Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który ciągle się restartuje

Przez ostatnie kilka miesięcy po odsłonięciu Samsunga Galaxy S8 wielu naszych czytelników skarżyło się, że ich rzekomo wysokiej klasy telefon już doświadcza przypadkowych ponownych uruchomień, nawet jeśli po prostu siedzi bezczynnie. Niektórzy twierdzą, że po zainstalowaniu niektórych aplikacji ich urządzenie natychmiast uruchomi się ponownie bez wyraźnego powodu. Ten problem jest bardzo frustrujący dla właścicieli, ponieważ nie możesz nic zrobić na swoim telefonie, a nawet jeśli możesz, zawsze istnieje obawa, że ​​może się on wyłączyć w dowolnym momencie i stracisz to, nad czym pracujesz.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z urządzeniem, aby określić czynniki, które mogły spowodować ten problem. Musimy spojrzeć na wszystkie możliwości i rządzić każdą z nich, aby określić, na czym naprawdę polega problem i czy możemy coś z nim zrobić. Jeśli więc masz tego typu problem z telefonem, po prostu kontynuuj czytanie posta, ponieważ może on być pomocny.

Ale zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z S8 i wybrać artykuł związany z Twoim problemem i postępować zgodnie z podanymi przez nas procedurami. Jeśli jednak problem nadal występuje, możesz skontaktować się z nami, wypełniając ten kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który ciągle się restartuje

Problem: Szanowni Państwo, mam problem z moim urządzeniem S8. Właśnie zrootowałem telefon i pobrałem aplikacje, które wymagają rootowania. Kiedy próbuję otworzyć aplikacje takie jak xmod i luckypacher, mój telefon nagle się restartuje. Kilka razy próbowałem ponownie rootować, ale nadal występuje ten sam problem. Jak mogę rozwiązać ten problem? Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Jak wspomniałeś, problem zaczął się po zrootowaniu urządzenia, wygląda na to, że jest to poważny problem związany z oprogramowaniem. Rootowanie mogło zepsuć oprogramowanie układowe i wywołać problem w telefonie. W takim przypadku może być konieczne ponowne flashowanie standardowej pamięci ROM lub oprogramowania układowego. Ale ponieważ jest za wcześnie, aby wyciągać pochopne wnioski, najlepszą rzeczą, jaką powinieneś teraz zrobić, jest wykluczenie wszelkich możliwości sprawdzenia, czy nastąpiła zmiana w jego działaniu. Oto rzeczy, które powinieneś zrobić…

Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym

W tym środowisku postaramy się wykluczyć możliwość, że przyczyną problemu może być nieuczciwa aplikacja. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone. Jeśli telefon przestaje losowo uruchamiać się ponownie w tym trybie, jasne jest, że istnieją aplikacje, które powodują ten problem. Dowiedz się, która to aplikacja i odinstaluj ją

Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że urządzenie nie uruchamia się samoczynnie w tym środowisku, znajdź aplikację powodującą problem i odinstaluj ją. Oto jak to robisz:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak telefon nadal uruchamia się ponownie w trybie awaryjnym lub jeśli problem nadal występuje po odinstalowaniu niektórych podejrzanych aplikacji, spróbuj wykonać następny krok.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania

Rootowanie nie zmienia niczego w telefonie poza uprawnieniami. Jeśli zrobiłeś to dobrze, problem może nie wynikać z faktu, że telefon jest teraz zrootowany, ale może to być spowodowane niektórymi plikami, które mogą nie działać poprawnie teraz, gdy niektóre uprawnienia mogły się zmienić. Wśród plików, na które ma to wpływ, są pamięci podręczne utworzone przez system. Dlatego musisz spróbować zobaczyć, jak zachowuje się Twój telefon po wyczyszczeniu całej zawartości partycji pamięci podręcznej.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchomienie telefonu może zająć trochę czasu, ponieważ odbuduje wszystkie usunięte pamięci podręczne, więc poczekaj, aż stanie się aktywny, a następnie kontynuuj obserwację. Jeśli po tym problem nadal występuje, musisz wykonać następny krok.

Utwórz kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Pamiętaj, że możesz zresetować telefon, jeśli żadna z metod, które wykonałeś, nie rozwiązała problemu. Innymi słowy, przywrócisz urządzenie do jego pierwotnej postaci, usuwając wszystkie zapisane pliki i dane, takie jak kontakty, zdjęcia i muzyka. Tak więc, zanim przejdziesz dalej, przenieś je wszystkie na kartę SD lub komputer, aby można było łatwo przywrócić je po rozwiązaniu problemu. Po utworzeniu kopii zapasowej plików nie zapomnij wyłączyć ochrony przywracania ustawień fabrycznych (FRP), aby uniknąć zablokowania telefonu. Oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Po wyłączeniu FRP i jesteś gotowy do resetowania, wykonaj następujące kroki

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Ale jeśli zresetowanie urządzenia nie rozwiązało problemu, nie masz możliwości ponownego zainstalowania oprogramowania sprzętowego i pamiętaj, że Twoja gwarancja mogła już zostać unieważniona, zwłaszcza jeśli zadziałał licznik Knox. Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu, możesz nie mieć możliwości skorzystania z gwarancji, jeśli przyniesiesz telefon do sklepu. Jestem pewien, że jesteś wystarczająco techniczny, aby ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe, nawet gdy próbowałeś zrootować telefon. Powodzenia w rozwiązywaniu problemów.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić ze swoim Sprintem Galaxy S8, który stał się tak opóźniony, powolny i wolny [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S8 utknie na ekranie Verizon podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który nie może kontynuować uruchamiania, ale zamiast tego ciągle uruchamia się ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 z błędem „Niestety ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy na telefonie Samsung Galaxy S8 zaczyna się wyświetlać komunikat „Niestety, kontakty się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyświetla błąd „Niestety, proces com.android.phone zatrzymał się” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który nie ma powiadomienia po otrzymaniu wiadomości [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S8 wyświetla błąd „Ostrzeżenie: awaria aparatu” po otwarciu aparatu lub robieniu zdjęć [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy Twój Samsung Galaxy S8 wyświetla czarny ekran śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]