Zawartość
Wśród najczęstszych problemów, które możesz napotkać podczas korzystania z aplikacji Netflix na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus, ma coś wspólnego z przesyłaniem strumieniowym, ponieważ w większości przypadków zależy to od tego, jak dobre jest Twoje połączenie internetowe. Mamy jednak czytelników, którzy zgłosili, że napotkali inne problemy. Niektórzy twierdzą, że pojawia się błąd „Niestety, Netflix przestał działać”, podczas gdy inni zgłaszali, że aplikacja ciągle się zawiesza lub wymusza zamknięcie.
Od czasu do czasu może wystąpić problem związany z aplikacją, niezależnie od mocy telefonu. Musisz wiedzieć, co zrobić, gdy wystąpi problem, aby nie wpłynąć znacząco na korzystanie z aplikacji. W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniami, których zawsze używaliśmy do rozwiązywania takich problemów. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie problemy ze strumieniowym przesyłaniem filmów lub programów przez Netflix, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak naprawić Galaxy S9 Plus z błędem „Netflix się zatrzymał”
Osobiście napotkałem ten problem i nie martwię się, ponieważ jest dość łatwy do naprawienia. Zapewniamy, że Netflix, jako aplikacja oferująca płatne subskrypcje, jest dobrze rozwinięty i dobrze utrzymany. Poza tym, nawet jeśli aplikacja ulegnie awarii, nie musi to oznaczać, że jest z nią problem; może to być problem z oprogramowaniem układowym. Oto, co należy zrobić z tym problemem…
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon
Prosty restart może rozwiązać ten problem, zwłaszcza jeśli właśnie zaczął wyświetlać błąd. Od czasu do czasu usterki oprogramowania układowego i awarie aplikacji należą do najczęstszych objawów. Jednak są one tymczasowe, a najskuteczniejszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie. Spróbuj więc ponownie uruchomić Galaxy S9 Plus, aby sprawdzić, czy Netflix nadal się zawiesza, a jeśli tak, spróbuj zamiast tego wykonać wymuszony restart:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Ta procedura symuluje odłączenie baterii, co odświeża pamięć urządzenia, ponownie ładując wszystkie usługi, aplikacje i podstawowe funkcje. Jeśli po tym błąd nadal się pojawia, musisz przejść do następnego kroku, ponieważ problem może dotyczyć tylko aplikacji.
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane serwisu Netflix
Spowoduje to zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy tylko aplikacji, ta metoda jest więcej niż wystarczająca, aby Netflix znów działał bez zarzutu. Oto instrukcje, jak to zrobić:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Netflix.
- Kran Przechowywanie.
- Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
- Kran Dane w pamięci podręcznej.
- Kran JASNY.
Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć, a następnie otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy nadal wyświetla błąd, czy nadal się zawiesza, a jeśli problem nadal występuje, czas przejść do sprawdzenia, czy nie chodzi o zgodność.
Trzecie rozwiązanie: odinstaluj Netflix, a następnie zainstaluj go ponownie
Serwis Netflix jest kompatybilny z prawie wszystkimi urządzeniami z Androidem, zwłaszcza telefonami z najnowszą wersją Androida, ale zdarzają się sytuacje, gdy ten problem jest w rzeczywistości spowodowany problemem zgodności. Na przykład telefon został niedawno zaktualizowany do nowego oprogramowania układowego, ale aplikacja nie jest. Ta ostatnia może z tego powodu ulec awarii. Podczas gdy programiści często udostępniają aktualizacje swoich aplikacji po wprowadzeniu nowego oprogramowania układowego, lepiej jest odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie, niż tylko zaktualizować. Oto jak odinstalować Netflix z telefonu:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Netflix.
- Kran ODINSTALUJ.
- Przejrzyj powiadomienie, a następnie stuknij ok potwierdzać.
- Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć i inne połączenia.
Teraz, aby upewnić się, że masz najnowszą wersję aplikacji w telefonie, pobierz nową kopię ze Sklepu Play i zainstaluj ją.
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Kran Sklep Play.
- Wpisz „netflix” w polu wyszukiwania.
- Wybierz Netflix następnie stuknij zainstalować.
- Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie dotknij Zaakceptować.
Pierwsze trzy rozwiązania powinny wystarczyć, aby rozwiązać taki drobny problem. Jeśli jednak przypadkiem problem nadal Cię niepokoi i bardzo potrzebujesz korzystać z aplikacji, reset byłby tego wart.
Czwarte rozwiązanie: reset główny
Resetowanie to najlepsze rozwiązanie każdego problemu związanego z aplikacją, ale zawsze wahamy się, czy go sugerować, ponieważ tworzenie kopii zapasowych plików i danych często zajmuje trochę czasu. W tym momencie wydaje się jednak, że zabrakło Ci opcji, więc jeśli uważasz, że reset byłby tego wart, wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie zresetuj telefon.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże ci w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
- Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus zaczyna działać wolno (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą czarnego ekranu śmierci (łatwe kroki)
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i kiedy ich używać
- Jak naprawić Spotify, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
- Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
