Zawartość

• Galaxy Tab S 8.4 wyłącza się losowo
• Przełącznik WiFi Galaxy Tab S 8.4 wyszarzony
• Zdjęcia i filmy zniknęły z karty Galaxy Tab S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 pokazuje żółty wykrzyknik
• Galaxy Tab S 10.5 nie ma trybu dziecięcego
• Wypaczona tylna okładka Galaxy Tab S 8.4
• Galaxy Tab S 10.5 nie może wykryć karty microSD

Rozwiązywanie problemów: Generalnie, wygląda na to, że jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje ten problem. Aby to potwierdzić, spróbuj uruchomić kartę S w trybie awaryjnym i uważnie obserwuj, jak się zachowuje. Jeśli przyczyną problemu była aplikacja innej firmy, urządzenie nie powinno zawieszać się w trybie awaryjnym, w przeciwnym razie problem dotyczy jednej z wstępnie zainstalowanych aplikacji lub samego oprogramowania układowego.

Jeśli przyczyną jest jedna z pobranych aplikacji, znajdź ją i odinstaluj lub wyłącz. Jeśli jednak problem dotyczy wstępnie zainstalowanej aplikacji lub oprogramowania układowego, najlepszą opcją jest zresetowanie tabletu do ustawień fabrycznych. Rozumiem, że masz już w nim wiele aplikacji, ale jeśli to wystarczy, aby rozwiązać problem, to warto.

Galaxy Tab S 8.4 wyłącza się losowo

Problem: Cześć Harold. Mam problem z moim nowym Galaxy Tab S 8.4 ″. Tablet ma zaledwie miesiąc i dopiero wczoraj zaczął się wyłączać. Wszystkie zdarzenia są losowe, nie mogę znaleźć żadnego wzoru ani tego, co mogło go wywołać. Jestem naprawdę zaskoczony, ponieważ urządzenie jest całkiem nowe i nie zainstalowałem jeszcze na nim wielu aplikacji. Dziś rano wyłączył się już 3 razy. Wczoraj wyłączenia miały miejsce ponad 5 razy. Nie wiem, co zrobić, żeby to naprawić. Możesz pomóc? - Asi

Rozwiązywanie problemów: Ten problem może sprowadzać się do jednej usterki aplikacji. Zanim będzie można to naprawić, musisz sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, czy któraś z aplikacji zainstalowanych fabrycznie. Aby to zrobić, uruchom tablet w trybie awaryjnym i obserwuj, czy nadal będzie się losowo wyłączał.

W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone. Możesz więc łatwo wyodrębnić problem. Jeśli tablet nadal się wyłącza, winowajcą jest jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji lub samo oprogramowanie układowe działa nieprawidłowo. Jeśli jednak problem nie wystąpi, wystarczy znaleźć aplikację, która go powodowała, i odinstalować ją lub wyłączyć. Oczywiście znalezienie aplikacji zajęłoby trochę czasu, gdybyś nie był wystarczająco spostrzegawczy, z jakiej aplikacji korzystałeś w momencie wystąpienia problemu. Sugeruję jednak, abyś zaczął wyłączać aplikacje, które zainstalowałeś, gdy problem się zaczął.

Jeśli problem dotyczy oprogramowania układowego lub jego domyślnych aplikacji i usług, wykonaj kopię zapasową danych i przywróć ustawienia fabryczne za pomocą ustawień.

Przełącznik WiFi Galaxy Tab S 8.4 wyszarzony

Problem: Mam Samsung Galaxy Tab S, mniejszy, iz jakiegoś powodu nie można włączyć przełącznika WiFi, ponieważ jest wyszarzony. Zauważyłem to właśnie dzisiaj, kiedy nie mogę przeglądać sieci. Odkąd dostałem ten tablet w październiku, jego WiFi było zawsze włączone i nie pamiętam nawet przypadku, gdy było wyłączone, więc naprawdę nie mogę potwierdzić, czy ten problem zaczął się właśnie dzisiaj, czy też trwa od tygodni lub miesięcy . Wielokrotnie restartowałem tablet, ale przełącznik pozostawał wyszarzony i był wyłączony. Mógłby żyć z tym problemem, gdyby WiFi było włączone, ale tak nie było. Więc naprawdę potrzebuję twojej pomocy, aby to naprawić. - Mila

