Zawartość

• Naprawianie Galaxy S10 Plus z błędem „Telefon się zatrzymał”

Komunikat o błędzie „Niestety telefon się zatrzymał” oznacza, że ​​domyślna aplikacja telefonu w telefonie Samsung Galaxy S10 Plus uległa awarii z jakiegoś powodu. W większości przypadków jest to spowodowane drobnym problemem z aplikacją, ale czasami jest to tylko oznaka poważniejszego problemu z oprogramowaniem sprzętowym, biorąc pod uwagę fakt, że jest to aplikacja wstępnie zainstalowana i podstawowa. Jeśli jednak oprogramowanie sprzętowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane, możesz samodzielnie rozwiązać ten problem.

W tym poście poprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem Samsung Galaxy S10 Plus, który ciągle wyświetla błąd „Telefon się zatrzymał”. Postaramy się wykluczyć każdą możliwość, dopóki nie będziemy w stanie określić przyczyny pojawienia się tego błędu i miejmy nadzieję, że go naprawimy. Jeśli więc jeden z właścicieli tego telefonu napotyka obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Naprawianie Galaxy S10 Plus z błędem „Telefon się zatrzymał”

Awarie aplikacji nie są tak naprawdę poważnymi problemami, ponieważ zdarzają się sytuacje, w których niektóre usługi przestają działać, co mogłoby spowodować awarię oprogramowania układowego lub jednej z aplikacji. Nie trzeba dodawać, że możesz być w stanie rozwiązać ten problem samodzielnie, bez konieczności wyjeżdżania do sklepu lub powrotu do sklepu. Jednak musisz wykonać kilka podstawowych procedur rozwiązywania problemów, a oto rzeczy, które musisz zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu

Przed wykonaniem dowolnej z poniższych procedur rozwiązywania problemów najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić z tym problemem, jest wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia, zwłaszcza jeśli problem wystąpił bez wyraźnego powodu lub przyczyny. To dlatego, że może to być tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym, a nawet usterka. Wymuszone ponowne uruchomienie odświeży pamięć telefonu, a także załaduje ponownie wszystkie jego aplikacje i usługi. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10 Plus na ekranie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację Telefon, aby sprawdzić, czy błąd „Telefon został zatrzymany” nadal ulega awarii. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak uruchomić Samsung Galaxy S10 Plus w trybie awaryjnym

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną telefonu

Możliwe, że pamięć podręczna używana przez system do płynnego działania telefonu została uszkodzona. W takim przypadku aplikacja może ulec awarii, aw takim przypadku pojawi się błąd zatrzymania telefonu. Aby wykluczyć taką możliwość, wykonaj następujące kroki:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń w dół i dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Telefon.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj użyć telefonu i sprawdź, czy błąd zatrzymania telefonu nadal się wyświetla, a jeśli nadal występuje, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: Usuń pliki danych aplikacji Telefon

Spowoduje to zresetowanie telefonu do domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli jest to tylko problem z aplikacją, ta procedura będzie w stanie rozwiązać problem. Nie martw się jednak, jeśli to zrobisz, żadne Twoje filmy i zdjęcia nie zostaną usunięte. Tylko ustawienia zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń w dół i dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Telefon.
5. Stuknij Wyczyść dane i stuknij OK, aby potwierdzić działanie.

Po wykonaniu tej procedury uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć pamięć. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu otwórz go, aby dowiedzieć się, czy telefon zatrzymał się błąd nadal się wyświetla. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Połączenie WiFi Samsung Galaxy S10 Plus ciągle spada

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Ważne jest, aby wykonać tę metodę rozwiązywania problemów, ponieważ błąd zatrzymania telefonu może wynikać tylko z uszkodzonej pamięci podręcznej systemu. Wykonanie tej procedury spowoduje usunięcie starej pamięci podręcznej i zastąpienie jej nową, a ta była jedną z najskuteczniejszych procedur naprawiania wszelkiego rodzaju problemów z oprogramowaniem układowym, w tym awarii aplikacji. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 Plus będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć aplikację i sprawdź, czy błąd zatrzymania telefonu nadal się wyświetla, a jeśli nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

W tym momencie konieczny jest reset główny. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień i konfiguracji telefonu, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że awaria aplikacji jest wynikiem poważnego problemu z oprogramowaniem układowym. Reset powinien być w stanie rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem układowym. Jednak pamiętaj, aby utworzyć kopię ważnych plików i danych, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Po utworzeniu kopii zapasowej usuń konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 Plus będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy S10 Plus, który ciągle pokazuje, że telefon przestał działać. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Gmail ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S10 Plus
• Jak naprawić Samsung Galaxy S10 Plus, który się zawiesza
• Jak pozbyć się wyskakującego okienka infekcji wirusowej na Samsung Galaxy S10 Plus