Zawartość

• Połączenia przerywają się i zanikają po 2 minutach
• Właściciela nie słychać podczas rozmów telefonicznych
• ID rozmówcy nie wyświetla się podczas rozmów telefonicznych
• Galaxy S6 sam wywołał numer
• Połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej
• Komunikaty S Voice nie mogą znaleźć sieci
• Nie słychać rozmówców i odwrotnie
• Galaxy S6 nie może odbierać połączeń przychodzących i SMS-ów

Cześć chłopaki! W tym poście odniosę się do kilku problemów związanych z połączeniami z Samsungiem Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Pierwszy problem dotyczy połączeń, które według naszego czytelnika zaczynają się rozrywać i zanikać po kilku minutach. To nie jest częsty problem, ale może się zdarzyć każdemu. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie i jak go naprawić.

Połączenia przerywają się i zanikają po 2 minutach

Problem: Połączenia rozpoczynają się dobrze, ale kończą się i zanikają po około 2 minutach. Słyszę rozmówcę, ale słyszą zepsuty dźwięk. Dotyczy to połączeń, które inicjuję… Dotyczy to wszystkich połączeń za pomocą słuchawki, telefonu głośnomówiącego i Bluetooth. ATT jest przewoźnikiem.

Rozwiązywanie problemów: Po pierwsze, ten problem występuje często, jeśli używasz Voice over LTE (VoLTE), więc spróbuj najpierw go wyłączyć, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Stuknij w Więcej, a następnie dotknij Ustawienia.
3. Przewiń do sekcji Ustawienia połączeń i dotknij Ustawienia Voice over LTE.
4. Wybierz Nie używaj VoLTE, a następnie OK.
5. Teraz uruchom ponownie telefon.

Gdy już to zrobisz, a problem nie zniknie, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby zidentyfikować problem.

1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W trybie awaryjnym spróbuj zadzwonić, aby sprawdzić, czy problem występuje, nawet jeśli wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, a jeśli tak, jedyną opcją, jaką możesz zrobić, zanim będziesz potrzebować interwencji operatora, jest reset główny.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli po tej procedurze problem nadal występuje, naprawdę musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany, ponieważ jest to wyraźnie problem ze sprzętem.

Właściciela nie słychać podczas rozmów telefonicznych

Problem: Witam, mój przyjaciel ma zaledwie dwa miesiące Samsunga Galaxy S6. Wszystko działało dobrze, dopóki nie wyszukała rozmowy z tekstem. Teraz słyszy każde wezwanie, które słyszy, ale nie ma głośności, gdy mówi. Jakby był wyciszony. Inni z tym samym telefonem wyglądali, ale nikt nie może tego rozgryźć. Ludzie Verizon wykonali miękki restart bez powodzenia. Jakieś sugestie?

Rozwiązywanie problemów: Googlowanie czegokolwiek nie wpłynie na jakość połączenia, a nawet jeśli znajomy zainstaluje aplikację do rozmowy na tekst, powinna móc bez problemu wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne. Ale ponieważ telefon należy do Twojego znajomego i nie ma sposobu, abyśmy mogli go rozwiązać, powiedz jej, aby wykonała reset główny (instrukcje wskazane powyżej). To najłatwiejszy sposób rozwiązania problemu, jednak będzie musiała wykonać kopię zapasową wszystkich swoich danych, ponieważ zostaną one utracone w trakcie procesu.

ID rozmówcy nie wyświetla się podczas rozmów telefonicznych

Problem: Nagle WSZYSTKIE moje połączenia przychodzące są ograniczone lub niedostępne. Teraz nie wiem, kto dzwoni. Moje wiadomości tekstowe tego nie robią. Ogłosi właściwego dzwoniącego.

Rozwiązywanie problemów: Wygląda na to, że kontakty, które nie mają identyfikatora rozmówcy, mają duplikaty. Spróbuj usunąć lub scalić duplikaty z oryginalnym lub jeśli zsynchronizowałeś swoje konta internetowe, spróbuj wyłączyć synchronizację kontaktów z innych kont, aby uniknąć duplikatów.

Galaxy S6 sam wywołał numer

Problem: Telefon był podłączony, podłączony do Wi-Fi i zablokowany. Spałem, gdy mój telefon zaczął dzwonić na inny numer telefonu. Obudziłem się, gdy mój telefon próbował zostawić wiadomość głosową szefowi. Był zamknięty i nie można było zadzwonić.

Odpowiedź: Trudno jest ustalić, dlaczego telefon samodzielnie wybrał numer telefonu, jeśli zdarzyło się to tylko raz (nie wskazałeś, że zdarzyło się to ponownie, więc zakładam, że zdarzyło się to tylko raz).Proponuję uważnie przyjrzeć się telefonowi, aby sprawdzić, czy ponownie wybiera ten sam lub inny numer. Szczerze mówiąc, nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim problemem, ale dotykanie duchów zdarza się cały czas i nie jestem pewien, czy to jeden z tych problemów.

Połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej

Problem: Ludzie dzwonią i przechodzą do poczty głosowej. Połączenie nie jest nawet widoczne w moim rejestrze połączeń jako nieodebrane. Zdarzyło się to już kilka razy. Otrzymuję wiadomości głosowe od ludzi, ale telefon nigdy nie dzwoni, a rejestr połączeń nic nie pokazuje. Mam problem z powieleniem tego problemu. Ale nadal jest to problem, ponieważ wciąż dostaję ludzi, którzy mówią mi, że zadzwonili tylko raz i poszli do poczty głosowej z pełnymi słupkami sygnału.

Sugestia: Jeśli nie zdarza się to w przypadku każdego połączenia, problem powinien być związany z siecią lub mieć coś wspólnego z zasięgiem lub transmisją sygnału. Istnieje jednak niewielka szansa, że ​​sprzęt telefonu odpowiedzialny za odbieranie sygnałów radiowych ma problem, ale albo jest to problem z siecią, albo z telefonem, nadal musisz zadzwonić do swojego operatora lub operatora.

Komunikaty S Voice nie mogą znaleźć sieci

Problem: Aby korzystać z zestawu głośnomówiącego Bluetooth, muszę mieć włączone Wi-Fi lub komórkową transmisję danych. Telefon będzie działał bez nich, a urządzenie Bluetooth Jabra SP700 będzie nadal umożliwiać mi mówienie i słyszenie, ale kiedy próbuję użyć poleceń głosowych lub wyświetla komunikat, że nie może znaleźć połączenia sieciowego.

Rozwiązywanie problemów: Ten problem był tak powszechny nawet w przypadku poprzednich urządzeń Galaxy i istnieje jedna procedura, która okazała się skuteczna. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij opcji S Voice.
6. Kliknij Wyłącz lub Wyłącz.
7. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
8. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.
9. Stuknij Włącz lub Włącz, aby ponownie włączyć usługę. Tym razem powinno działać normalnie.

Nie słychać rozmówców i odwrotnie

Problem: Wydaje mi się, że mogę dzwonić, ale drugiego końca nie słyszę, a oni mnie nie słyszą. Pole, które pokazuje połączenie, wybiera numer i jest połączone i odlicza czas trwania połączenia. Ale po drugiej stronie nie słyszę żadnego dzwonka ani niczego, a oni mnie nie słyszą. Również ich telefon nie dzwoni, gdy próbują zadzwonić.

Sugestia: Przede wszystkim upewnij się, że problem nie dotyczy tylko głośności; w trakcie połączenia naciśnij przycisk zwiększania głośności, aby zwiększyć głośność, a jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć słuchawek, aby sprawdzić, czy dzieje się tak w przypadku zestawu głośnomówiącego. Jeśli masz zestaw słuchawkowy Bluetooth, wypróbuj to również i zestaw głośnomówiący.

Istnieje prawdopodobieństwo, że problem dotyczy mikrofonu w ustniku i słuchawce, a jeśli tak jest, będziesz potrzebować technika, który naprawi go za Ciebie.

Jeśli jednak problem występuje nawet w trybie głośnomówiącym lub przy użyciu zestawu głośnomówiącego, pora zadzwonić do dostawcy; albo jest to problem z siecią, albo z samym telefonem.

Galaxy S6 nie może odbierać połączeń przychodzących i SMS-ów

Problem: Nie mogę odbierać połączeń przychodzących i SMS-ów. Mogę zadzwonić i połączyć się z Internetem. Dostaję też WhatApps. Sprawdziłem u mojego operatora komórkowego i moje konto jest aktywne, nie ma problemów z siecią ani blokowania na moim telefonie. To trwa od tygodnia. Sprawdziłem, czy telefon jest ustawiony na automatyczne sprawdzanie dostępnych sieci, jest ustawiony na WCDM / GSM i nie jest w trybie samolotowym. Problem nadal występuje. Przeszedł prosto do poczty głosowej, ale nic nie mówi, że abonent jest niedostępny.

Odpowiedź: Jeśli wszystkie połączenia są kierowane bezpośrednio do poczty głosowej, Twój operator może coś z tym zrobić, jeśli chodzi o jego system. Podczas mojej pracy jako pomoc techniczna dla jednej z firm bezprzewodowych w USA zawsze otrzymywałem skargi od abonentów mających tego rodzaju problem i mieliśmy narzędzie, które mogło rozwiązać problem jednym kliknięciem. Uważam, że wszyscy przewoźnicy i usługodawcy dysponują narzędziem lub odpowiednikiem. Więc lepiej zadzwoń w tej sprawie do swojego dostawcy, ponieważ szczerze mówiąc, niewiele możemy z tym zrobić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.