Rozwiązanie: Przyczyną tego problemu jest sprzęt lub drobna usterka oprogramowania układowego. Ale oczywiście zawsze istnieje możliwość, że aplikacja powoduje zawieszanie się modemu lub szalone działanie oprogramowania układowego. Jeśli chcesz dowiedzieć się nieco dokładniej, co jest winowajcą, spróbuj przejść do trybu awaryjnego. Jeśli przełącznik Wi-Fi jest nadal wyszarzony, oznacza to usterkę oprogramowania układowego, w przeciwnym razie przyczyną jest jedna z pobranych aplikacji.

Niezależnie od przyczyny, istnieje jedna skuteczna procedura, którą można zastosować, aby to naprawić. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Upewnij się, że tablet jest całkowicie wyłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk ekranu głównego.
3. Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i trzymaj wszystkie trzy przyciski, aż w lewym górnym rogu pojawi się Recovery Booting.
4. Możesz teraz zwolnić wszystkie przyciski.
5. Używając przycisku zmniejszania głośności, podświetl „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
6. Po zakończeniu czyszczenia wybierz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić tablet.

Zdjęcia i filmy zniknęły z karty Galaxy Tab S 10.5

Problem: Witam, mam nadzieję, że pomożecie mi z moim problemem. Posiadam Galaxy Tab S (model 10,5 cala). Jest całkiem nowy, więc wciąż się uczę, nie wspominając o tym, że to moje pierwsze urządzenie z Androidem. Jestem stary i nie znam się na technologii, więc naprawdę przydałaby mi się Twoja pomoc. Mam wiele zdjęć i filmów zapisanych na tym tablecie i wiele z nich po prostu zniknęło. Mogę bez problemu uzyskać dostęp do pamięci urządzenia, a także do mojej karty microSD o pojemności 64 GB. Otworzyłem wszystkie możliwe foldery, ale ich tam nie ma.

Już ktoś się temu przyjrzał, ale on też nie wiedział, gdzie znaleźć moje zgubione zdjęcia i klipy wideo. Powiedział, że mogłem je usunąć, ale nie ... Jestem pewien, że ich nie usunąłem.

Zaledwie trzy dni temu udało mi się je wyświetlić, ale zauważyłem małą ikonę po lewej stronie zdjęć, która zniknęła. Nie pamiętam, jak wyglądała ikona, ale znajdowała się po lewej stronie. Jeśli masz pomysł, jak je znaleźć, daj mi znać. Dzięki. - Janice

Rozwiązanie: Być może powodem, dla którego nie możesz ich znaleźć, jest to, że są ukryte lub zostały oznaczone jako „prywatne”. Ja też myślałem, że może je usunąłeś, dopóki nie powiedziałeś, że zauważyłeś ikonę po lewej stronie zdjęć, które zniknęły. Mam 90% pewności, że te zdjęcia lub filmy zostały ukryte. Nie pytaj mnie, w jaki sposób zostały ukryte lub kto je ukrył, bo szczerze mówiąc nie wiem. Zakładając jednak, że zostały po prostu ukryte i nie zostały usunięte, możesz je znaleźć, włączając tryb prywatny.

Galaxy Tab S ma „Tryb prywatny”, który pozwala właścicielowi ukryć zdjęcia, filmy lub dowolny plik. Włącz ją, a znajdziesz wszystkie ukryte pliki, które zostały oznaczone jako prywatne.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Dotknij opcji Ustawienia i dotknij karty Urządzenie.
3. W sekcji Personalizacja znajdź tryb prywatny i dotknij przycisku, aby go włączyć.
4. Możesz zostać poproszony o podanie hasła lub kodu PIN, aby kontynuować.
5. Po potwierdzeniu zostanie włączony tryb prywatny i możesz teraz znaleźć swoje zdjęcia i filmy w Galerii.

Ponownie, nie wiem, jak zostały one ukryte bez Twojej wiedzy, ale jeśli ktoś inny używa Twojego tabletu, to musiał to zrobić.

