem nr 2: Wi-Fi Galaxy Note 5 ciągle się rozłącza

Mój problem polega na tym, że włączam Wi-Fi i łączy się ono idealnie z moim Wi-Fi, ale minutę później automatycznie się wyłączy, a następnie włączy. Będzie to robić bardzo często, więc w ogóle nie mogę korzystać z Wi-Fi na telefonie. Może to być na oprogramowaniu lub sprzęcie? - Jezus

Rozwiązanie: Cześć Jezu. Nie ma sposobu, aby stwierdzić, jaka może być przyczyna, chyba że sam rozwiążesz problemy. Poniżej znajdują się informacje, które mogą pomóc w ustaleniu, czy masz problem z oprogramowaniem lub sprzętem.

Uruchom Note 5 w trybie awaryjnym

Ładowanie trybu awaryjnego powinno być pierwszym krokiem, ponieważ nie wymaga wiele. Aby to wiedzieć, wystarczy po prostu obserwować, jak działa telefon.

Tryb bezpieczny to specjalne środowisko, które zmusza telefon do uruchamiania tylko własnych lub preinstalowanych aplikacji. Oznacza to, że wszystko, co zainstalowałeś po otwarciu pudełka, nie będzie mogło działać w trybie awaryjnym. Jeśli aplikacja innej firmy zakłóca działanie Wi-Fi telefonu, gdy jest on uruchomiony, nie powinno to mieć miejsca, gdy Note 5 jest w trybie awaryjnym.

Pamiętaj, że nadal musisz ręcznie odinstalować aplikację powodującą problem. Tryb awaryjny nie powie Ci, jaka jest nazwa aplikacji. Musisz odinstalować swoje aplikacje indywidualnie, dopóki nie będziesz przekonany, że problem zniknął.

Poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić tryb awaryjny:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
• Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, wypuść Moc i natychmiast naciśnij i przytrzymaj Ściszanie przycisk.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale zachowaj Ściszanie wciśnięty przycisk.
• Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Możesz teraz zwolnić Ściszanie przycisk.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej Note 5

Gdy Note 5 włączy się i załaduje system operacyjny, tworzy zestawy plików skojarzonych ze wszystkimi zainstalowanymi aplikacjami zwanymi pamięcią podręczną. Ta pamięć podręczna jest przechowywana w specjalnej sekcji w pamięci wewnętrznej telefonu i jest okresowo aktualizowana. Dzięki temu telefon ładuje aplikacje szybciej i wydajniej.

Partycja pamięci podręcznej przechowuje również pliki aktualizacyjne, a także asortyment tymczasowych danych potrzebnych systemowi. W godzinach nadliczbowych pamięć podręczna zostaje zapełniona, a nawet uszkodzona. Może to powodować różnego rodzaju problemy i może, ale nie musi, wpływać na podstawowe funkcje telefonu.

Zaleca się regularne usuwanie pamięci podręcznej, aby zapobiec komplikacjom. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, po prostu wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Dom najpierw przyciski, a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij przycisk Moc klawisz, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij oba pliki Zwiększ głośność i Dom guziki.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj Ściszanie Aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz Moc aby go wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj Ściszanie aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Wykonaj reset fabryczny

Jak sama nazwa wskazuje, przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci domyślne ustawienia systemu operacyjnego telefonu. Ta procedura jest przydatna, jeśli tryb awaryjny i wyczyszczenie pamięci podręcznej nie zrobią żadnej różnicy. Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystko z wewnętrznej pamięci telefonu, więc przed wykonaniem tej czynności utwórz kopię swoich danych osobowych.

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Dom najpierw przyciski, a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij przycisk Moc klawisz, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij oba pliki Zwiększ głośność i Dom guziki.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj Ściszanie aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz Moc aby go wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj Ściszanie aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Zawsze dobrze jest wstrzymać się przez jakiś czas z ponownym instalowaniem dowolnej innej aplikacji po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli nic się nie zmieni nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, masz pewność, że przyczyną problemu z Wi-Fi jest problem sprzętowy.

Rozważ wymianę lub sprawdzenie.

Problem # 3: Note 5 ma wiele problemów po aktualizacji

Cześć. Odkąd zaktualizowałem telefon. Mam wiele problemów.

