Zawartość

• Możliwe przyczyny
• rekomendowane działania
• Rozwiązywanie problemów
• Napisz do nas swoje problemy / pytania

Mateusz

Możliwe przyczyny

1. Filtr wyłączył lampę błyskową.
2. Lampa błyskowa została wyłączona.
3. Korzystanie z aplikacji aparatu innej firmy, która nie jest zgodna ze sprzętem.
4. Bateria jest słaba.
5. Flash doznał urazu fizycznego lub uszkodzenia przez ciecz.
6. Może być potrzebna aktualizacja oprogramowania.

rekomendowane działania

Wyłącz efekty filtrów w aplikacji aparatu, przynajmniej podczas rozwiązywania problemów. Wyeliminuje to możliwość, że problem może być spowodowany przez filtry.

W pełni naładuj baterię lub przynajmniej sprawdź, czy jest wystarczająco dużo baterii, aby włączyć lampę błyskową w razie potrzeby.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych i płynnych. W przypadku fizycznego uszkodzenia dioda LED mogła zostać uszkodzona. Jeśli urządzenie jest uszkodzone przez ciecz, mogło dojść do pęknięcia diody LED lub problemów z obwodem.

Sprawdź dostępne aktualizacje najpierw oprogramowania sprzętowego, a następnie aplikacji aparatu, których możesz używać.

Na koniec zrestartuj telefon; może to być kolejny tymczasowy problem z urządzeniem.

Rozwiązywanie problemów

1. Wyczyść lampę błyskową i obiektyw aparatu miękką szmatką lekko zwilżoną łagodnym mydłem i wodą. Do czyszczenia urządzenia mobilnego nie używaj żrących chemikaliów, rozpuszczalników ani silnych detergentów.
2. Włącz lampę błyskową aparatu. Idź do Aplikacje => Aparat => Ustawienia => Flash.
3. Teraz ustaw tryb aparatu na automatyczny. Idź do Aplikacje => Aparat => Tryb => Auto.
4. Spróbuj zrobić zdjęcie lub film; na ekranie głównym dotknij Aplikacje => Aparat. Skieruj urządzenie na obiekt i dotknij ekranu, aby ustawić ostrość na określonym obszarze. Gdy ognisko zmieni kolor na zielony, dotknij spustu migawki aparatu.

Napisz do nas swoje problemy / pytania

Jesteśmy otwarci na Twoje pytania, problemy i sugestie. Napisz do nas na [email protected], jeśli masz jakieś. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli znaleźć rozwiązania, które naprawdę działają. Zrzut ekranu lub dwa na pewno by pomogły, więc jeśli uda ci się zdobyć kilka i dołączyć je do wiadomości e-mail, byłoby wspaniale.

Pamiętaj jednak, że możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdą otrzymaną wiadomość e-mail. Zapewniamy jednak, że czytamy każdy fragment z nich, nawet jeśli inne wydają się być spamem.