Galaxy Tab S 8.4 pokazuje żółty wykrzyknik

Pytanie: Cześć, roboty. Zeszłej nocy mój Galaxy Tab S 8.4 działał dobrze i nawet grałem z nim w Real Racing 3. Mogłem zasnąć podczas grania, a kiedy obudziłem się dziś rano, mój tablet leży już na podłodze. Mogło spaść, kiedy spałem. Sprawdziłem, czy nie ma pęknięć, ale nie ma nawet rys… na naszej podłodze jest dywan. Kiedy go włączyłem, na ekranie pojawił się żółty trójkąt z wykrzyknikiem pośrodku. Co to znaczy?

Kiedy zacząłem grać w Real Racing 3, bateria była w pełni naładowana, więc nie jestem pewien, czy to tylko problem z baterią, czy coś innego. Żółty wykrzyknik nie zniknie, nawet jeśli podłączę tablet do ładowania, więc jestem naprawdę u kresu mojego rozumu. Pomóż mi, proszę, jak rozwiązać ten problem. - Katie

Powiązany problem: Zdarzyło się to dzisiaj, na ekranie mojego Galaxy Tab S znajduje się wykrzyknik wewnątrz żółtego trójkąta. To pokaże się po podłączeniu tabletu do gniazdka ściennego. W przypadku podłączenia do komputera wykrzyknik nie pojawi się. Jaki jest problem z moim urządzeniem? Mam nadzieję, że możesz mi pomóc to naprawić.

Rozwiązanie: Żółty trójkąt z wykrzyknikiem w rzeczywistości nakłada się na ikonę pustej baterii. Oznacza to, że bateria została całkowicie rozładowana. Nie ma innego sposobu, aby to naprawić, jak tylko podłączyć tablet do ładowania. Rozumiem, że próbowałeś już podłączyć ładowarkę, ale ikona nadal się pojawiała. Cóż, w przypadku wyczerpanej baterii wyświetlenie normalnej ikony ładowania zajmie kilka minut. Pozostaw telefon do ładowania przez 30 minut i włącz go ponownie. To rozwiąże problem.

Galaxy Tab S 10.5 nie ma trybu dziecięcego

Problem: Cześć. Mój Galaxy Tab S 10.5 ma około 3 miesięcy. Chociaż nie mam z tym problemów, brakuje mu jednej rzeczy - trybu dziecięcego. Tab S mojej siostry ma tryb dziecięcy i chcę dodać tę samą funkcję do mojego tabletu, ale jak? Szczerze mówiąc, niewiele wiem o technologii i mój tablet pozostał taki, jaki był w momencie zakupu. Potrzebuję twojej wiedzy w tej sprawie. Dzięki.

Rozwiązanie: Kiedy wypuszczono Galaxy Tab S, nie miał on trybu dziecięcego, ale urządzenia, które zostały niedawno wyprodukowane, już go mają. Tryb dziecięcy to tylko wstępnie zainstalowana aplikacja, co oznacza, że ​​jest dostarczana z oprogramowaniem układowym. To powiedziawszy, nie możesz go po prostu pobrać ze Sklepu Play ani innych sklepów z aplikacjami. Możesz jednak pobrać najnowsze oprogramowanie sprzętowe dla swojego urządzenia, które umożliwi zainstalowanie trybu dzieci z serwerów Samsung.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy jest dostępna aktualizacja dla Twojego urządzenia. Wydaje mi się, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy wprowadzono co najmniej dwie aktualizacje, więc jestem prawie pewien, że jest aktualizacja dla Twojego urządzenia. Aby ręcznie wyszukać aktualizacje, wykonaj następujące kroki:

1. Dotknij klawisza ekranu głównego i dotknij ikony Aplikacje.
2. Uruchom Ustawienia i dotknij karty Ogólne.
3. Kliknij Informacje o tablecie, a następnie Aktualizacja oprogramowania.
4. Dotknij aktualizacji, a pojawi się wyskakujące okienko z monitem o potwierdzenie działania w celu wyszukania aktualizacji oprogramowania układowego.
5. Kliknij OK.
6. Po znalezieniu aktualizacji dotknij Pobierz, aby rozpocząć instalację. (Może to potrwać kilka minut w zależności od szybkości połączenia).

