Zawartość

• Naprawianie Galaxy S10e za pomocą Messengera zatrzymało błąd

Komunikat o błędzie „Niestety Messenger się zatrzymał”, który wydaje się przeszkadzać niektórym właścicielom Samsunga Galaxy S10e, oznacza, że ​​Facebook Messenger ciągle się zawiesza. Messenger jest samodzielną aplikacją, więc może sam się zawiesić, podczas gdy główna aplikacja - Facebook - może nadal działać poprawnie. To powiedziawszy, musisz osobno rozwiązywać problemy z aplikacją, aby móc korzystać z funkcji wiadomości błyskawicznych na Facebooku.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem Samsung Galaxy S10e, który z jakiegoś powodu wyświetla błąd „Komunikator się zatrzymał”. Postaramy się rozważyć wszystkie możliwości i wykluczyć je jedna po drugiej, dopóki nie będziemy w stanie określić przyczyny awarii aplikacji i miejmy nadzieję, że naprawimy problem.Jeśli więc jesteś jednym z użytkowników, u których występuje ten błąd, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Naprawianie Galaxy S10e za pomocą Messengera zatrzymało błąd

Takie problemy z aplikacjami mogą być bardzo irytujące, ale nie są tak trudne do rozwiązania. W rzeczywistości możesz to naprawić po wykonaniu zaledwie kilku podstawowych procedur rozwiązywania problemów. Mając to na uwadze, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby naprawić ten błąd…

Pierwsze rozwiązanie: spróbuj wykonać wymuszony restart

Czasami takie problemy są spowodowane drobnymi problemami związanymi z oprogramowaniem układowym lub nawet usterką. Mogą spowodować, że telefon będzie działał inaczej i mogą wydawać się bardzo poważnym problemem, ale w rzeczywistości są dość łatwe do naprawienia. Może tak być właśnie w tym przypadku i to jest powód, dla którego musisz najpierw wykonać tę procedurę. Oto jak to robisz:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10e na ekranie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć Messengera i sprawdź, czy błąd zatrzymania komunikatora nadal się wyświetla. Jeśli nadal tak jest, wypróbuj następne rozwiązanie.

Przeczytaj także: Samsung Galaxy S10e wyświetla komunikat „Niestety Snapchat się zatrzymał”

Drugie rozwiązanie: usuń pamięć podręczną programu Messenger

Jest bardzo prawdopodobne, że pamięć podręczna aplikacji została uszkodzona. Pamięć podręczna to mały, tymczasowy plik, który ułatwia płynne działanie aplikacji, gdy jej używasz. Każda aplikacja ma pamięć podręczną i jest tworzona przez system. Jest to plik tymczasowy, ale jego uszkodzenie może mieć wpływ na ogólną wydajność telefonu. Może tak być w tym przypadku, więc aby wykluczyć tę możliwość, wykonaj następujące kroki, aby usunąć starą pamięć podręczną i zastąpić ją nową:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Czat. .
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Następnie spróbuj otworzyć aplikację i sprawdź, czy komunikat Messenger przestał wyświetlać błąd. Jeśli tak, następnym krokiem byłoby zresetowanie samej aplikacji.

Trzecie rozwiązanie: zresetuj komunikator

Jeśli chodzi o aplikacje, resetowanie oznacza wyczyszczenie plików danych aplikacji. Te pliki zawierają ustawienia i Twoje preferencje. Po usunięciu aplikacja zostanie oczywiście przywrócona do domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy po prostu aplikacji, ta procedura powinna go naprawić. Nie martw się, jeśli to zrobisz, żadna z Twoich wiadomości nie zostanie usunięta. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Czat.
5. Kliknij Pamięć.
6. Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
7. Po zresetowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj sprawdzić, czy błąd zatrzymania komunikatora nadal się wyświetla, a jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy S10e, który się zawiesza

Czwarte rozwiązanie: Odinstaluj Messengera, a następnie zainstaluj go ponownie

W przeciwieństwie do głównej aplikacji Facebook Messenger nie jest fabrycznie instalowany w Galaxy S10e. Co oznacza, że ​​mogłeś go pobrać lub zainstalować w przeszłości. Oznacza to również, że możesz odinstalować tę aplikację i to właśnie musisz teraz zrobić. Odinstaluj Messengera, aby wszystkie jego skojarzenia z oprogramowaniem układowym i innymi aplikacjami również zostały usunięte. Oto jak to robisz:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Czat.
5. Kliknij Pamięć.
6. Dotknij Wyczyść dane i dotknij OK, aby potwierdzić.
7. Stuknij raz klawisz Wstecz, a następnie dotknij Odinstaluj.
8. Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację z telefonu.
9. Po usunięciu Messengera uruchom ponownie telefon.

Po ponownym uruchomieniu czas ponownie zainstalować aplikację. Możesz wtedy mieć pewność, że używasz najnowszej wersji aplikacji. Tak to się robi:

1. Na ekranie głównym otwórz szufladę aplikacji.
2. Znajdź, a następnie stuknij Sklep Google Play.
3. W polu wyszukiwania wpisz „messenger”, a następnie naciśnij szukaj.
4. Stuknij Messenger, a następnie stuknij Zainstaluj.
5. Po zakończeniu instalacji dotknij Otwórz.

Jeśli Messenger zatrzymał błąd, nadal pojawia się po tym, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj telefon, aby naprawić błąd zatrzymania programu Messenger

Po wykonaniu wszystkich poprzednich procedur powyżej, a telefon nadal wyświetla komunikat, że Messenger przestał działać, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie telefonu, ponieważ może to być tylko oznaką problemu z oprogramowaniem układowym. Możliwe jest również, że Messenger to tylko jedna z aplikacji na twoim urządzeniu, która również ulega awarii. Jednak przed zresetowaniem utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych, aby niczego nie stracić. Następnie usuń oba konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu po zresetowaniu. Gdy wszystko będzie w porządku, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Kiedy pojawi się logo Galaxy S10e, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10e będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy S10e dzięki komunikatowi, który przestał działać. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Napraw Samsung Galaxy S10e, który ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi
• Samsung Galaxy S10e wyświetla błąd „Galeria się zatrzymała”
• Samsung Galaxy S10e WiFi ciągle się rozłącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]