1) Połączenie Wi-Fi, za każdym razem, gdy naciskam znak Wi-Fi w rozwijanym panelu lub w ustawieniach. Połączenie z Wi-Fi zajmie co najmniej 2 minuty lub nawet dłużej. W wersji KitKat tak nie było.

2) teraz, gdy wykonuję zrzut ekranu, w menu rozwijanym nie ma powiadomienia, abym udostępnił lub edytować. Wcześniej w KitKat, kiedy robię zrzut ekranu, będę mógł go udostępnić z rozwijanego panelu.

3) za każdym razem, gdy wykonuję połączenie, nastąpi zerwanie połączenia, a następnie muszę wykonać połączenie ponownie, aby połączenie się udało.

4) obecnie, gdy podłączam słuchawkę, na rozwijanym panelu nie ma żadnego powiadomienia ani najczęściej używanych aplikacji. W zestawie kat po podłączeniu słuchawki pojawi się powiadomienie i będę mógł wybrać z panelu moje najczęściej używane aplikacje.

Wyczyściłem już partycję pamięci podręcznej. Ale to nie rozwiązało żadnego z problemów. Daj mi znać, jeśli jest coś, co można zrobić, aby rozwiązać ten problem. Np. Ponowna instalacja nowych aktualizacji lub powrót do kit kat.

Dziękuję za Twój czas. - Palaniappan

Rozwiązanie: Cześć Palaniappan. Jeśli te problemy zaczęły się pojawiać po aktualizacji, pomocne powinno być wykonanie standardowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Zresetuj do ustawień fabrycznych, jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie pomoże.

Weź pod uwagę, że aplikacje mogą również powodować problemy więc sprawdź, czy któryś z nich jest przyczyną któregokolwiek lub wszystkich tych problemów.

W przypadku numerów 2 i 4 naprawdę niewiele można zrobić, ponieważ Lollipop wprowadza mnóstwo zmian, zwłaszcza w aspekcie powiadomień. Lollipop różni się również kosmetycznie od KitKata, więc możesz spodziewać się utraty niektórych funkcji, które można zidentyfikować za pomocą KitKat.

Uważamy, że nikt nie wymyślił sposobu na obniżenie wersji Note 5 do KitKat. Chociaż powrót do KitKat może być możliwy w przypadku starszych urządzeń, nowsze telefony i tablety Samsung, takie jak Note 5 i seria S6, które zostały wydane z Lollipopem, nie korzystają obecnie z tej opcji.

Problem 4: T-Mobile Galaxy Note 5 ciągle się rozłącza z siecią LTE

Kupiłem Galaxy Note 5 przez Amazon. Przez pierwsze kilka tygodni działało doskonale i do niedawna miałem kilka problemów z połączeniem z siecią. Kiedy rozłączam się z Wi-Fi w domu, często (ale nie zawsze) nie łączy się z siecią T-Mobile (jest to telefon marki T-Mobile). Nawet wielokrotne ponowne uruchamianie go nie działa. Przełączę go w tryb samolotowy, a następnie wyłączę tryb samolotowy i czasami to działa. Dzisiaj wyszedłem z domu i był on podłączony do sieci T-Mobile, ale moje dane się nie włączają. Miga 4G LTE przez sekundę, a następnie wyłącza się. Poszedłem do stanu i jest napisane, że mam połączenie z LTE, ale nie mam żadnego pokrycia danych. Mogę jednak pisać i dzwonić. - Nathan

Rozwiązanie: Cześć Nathan. Jeśli problem pojawi się i zniknie, zacznij od przywrócenia ustawień fabrycznych. Dzięki temu pamięć podręczna systemu będzie świeża, a aplikacje przywrócone do stanu domyślnego.

Możesz także spróbować sprawdzić, czy problem dotyczy karty SIM, wkładając ją do innego urządzenia obsługującego LTE. Wadliwa karta SIM może objawiać się na wiele sposobów, ale najczęstszym jest przypadkowy spadek łączności. Nie trzeba dodawać, że jest to również dobry sposób na sprawdzenie, czy problem jest związany z siecią operatora.

Problemy z łącznością w sieci komórkowej najlepiej rozwiązuje Twój operator, ponieważ ma on dostęp do informacji, których Ty nie masz. Abonenci mogą nie być informowani o przerwach lub sporadycznych problemach z siecią. Poproszenie o bezpośrednie wsparcie ze strony T-Mobile może również uchronić Cię przed rozwiązywaniem innych problemów.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.