Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S8 nie włącza się

To naprawdę frustrujące, jeśli zupełnie nowy #Samsung Galaxy # S8, który właśnie kupiłeś, nie włącza się po wyjęciu z pudełka. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami w sprawie tego problemu i chociaż może się to wydawać poważnym problemem, zawsze istnieje możliwość, że jest to coś, co można naprawić.

W końcu to nie pierwszy raz, kiedy widzimy ten problem. W rzeczywistości, kiedy Galaxy S7 (i S7 Edge) zostały wydane w zeszłym roku, otrzymaliśmy również podobne skargi od niektórych naszych czytelników.

Jak naprawić Galaxy S8 nie włącza się

Oto 4 kroki, które możesz spróbować naprawić w telefonie. Najpierw spróbuj wymusić ponowne uruchomienie miękkiego resetu. Po drugie, spróbuj naładować telefon, aby wiedzieć, czy reaguje po podłączeniu. Po trzecie, spróbuj uruchomić Samsung Galaxy S8 w trybie awaryjnym. Na koniec spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania.

Ale przede wszystkim, jeśli masz obecnie inne problemy z telefonem, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy udzielać pomocy naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie może zagwarantować, że nie będzie żadnych problemów. Naszym celem jest zapewnienie pomocy naszym czytelnikom najlepiej, jak potrafimy, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów na temat Twojego problemu, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z Samsungiem Galaxy S8, który się nie włącza

Celem tego przewodnika rozwiązywania problemów jest to, abyśmy od razu dowiedzieli się, czy Twoje nowe urządzenie Galaxy S8 nadal może się normalnie włączać i działać. Zazwyczaj sklepy mają 7-dniowy okres karencji na wymianę uszkodzonego telefonu bez zadawania pytań, dlatego musimy od razu upewnić się, że Twój telefon jest dobry.

Zwykle producenci lekko ładują baterię nowych urządzeń, dzięki czemu można je natychmiast skonfigurować po wyjęciu z pudełka, ale zawsze zdarzają się przypadki, w których naprawdę trzeba naładować telefon, zanim będzie można go użyć. Już wcześniej spotykaliśmy się z sytuacjami, w których telefon podczas pierwszego uruchomienia uległ awarii i nie mógł się dalej włączać. Jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym i można go łatwo naprawić. Dlatego w tym przewodniku postaramy się wykluczyć jedną możliwość po drugiej, abyśmy wiedzieli, czy jest coś, co możemy zrobić z telefonem, czy też naprawdę trzeba go przynieść i wymienić.

Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z nowym telefonem Samsung Galaxy S8, który się nie włącza…

Krok 1: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia / miękkiego resetu

To musi być pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić; to łatwe i bezpieczne. Wyklucza to możliwość awarii oprogramowania układowego telefonu lub spowodowania problemu przez drobne problemy związane z systemem. Jest to odpowiednik procedury wyciągania baterii, którą często wykonywaliśmy w telefonach z wymienną baterią. Galaxy S8 nie ma wymiennej baterii, więc Samsung opracował kombinację, aby wykonać symulowane odłączenie baterii.

Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund. Zakładając, że problem rzeczywiście był tylko drobnym problemem z oprogramowaniem układowym, urządzenie powinno uruchomić się normalnie. Oczywiście kontynuuj obserwację, dopóki nie upewnisz się, że telefon działa idealnie, ponieważ jeśli nawet po włączeniu telefonu wystąpią czkawki, nie wahaj się wymienić telefonu. Nie chcesz zajmować się żadnymi problemami z zupełnie nowym smartfonem premium.

Krok 2: Naładuj telefon, aby wiedzieć, czy reaguje po podłączeniu

Teraz wykluczmy możliwość, że bateria nie została trochę naładowana przed zapakowaniem przez ładowanie telefonu. Użyj oryginalnego ładunku dostarczonego z jednostką główną. Pozostaw telefon podłączony na co najmniej pięć minut, a następnie sprawdź, czy na ekranie wyświetla się ikona ładowania oraz czy świeci się wskaźnik LED u góry wyświetlacza. Jeśli oba znaki ładowania są widoczne, spróbuj włączyć telefon po kilku minutach ładowania. Powinien włączyć się normalnie.

Jeśli jednak żaden z tych znaków nie jest widoczny, oznacza to, że telefon się nie ładuje. W tym momencie nie rób już nic poza przyniesieniem telefonu do sklepu i wymianą. Zupełnie nowy (i bardzo drogi) telefon powinien się włączyć i naładować po wyjęciu z pudełka. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że jest uszkodzony.

W przypadku, gdy telefon pokazuje te znaki ładowania i faktycznie widać, że wskaźnik naładowania baterii rośnie w procentach, a telefon nadal nie chce się włączyć, możesz przejść do kolejnych kroków.

Krok 3: Spróbuj uruchomić Samsung Galaxy S8 w trybie awaryjnym

Wszystko, co musimy zrobić, to ożywić telefon, abyś mógł go używać, i chociaż nie wiemy na pewno, co uniemożliwia jego włączenie, musimy spróbować zrobić coś, co może pomóc mu się uruchomić. Na tym etapie spróbuj sprawdzić, czy można go uruchomić w trybie awaryjnym, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Jeśli telefon nadal nie uruchamia się w tym trybie, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Nie ma sensu czyścić partycji pamięci podręcznej ani resetować zupełnie nowego telefonu, ale chcemy, abyś spróbował sprawdzić, czy telefon może zasilić swój sprzęt i pomyślnie uruchomić się w jednym z trybów. Jeśli się powiedzie, wiemy, że sprzęt telefonu jest w porządku. Jeśli jednak nie uruchomi się również w trybie odzyskiwania, można bezpiecznie założyć, że masz cytrynę i musisz ją odesłać i wymienić. Ale w ten sposób uruchamiasz telefon w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Po tych wszystkich krokach, a twój nowy Galaxy S8 nadal się nie włącza ani nie uruchamia, nie masz innego wyjścia, jak tylko przynieść go z powrotem do sklepu, w którym go kupiłeś i poprosić o wymianę. Należy to zrobić przed wygaśnięciem okresu karencji.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.