Jeśli najnowsza aktualizacja została już zainstalowana na tablecie, musi się pojawić nowa ikona aplikacji - jest to ikona trybu dziecięcego. Podczas pierwszego uruchomienia musisz pobrać i zainstalować Kids Mode. Po zakończeniu możesz teraz korzystać z tej funkcji na swoim tablecie.

Wypaczona tylna okładka Galaxy Tab S 8.4

Problem: Cześć, roboty. Wiem, że jesteś bardzo zajęty, ale mam do Ciebie krótkie pytanie. Co mam zrobić, jeśli tylna obudowa Galaxy Tab S 8.4 jest wypaczona? Mój tablet jest nowy - ma około 2 miesięcy - ale zauważyłem, że może się nagrzewać do tego stopnia, że ​​nie jest wygodny w dotyku, zwłaszcza w obszarze, w którym pokrywa jest wypaczona. Czy to oznacza, że ​​moje urządzenie się przegrzewa? Potrzebuję twojej rady w tej sprawie, ponieważ nie wiem, co z tym zrobić. Dzięki. - Jonasza

Sugestia: Hej Jonah. Właściwie Samsung wydał oficjalne oświadczenie w tej sprawie. Według firmy problem tkwi w obudowie a nie dlatego, że tablet się przegrzewa. Kim jesteśmy, żeby powiedzieć inaczej?

Najlepszą rzeczą do zrobienia jest dostarczenie tabletu do najbliższego centrum obsługi klienta Samsung. Nie ekscytuj się, ponieważ nie oznacza to, że otrzymasz nowy tablet. Możesz otrzymać nową tylną okładkę. Nie możemy nic na to poradzić, ale jeśli czujesz, że urządzenie nadmiernie się nagrzewa, daj mu czas na odpoczynek i ostygnięcie, aby uniknąć przegrzania.

Chcesz wiedzieć, co Samsung powiedział o tym konkretnym problemie? Przeczytaj to…

„W przeciwieństwie do niektórych doniesień medialnych, niewielkie zniekształcenie, które utworzyło się na tylnej powierzchni Galaxy Tab S, przypisuje się ograniczonej liczbie wadliwych tylnych pokryw, co nie ma związku z przegrzaniem procesora aplikacji lub materiałem użytym do jego wykonania. tylna okładka. Chcielibyśmy zapewnić naszych klientów, że problem został już rozwiązany. Prosimy klientów, których dotyczy problem, o skontaktowanie się z najbliższym centrum obsługi klienta Samsung Electronics. ”

Galaxy Tab S 10.5 nie może wykryć karty microSD

Problem: Cześć. Mam kartę microSD o pojemności 64 GB, na której zapisywane są wszystkie moje zdjęcia. Zamontowałem go na moim Galaxy Tab S 10.5 i nie mogę go odczytać. Nie bardzo wiem, co teraz zrobić, ale po prostu nie chcę stracić wszystkich moich zdjęć. Czy jest sposób, aby je odzyskać? Jak mogę sprawić, by mój tablet odczytywał dane z karty microSD? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Być może karta microSD została sformatowana w inny sposób niż format, który można odczytać w tablecie. Nie jestem do końca pewien, czy karta microSD jest uszkodzona lub uszkodzona, ale jednym ze sposobów odzyskania danych jest podłączenie jej do laptopa. Jeśli laptop może z niego odczytać, skorzystaj z okazji, aby wykonać kopię zapasową wszystkiego, co się w nim znajduje. Po utworzeniu kopii zapasowej danych sformatuj ponownie kartę SD, używając formatu FAT32. Jeśli jednak laptop nie może z niego odczytać, istnieje bardzo niewielka szansa na odzyskanie zdjęć… chyba że znasz kogoś, kto wie, jak obejść uszkodzone lub uszkodzone urządzenia pamięci masowej.

Połącz się z nami

Należymy do nielicznych osób, które oferują bezpłatną pomoc techniczną dla systemu Android online i traktujemy to poważnie. Dlatego prosimy o kontakt w sprawie swoich obaw, pytań i problemów. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [chroniony adres e-mail] lub opublikować post na naszych stronach na Facebooku i Google+.