Jeśli posiadasz #Samsung Galaxy # S5, prawdopodobnie otrzymałeś powiadomienie o aktualizacji oprogramowania telefonu. Te aktualizacje są wydawane w celu ulepszenia funkcji telefonu, zapewnienia większego bezpieczeństwa lub naprawienia niektórych znanych błędów występujących w urządzeniu. Na przykład ten model został wydany na Androida KitKat, ale został zaktualizowany do Androida Lollipop. W najbliższych miesiącach aktualizacja Androida Marshmallow będzie dostępna dla tego telefonu.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

S5 Nie można zaktualizować oprogramowania

Problem:Moja Galaxy S5 nadal działa w wersji 4.2.2, ale nie mogę jej zaktualizować. Za każdym razem, gdy próbuję go zaktualizować, pojawia się komunikat „Nie można zaktualizować oprogramowania. Wystąpił błąd serwera sieciowego. Spróbuj ponownie później lub przejdź do Samsung Kies na swoim komputerze, aby zaktualizować swoje urządzenie ”Pobrałem zarówno Kies 3, jak i Kies na mój komputer, ale obaj powiedzieli, że moje urządzenie nie jest obsługiwane… Następnie skontaktowałem się z Samsungiem i powiedzieli tylko, aby wykonać miękki reset i spróbować jeszcze raz…. nadal nic, możesz pomóc?

Rozwiązanie: Aby móc pobrać oficjalną aktualizację oprogramowania Samsung dla swojego urządzenia, najpierw upewnij się, że Twój telefon nie jest zrootowany lub nie działa na niestandardowym oprogramowaniu. Gdy Twój telefon spełni oba warunki, czas rozwiązać problem.

W takich przypadkach, gdy pojawia się błąd serwera sieciowego, problem jest zwykle spowodowany połączeniem internetowym. Spróbuj zaktualizować oprogramowanie telefonu, gdy jest podłączony do innej sieci Wi-Fi.

Jeśli problem nie ustąpi, pobierz oprogramowanie Samsung Smart Switch na komputer, a następnie użyj go do zaktualizowania oprogramowania telefonu.

Jeśli Twój telefon nadal otrzymuje ten sam błąd, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po przywróceniu ustawień fabrycznych spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie telefonu.

S5 Nie można zaktualizować, nie uruchamia się

Problem:Mój telefon nie dokończy aktualizacji oprogramowania sprzętowego i inicjalizacji. Osiąga około 85% ukończenia, a następnie wyświetla przerażającą wiadomość. Nie mam pewności, która wersja mojego telefonu jest naprawdę włączona, ponieważ nie mogę pomyślnie i całkowicie uruchomić telefonu. Uruchomi się pętla i nigdy tak naprawdę nie uruchomi się i pozwoli mi wprowadzić polecenia. Mogę tylko założyć, że aktualizacja OTA do Lollipopa, która spadła w październiku, miała miejsce, gdy spałem, ponieważ miałem telefon ustawiony na automatyczną aktualizację i mam Wi-Fi. Mniej więcej w tym czasie zacząłem mieć problemy z usterkami i ponownymi uruchomieniami. Kiedy próbowałem rozwiązać problem za pomocą odzyskiwania oprogramowania układowego, otrzymałem komunikat i teraz moje problemy są gorsze, ponieważ nie można w pełni uruchomić. Wypróbowałem opisane tutaj sposoby rozwiązywania problemów, aby w pełni naładować baterię, wyczyścić pamięć podręczną, spróbować ponownie itp. Potrzebuję szczegółowej pomocy krok po kroku. Proszę pomóż. Dziękuję za Twój czas.

Rozwiązanie: Ten problem z pętlą rozruchową może być spowodowany uszkodzonym oprogramowaniem z powodu przerwanej aktualizacji oprogramowania. Wyjmij baterię telefonu i kartę microSD, jeśli jest zainstalowana. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę, a następnie włóż ponownie tylko baterię. Włącz telefon, a następnie sprawdź, czy uruchamia się normalnie.

