Zawartość
Byli właściciele Samsunga Galaxy S9, którzy narzekali, bo podobno ich telefony traciły sygnał. W rezultacie nie mogli już wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych, wykonywać i odbierać połączeń telefonicznych ani łączyć się z Internetem za pośrednictwem danych mobilnych. Niektórzy z naszych czytelników powiedzieli, że może to być spowodowane oprogramowaniem sprzętowym, chociaż nie ma konkretnych dowodów, aby to powiedzieć.
Jeśli jesteś jednym z właścicieli urządzenia i masz obecnie podobny problem, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest rozwiązanie problemu z telefonem, ponieważ może to być tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym lub usługami sieciowymi. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9, który stale traci sygnał. Kontynuuj czytanie, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc Ci w tym artykule.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9, który ciągle traci sygnał
Problemy z obsługą i recepcją nie zawsze są poważnymi problemami. Mogą się zdarzyć od czasu do czasu, ale nie pozostają długo w telefonie. W rzeczywistości przez większość czasu, gdy telefon traci sygnał, jest to tylko usterka, ale ponieważ nie wiemy na pewno, dlaczego tak się dzieje na Twoim Galaxy S9, musisz wykonać następujące czynności:
Używaj telefonu w trybie awaryjnym
Ma to na celu sprawdzenie, czy problem występuje, nawet jeśli wszystkie aplikacje i usługi innych firm są wyłączone. Są chwile, kiedy aplikacje innych firm powodują utratę sygnału przez telefon, dlatego warto to zrobić. Zakładając, że telefon nie traci sygnału w trybie awaryjnym, oznacza to, że istnieje aplikacja innej firmy, która powoduje problem. Dowiedz się, kto jest winowajcą i pozbądź się go. Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, musisz zamiast tego rozwiązać problemy z ustawieniami telefonu i oprogramowaniem układowym.
Zrestartować ustawienia sieci
Ta procedura obejmie wszystkie inne możliwości, więc zamiast przechodzić przez wszystkie kłopoty związane ze sprawdzaniem, czy tryb lotu jest wyłączony lub czy niektóre ustawienia sieciowe uległy zmianie, wystarczy wykonać tę jedną procedurę, aby wykluczyć je wszystkie na raz. Następujące zmiany (i wiele innych) nastąpią po ich zakończeniu…
- Przechowywane sieci Wi-Fi będą usunięte.
- Sparowane urządzenia Bluetooth będą usunięte.
- Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone na.
- Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do domyślna oprawa.
- Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.
Oto jak zresetować wszystkie ustawienia sieciowe w Galaxy S9:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Zrestartować ustawienia sieci.
- Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Następnie kontynuuj korzystanie z telefonu, aby sprawdzić, czy sygnał nadal się odcina, a jeśli nadal, spróbuj wykonać następną procedurę.
Wykonaj reset główny
W tej chwili konieczne jest wykonanie głównego resetu, który wykluczy możliwość, że jest to tylko skutek problemu z oprogramowaniem układowym. Twój telefon zostanie przywrócony do domyślnej konfiguracji i najczęściej ta procedura naprawi każdy problem. Pamiętaj jednak, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu, zwłaszcza te, które są przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu.
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po tym problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z dostawcą usług, ponieważ istnieje możliwość, że jest to problem z siecią.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S9 za mało miejsca na Google Photos
- Ekran Galaxy S9 nie włącza się po użyciu telefonu w basenie
- Samsung Galaxy S9 nie włącza się już po aktualizacji oprogramowania
- Co zrobić, jeśli Galaxy S9 nie wyśle MMS-a i ciągle wyświetla błąd nieprawidłowego miejsca docelowego
- Jak odzyskać dane na Galaxy S9 z uszkodzonym ekranem
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.