Nagrzewanie się telefonu Samsung Galaxy S8 po wielu godzinach użytkowania lub podczas ładowania jest zjawiskiem normalnym. Jeśli jednak zrobi się gorętszy do tego stopnia, że niewygodne będzie jego trzymanie, to już nie jest normalne. Powinieneś coś z tym zrobić, aby wiedzieć, czy problem jest tymczasowy, czy potrzebujesz technika, który mu się przyjrzy.
Krok 1: Odłącz ładowarkę i odłącz telefon
Jeśli ładujesz urządzenie i zauważyłeś, że nagrzewa się jak nigdy dotąd, przerwij proces ładowania. W tym momencie nie wiemy, czy problem dotyczy Twojego telefonu, baterii czy ładowarki, ale dla własnego bezpieczeństwa nie kontynuuj procesu ładowania.
Po odłączeniu telefonu od ładowarki kontynuuj obserwację temperatury telefonu, aby wiedzieć, czy nadal się nagrzewa, nawet jeśli już się nie ładuje.
Krok 2: Wyłącz telefon
Jeśli temperatura nie spadła po odłączeniu ładowarki, wyłącz telefon, aby sprawdzić, czy to obniża temperaturę. Jeśli po kilku minutach nadal się nagrzewa, nie rób nic z telefonem w tym momencie, zamiast tego przynieś go do sklepu lub z powrotem do sklepu i pozwól technikowi zająć się tym za Ciebie.
Krok 3: Naładuj telefon, gdy jest wyłączony
Z drugiej strony, jeśli temperatura spadła po odłączeniu ładowarki, możliwe jest, że nagrzewa się ona tylko wtedy, gdy jest włączona podczas ładowania. Możesz teraz spróbować naładować go, gdy jest wyłączony, aby sprawdzić, czy nadal jest w stanie naładować swoją baterię bez nagrzewania się.
Gdy w tle działa wiele aplikacji, telefon może się nagrzewać, a ładowanie go w tym stanie również nieco zintensyfikuje ciepło. Zakładając więc, że telefon ładuje się normalnie, gdy jest wyłączony, przejdź do następnego kroku.
Krok 4: Uruchom aplikację telefonu w trybie awaryjnym i naładuj
Teraz spróbujmy sprawdzić, czy S8 nadal może ładować się bez zbytniego nagrzewania się, gdy wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Tym razem uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie podłącz ładowarkę. Pozwól telefonowi ładować się przez 5 minut i spróbuj sprawdzić, czy nagrzewanie jest normalne, czy nie. Jeśli temperatura mieści się w progu, problem mógł być spowodowany przez niektóre aplikacje działające w tle. Sprawdź, czy możesz coś zrobić z tymi aplikacjami. Być może już wiesz, która z Twoich aplikacji powoduje problem.
Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.
Krok 5: Zresetuj telefon
Zakładając, że telefon nadal się nagrzewa nawet w trybie awaryjnym lub jeśli telefon się nagrzewa, nawet jeśli nie jest ładowany, natychmiast zresetuj telefon, aby wiedzieć, czy problem jest spowodowany konfliktami w systemie lub niektórymi funkcjami . Jeśli to możliwe, wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych
Aby wyłączyć zabezpieczenie urządzenia przed kradzieżą, będziesz musiał wylogować się ze swojego identyfikatora Google na urządzeniu i nie logować się za pomocą identyfikatora Google do żadnych usług Google. Po zalogowaniu się za pomocą identyfikatora Google do dowolnej usługi i skonfigurowaniu wzoru, kodu PIN, hasła, odcisku palca lub tęczówki, automatycznie włączasz zabezpieczenie przed kradzieżą.
Aby wylogować się ze swojego identyfikatora Google, wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij ikonę z 3 kropkami.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Jak zresetować Samsung Galaxy S8
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Możesz także zresetować telefon z menu Ustawienia…
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Resetuj.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Krok 6: Przynieś telefon z powrotem do sklepu
Po zresetowaniu telefon nadal się nagrzewa lub przegrzewa, a następnie przynieś go z powrotem do sklepu, w którym go kupiłeś. Pozwól technikowi sprawdzić to za Ciebie, a jeśli naprawdę jest z tym problem, powinieneś wynegocjować wymianę.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
