Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy S8 +, który wyświetla błąd „wykryto wilgoć”

Twój Samsung Galaxy S8 + ma stopień ochrony IP68, co oznacza, że ​​jest odporny na kurz i wodę. Nie oznacza to jednak, że telefon jest już niewrażliwy na wodę. Odporność na wodę nie oznacza wodoodporności, więc jeśli ostatnio używałeś telefonu do robienia zdjęć pod wodą, a następnie pojawia się ostrzeżenie o wilgoci w porcie ładowania, najprawdopodobniej woda przedostała się do portu lub nawet dalej.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, który wyświetla ostrzeżenie „Wykryto wilgoć. Aby naładować urządzenie, upewnij się, że ładowarka / port USB są suche ”. To ostrzeżenie jest dość proste i wyraźnie wspomina o porcie ładowarki. Może w tym tkwi problem, ale może to również oznaczać, że woda w jakiś sposób zepsuła niektóre obwody w telefonie. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten post może ci pomóc.

Teraz, zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli obecnie masz inny problem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów napotykanych przez właścicieli ich urządzeń. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań lub przewodników rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Potrzebujemy tylko informacji, abyśmy mogli Ci pomóc. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S8 +, który wyświetla błąd „wykryto wilgoć”

Nie jest to prosty problem i wiele osób zostało już dotkniętych tym ostrzeżeniem. W tym poście musimy tylko sprawdzić kilka rzeczy, zanim opowiem o metodach, które mogą pozbyć się tego błędu. Chociaż może się to wydawać problemem spowodowanym przez wodę lub jakąś ciecz, zdarzały się przypadki, w których pojawiło się to ostrzeżenie, ponieważ telefon został upuszczony na twardą powierzchnię, więc uszkodzenie fizyczne może również spowodować ten błąd. Oto, co proponuję z tym zrobić…

Krok 1: Sprawdź, czy w porcie ładowarki nie ma wilgoci lub śladów wody

Po pierwsze, najczęstszym powodem, dla którego wyświetla się to ostrzeżenie, jest woda w porcie ładowarki i jest tak naprawdę wspomniana w samym ostrzeżeniu. Dobrze, że sprawdzasz port, aby zobaczyć, czy jest mokry, czy nie, ale wiem, że może być trudno stwierdzić, czy jest w nim wilgoć. Dlatego najlepiej jest pobrać mały kawałek chusteczki, a następnie włożyć go do portu, aby mógł wchłonąć wilgoć, która tam jest. Zostaw go tam na powiedzmy minutę lub dwie, aby wchłonął całą wilgoć, po czym dmuchnij do portu kilka lub więcej razy. Jeśli masz puszkę ze sprężonym powietrzem, daj z siebie wszystko, to jeszcze lepiej.

Krok 2: Sprawdź wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI)

Odporność na kurz i wodę IP68 oznacza, że ​​Twój telefon jest chroniony przed kurzem i wodą do 1,5 metra przez 30 minut, ale taka ochrona nie oznacza, że ​​jest już wodoodporny. Płyn nadal może dostać się do Twojego urządzenia. W rzeczywistości Samsung umieścił wskaźnik w środku, aby technicy mogli łatwo określić, czy przyczyną problemu jest woda, czy jakakolwiek ciecz.

Powinieneś to sprawdzić, aby zobaczyć, czy woda dostała się głębiej do telefonu. Wyjmij tacę SIM i zajrzyj do gniazda. Powinieneś zobaczyć tam małą naklejkę. Jeśli jest biały, telefon nie jest uszkodzony przez ciecz, ale jeśli zmienił kolor na czerwony, fioletowy lub różowy, problem jest poważniejszy, niż myśleliśmy. W przypadku wyzwolenia LDI nie kontynuuj rozwiązywania problemów, zamiast tego przynieś telefon do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić.

Krok 3: Naładuj telefon

Po wykonaniu czynności 1 i 2 czas podłączyć ładowarkę i podłączyć telefon. Jeśli ostrzeżenie nadal pojawia się na ekranie, wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia bez odłączania ładowarki od ładowarki. To w pewnym sensie ominie ostrzeżenie i zmusi telefon do naładowania, ale nie powinieneś tego robić bez sprawdzenia telefonu pod kątem uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, ponieważ wiesz, że prąd i woda nie mieszają się dobrze.

Jeśli jednak ostrzeżenie „wykryto wilgoć” nadal się wyświetla, spróbuj wykonać następny krok.

Krok 4: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i pozwól mu się naładować

Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich elementów innych firm w telefonie, a wielu naszych czytelników sugerowało, że pozwoli to na pełne naładowanie telefonu. Jednak nie rób tego również wtedy, gdy w telefonie widać ślady zalania. Zakładając jednak, że dokładnie to sprawdziłeś, wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli telefon ładuje się prawidłowo w tym trybie, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia telefonu.

Krok 5: Zresetuj wszystkie ustawienia w Galaxy S8 Plus

Zasadniczo przypomina to resetowanie, ale żadne pliki ani dane nie zostaną usunięte, więc jest to bezpieczne zarówno dla urządzenia, jak i danych. Ma to większe prawdopodobieństwo rozwiązania problemu, więc spróbuj:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź: Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
5. W razie potrzeby wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
6. Kliknij Resetuj ustawienia.

Ale zakładając, że po tym ostrzeżenie nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Krok 6: Wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i danych, a następnie zresetuj telefon

Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy telefon ładował się w trybie awaryjnym, ponieważ oznacza to, że problem dotyczy tylko oprogramowania układowego, a nie sprzętu. Reset zajmie się tym, ale musisz wykonać kopię zapasową wszystkich plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, a następnie kontynuuj resetowanie.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych Galaxy S8

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Jak opanować resetowanie Galaxy S8

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli telefon nie ładował się od samego początku lub po wykonaniu wszystkich tych procedur, przynieś go z powrotem do sklepu, zwłaszcza jeśli nosi ślady uszkodzenia fizycznego lub zalania.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.