Jeśli się nie uruchamia, pobierz oprogramowanie Samsung Smart Switch i zainstaluj je na swoim komputerze. Podłącz telefon do komputera za pomocą przewodu USB, a następnie sprawdź, czy Smart Switch może wykryć telefon (musisz nacisnąć przycisk zasilania telefonu, aby został wykryty). Po wykryciu telefonu sugeruję najpierw wykonać kopię zapasową danych telefonu. Następnie możesz kontynuować aktualizację oprogramowania telefonu, jeśli pojawi się aktualizacja, lub możesz spróbować przywrócić oprogramowanie telefonu.

Jeśli Twój telefon nie zostanie wykryty przez Smart Switch, najlepiej jest ponownie zaktualizować oprogramowanie telefonu. Będziesz potrzebować kopii oprogramowania telefonu, którą możesz pobrać ze strony SamMobile. Będziesz także potrzebować najnowszej wersji Odina zainstalowanej na komputerze. Instrukcje dotyczące ponownego flashowania urządzenia można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych dotyczących Androida. Pamiętaj, że jeśli wykonasz tę procedurę, dane telefonu zostaną usunięte, więc upewnij się, że masz kopię zapasową swoich danych.

Aktualizacja oprogramowania S5 AT&T nie zostanie zainstalowana

Problem:W ciągu ostatnich 26 godzin dwukrotnie próbowałem pobrać aktualizację. Powtarza mi, że nie można go pobrać. Przerwano, spróbuj ponownie za 24 godziny. Proszę pomóż

Powiązany problem:Ciągle próbuję pobrać nową aktualizację oprogramowania, ale kończy się to niepowodzeniem w połowie, gdy nadchodzi czas ponownego uruchomienia telefonu.

Powiązany problem:Aktualizacja oprogramowania nie zostanie zainstalowana w telefonie. Telefon uruchamia się ponownie, uruchomienie odzyskiwania pojawia się w lewym górnym rogu ekranu, osiąga 1%, a następnie informuje, że aktualizacja nie powiodła się. Następnie po włączeniu telefonu mówi, że instalacja została przerwana

Rozwiązanie: Przed pobraniem aktualizacji oprogramowania upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnego połączenia Wi-Fi. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, gdy telefon jest podłączony do bieżącego połączenia, spróbuj użyć innego połączenia Wi-Fi. Upewnij się, że masz co najmniej 3 GB pamięci wewnętrznej dostępnej w telefonie, chociaż niektórzy właściciele, którzy mają ten sam problem, twierdzą, że rozwiązali problem, zwalniając 6 GB wewnętrznej pamięci.

Jeśli aktualizacja nadal się nie powiedzie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Jeśli w tym momencie aktualizacja nadal się nie powiedzie, pobierz i zainstaluj program Samsung Smart Switch na swoim komputerze. Podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera, a następnie wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Sprawdź, czy możesz zaktualizować oprogramowanie telefonu. Jeśli nie możesz wykonać aktualizacji, przywróć oprogramowanie telefonu, a następnie wykonaj aktualizację.

Jeśli aktualizacja nadal się nie powiedzie w tym momencie, przejdź do najbliższego sklepu Samsung i zainstaluj aktualizację ręcznie.

Aktualizacja oprogramowania S5 nie powiodła się

Problem: Niedawno powiedziano mi, że mam aktualizację oprogramowania, więc zacząłem proces pobierania, co było w porządku. Po ponownym uruchomieniu na ekranie podczas ponownego uruchamiania pojawił się komunikat „aktualizacja nie powiodła się”. Musiałem odinstalować niektóre rzeczy z telefonu, zanim to zrobiłem, ponieważ mówiono, że nie mam wystarczającej ilości miejsca. Odkąd trochę odinstalowałem, na ekranie pojawia się również komunikat „Niestety strona główna TouchWiz się zatrzymała”.

Rozwiązanie: Będziesz musiał wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. To rozwiąże problem z TouchWiz, który ma Twój telefon i, miejmy nadzieję, umożliwi aktualizację telefonu.

Jeśli Twój telefon nadal nie może się zaktualizować, spróbuj pobrać aplikację Smart Switch z witryny firmy Samsung i zainstaluj ją na swoim komputerze. Podłącz telefon za pomocą przewodu USB do komputera i sprawdź, czy możesz zaktualizować oprogramowanie telefonu w ten sposób.

Jeśli problem nadal występuje, sugeruję odwiedzić najbliższy sklep Samsung i ręcznie zainstalować aktualizację.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.