Jednym z najlepszych smartfonów wydanych na rynku w 2016 roku jest #Samsung #Galaxy # S7. Model ten wprowadził kilka kluczowych ulepszeń do flagowego modelu firmy, a mianowicie wodoodporność i pyłoszczelność. Oznacza to, że właściciele telefonu mogą teraz używać go w mniej niż idealnych warunkach, nie martwiąc się o uszkodzenie telefonu. Niektóre z najlepszych funkcji tego modelu obejmują 5,1-calowy wyświetlacz Super AMOLED, ośmiordzeniowy procesor z 4 GB pamięci RAM, aparat 12 MP i baterię 3000 mAh. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Galaxy S7 nie otrzymuje wiadomości tekstowej od jednego problemu z kontaktem i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S7 Edge lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

S7 nie odbiera wiadomości tekstowej od jednego kontaktu

Problem:Mój telefon z Androidem nie odbiera SMS-ów z jednego numeru, ta osoba ma również telefon z Androidem. Mam galaxy s7, jestem w stanie odbierać wiadomości tekstowe od innych osób w moich kontaktach, ale nie ten jeden konkretny numer. Numer nie jest zablokowany w moim telefonie, próbowałem wymusić zatrzymanie mojego kontaktu, a także aplikacji do obsługi wiadomości. Usunąłem również kontakt i zapisałem go w telefonie, ponieważ przeczytałem, aby zrobić to online. Żadna z tych prób nie rozwiązała problemu i muszę otrzymywać te wiadomości!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest potwierdzenie z drugą osobą, że SMS został pomyślnie wysłany na telefon, z którego korzysta. Gdy zostanie to potwierdzone, a komunikat nie pojawi się na Twoim końcu, wykonaj kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Dokładnie sprawdź, czy numer nie znajduje się na liście zablokowanych lub spamu. Na dowolnym ekranie głównym stuknij opcję Wiadomości, a następnie stuknij ikonę menu lub więcej. Stuknij Ustawienia, a następnie stuknij Blokuj wiadomości. Stuknij opcję Lista zablokowanych lub Zablokuj numer, a następnie stuknij znak minus na numerze, który chcesz odblokować.
• Jeśli numeru nie ma na liście zablokowanych, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji wiadomości z menedżera aplikacji.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy wiadomość została odebrana w tym trybie. Jeśli tak, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S7 Wiadomość tekstowa nie pojawia się po otwarciu wiadomości

Problem:Widzę wiadomości tekstowe w podglądzie, ale kiedy otwieram rzeczywistą konwój, jej tam nie ma. Mój telefon był losowo dzień przed datą i zaczęło się to dziać, gdy ustawiłem w telefonie prawidłową datę

Rozwiązanie: Upewnij się, że godzina i data w telefonie są poprawne i że jest ustawiony na automatyczne pobieranie tych informacji z sieci. Możesz to zrobić, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Na ekranie głównym stuknij opcję Aplikacje
• Kliknij Ustawienia.
• Kliknij Data i godzina.
• Stuknij przełącznik Automatyczna data i godzina, aby go włączyć.

Następnie uruchom ponownie telefon, a następnie wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych z menedżera aplikacji. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, zalecam przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.

S7 Wilgotność wykryta w porcie ładowania

Problem:Dwa dni temu dostałem komunikat o wykryciu wilgoci w porcie ładowania mojego s7 aktywnego. Bateria jest zupełnie rozładowana, teraz włożyłem telefon do worka ryżu na noc i nie otrzymuję odpowiedzi po podłączeniu ładowarki. Zajrzałem do gniazda karty SIM i mały znacznik jest biały z 2 czerwonymi znakami x. Próbowałem zrestartować komputer, w którym przytrzymujesz przyciski głośności i ekranu głównego, a następnie przycisk zasilania, ale telefon nadal nie reaguje. Czy to dlatego, że bateria się wyczerpała? Czego jeszcze mogę spróbować?

Rozwiązanie: Czerwony znak x na naklejce telefonu oznacza, że ​​urządzenie zostało uszkodzone przez wodę. Część wewnątrz telefonu mogła zetknąć się z wodą i spowodować zwarcie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

S7 uruchamia się ponownie, gdy jest połączenie przychodzące

Problem: Galaxy S7 Phone uruchamia się ponownie w przypadku połączeń przychodzących. Zaczęło się to w ciągu ostatnich kilku dni. Używam telefonu od prawie 2 miesięcy (nowy i odblokowany od Samsunga). Mogę wykonywać połączenia wychodzące. Wszystkie aplikacje działają poprawnie. # 1 - Uruchomiłem ponownie w trybie awaryjnym - nadal uruchamia się ponownie przy połączeniach przychodzących. # 2 - Usunąłem kartę SD - nadal uruchamia się ponownie. Będę wdzięczny za wszelkie sugestie! Zwróć uwagę, że moja karta SIM została przycięta z Micro do Nano.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy problem występuje, gdy telefon jest podłączony do ładowarki ściennej. Jeśli problem nie wystąpi, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest bateria, ponieważ nie jest ona w stanie zapewnić niezbędnej energii po odebraniu połączenia. W takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego. Jeśli jednak problem występuje nawet przy podłączonej ładowarce, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Spróbuj użyć innej karty SIM w telefonie.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Kamera S7 nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem:Aparat, galeria i zdjęcia na Instagramie nie działają po aktualizacji z 25 stycznia 2018 r. Próbowałem ponownie uruchomić, Wymuś zatrzymanie i wyczyszczenie pamięci podręcznej. Rozmawiałem z firmą Verizon, która twierdzi, że inni ludzie mieli ten sam problem i nawet przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu.

Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, należy rozważyć flashowanie poprzedniej aktualizacji oprogramowania układowego na telefonie za pomocą Odina. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony internetowej Sammobile, na której można również znaleźć instrukcje dotyczące flashowania telefonu. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

S7 nie ładuje się nie włącza

Problem: Telefon się nie ładuje i nie włącza. Miałem go podłączonego dziś rano przy 5% żywotności baterii. Wróciłem później po południu i nigdy się nie włączył. Na ekranie pojawia się tylko migająca kreska, ale się nie włącza.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zanieczyszczenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie, zostały usunięte. Po wykonaniu tej czynności ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera. Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli jest zainstalowana, a następnie spróbuj włączyć urządzenie, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności.

Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz zanieść to do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Hotspot S7 nie działa podczas bezpośredniej rozmowy

Problem: Cześć, kiedyś byłem z Verizon, właśnie przełączyłem się na bezpośrednią rozmowę, teraz mój mobilny hotspot nie będzie już działać, mówi (sprawdzam subskrypcję) numer telefonu komórkowego nie został znaleziony. To telefon Verizon, ale odblokowany. Wszystko inne działa dobrze, czy możesz proszę powiedz mi, jak to naprawić? Dzięki

Rozwiązanie: Będziesz mógł korzystać z funkcji mobilnego hotspotu w telefonie, jeśli jesteś subskrybentem abonamentu Straight Talk Data Service. Upewnij się, że subskrybujesz ten plan, aby móc korzystać z hotspotu w telefonie.