Zawartość
Pierwszy krok: W przypadku takich problemów zawsze najpierw sprawdź połączenie internetowe, zanim przejdziesz dalej. Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, sprawdź, czy masz dobry zasięg, czy aktualnie nie znajdujesz się w obszarze, w którym występują przerwy w dostawach lub czy telefon odbiera wystarczający sygnał. Dla tych, którzy są połączeni przez Wi-Fi, upewnij się, że sygnał jest również dobry. Jeśli udało Ci się wysyłać lub odbierać wiadomości e-mail, masz dobre połączenie internetowe.
Drugi krok: Jeśli masz laptopa, komputer stacjonarny lub inne urządzenie mobilne, spróbuj przeglądać Internet i odwiedź witrynę, którą próbowałeś odwiedzić za pomocą Galaxy S3. Sprawdź, czy wszystko wygląda dobrze na stronie. Jeśli tego nie zrobisz, możesz rozwiązać problem z urządzeniem, nie wiedząc, że problem dotyczy witryny.
Trzeci krok: Ustawienie ograniczenia przepustowości przeglądarki mogło nie ładować obrazów i innych plików multimedialnych w witrynach internetowych. Musisz to sprawdzić:
- Uruchom przeglądarkę.
- Dotknij klawisza Menu.
- Kliknij Ustawienia.
- Wybierz Zarządzanie przepustowością.
- Zaznacz pole obok opcji Załaduj obrazy.
- Teraz odśwież stronę, aby sprawdzić, czy możesz teraz wyświetlić zawartość.
Czwarty krok: Po wykonaniu poprzedniego kroku problem nadal występuje, sprawdź ustawienia treści w swojej przeglądarce. Być może zostało ustawione, aby nie ładować skryptów JavaScripts.
- Uruchom przeglądarkę.
- Dotknij klawisza Menu.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Ustawienia treści.
- Zaznacz pole obok opcji Włącz JavaScript.
- Teraz sprawdź, czy strona ładuje zawartość.
Piąty krok: Jeśli problem nie został rozwiązany w poprzednim kroku, sprawdź, czy funkcja blokowania wyskakujących okienek jest włączona. Było wiele przypadków, że blokowanie wyskakujących okienek powodowało problemy z przeglądaniem na smartfonach.
- Uruchom przeglądarkę.
- Dotknij klawisza Menu.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Ustawienia treści.
- Odznacz pole obok opcji Blokuj wyskakujące okienka.
- Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Szósty krok: Wreszcie, jeśli wszystkie powyższe procedury zawiodą, nie pozostaje Ci nic innego, jak wyczyścić pamięć podręczną i dane przeglądarki. Pamiętaj, że możesz utracić niektóre ustawienia, dane i zakładki podczas czyszczenia danych.
- Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
- Kliknij Ustawienia.
- Wybierz Menedżera aplikacji.
- Przewiń i stuknij opcję Przeglądarka.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane.
- Stuknij przycisk Wymuś zamknięcie.
- Uruchom ponownie telefon.
Po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, a następnie spróbuj użyć innej przeglądarki, takiej jak Chrome itp.
Masz problemy z telefonem?
Poinformuj nas o nich, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected]. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze zrozumieć problem i znaleźć najlepsze rozwiązania. Jeśli możesz udostępnić zrzut ekranu lub dwa, byłoby lepiej.
Możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, ale zapewniamy, że je czytamy… tak, wszystkie, nawet jeśli niektóre wyglądają na spam.
