Zawartość

• Naprawianie Galaxy S10 Plus z błędem „Moje pliki się zatrzymały”

Błąd „Niestety, Moje pliki się zatrzymał” oznacza, że ​​domyślna przeglądarka plików w telefonie z jakiegoś powodu uległa awarii. Może to być problem z Moimi plikami lub oznaką problemu z oprogramowaniem układowym, który spowodował awarię wstępnie zainstalowanych aplikacji. Są też użytkownicy, którzy zgłosili, że Moje pliki zamykają się natychmiast po otwarciu i to samo. To bardzo brzydki mały błąd, ale można go naprawić. W rzeczywistości może być konieczne wykonanie tylko kilku procedur, aby rozwiązać ten problem.

W tym artykule przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem z błędem „Moje pliki się zatrzymały”. Rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem, i miejmy nadzieję, że go naprawimy. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotykasz obecnie ten problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł pomoże Ci w ten czy inny sposób.

Przede wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka typowych problemów z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania Twoich problemów, więc po prostu poświęć trochę czasu na znalezienie problemów podobnych do Twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wystarczy, że podasz nam wystarczające informacje o problemie.

Naprawianie Galaxy S10 Plus z błędem „Moje pliki się zatrzymały”

Podczas rozwiązywania problemów z preinstalowaną aplikacją, która ciągle się zawiesza, musisz być wystarczająco dokładny, aby określić, na czym polega problem. To najlepszy sposób, aby Twój telefon znów działał idealnie. Mając to na uwadze, oto rzeczy, które musisz zrobić…

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Jeśli po raz pierwszy napotkasz błąd zatrzymania funkcji Moje pliki, prawdopodobnie jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym lub nawet usterka. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest symulowane usunięcie baterii. Odświeży pamięć telefonu, a także załaduje ponownie wszystkie aplikacje i usługi. Jeśli problem jest tak niewielki, jak myśleliśmy, ta procedura jest więcej niż wystarczająca, aby go naprawić. Oto jak to robisz:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10 Plus na ekranie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu otwórz aplikację i sprawdź, czy błąd zatrzymania funkcji Moje pliki nadal się wyświetla. Jeśli nadal tak jest, wypróbuj następną procedurę.

Przeczytaj także: Pandora ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S10 Plus

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Wykonanie tej procedury spowoduje zresetowanie aplikacji, ale nie martw się, żaden z Twoich plików nie zostanie usunięty. Pierwsza część polega na usunięciu pamięci podręcznej aplikacji, która ma tendencję do uszkodzenia, a druga część polega na zresetowaniu aplikacji w celu przywrócenia jej domyślnych ustawień i konfiguracji. To bardzo skuteczna procedura i oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Moje pliki.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.

Następnie najlepiej ponownie uruchomić telefon, aby ponownie odświeżyć jego pamięć. Następnie spróbuj otworzyć aplikację, aby sprawdzić, czy nadal pojawia się błąd „Moje pliki zostały zatrzymane”, a jeśli z jakiegoś powodu nadal się pojawia, czas rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.

Trzecie rozwiązanie: Usuń pamięć podręczną systemu

Podobnie jak pamięć podręczna aplikacji, pamięć podręczna systemu może również ulec uszkodzeniu, a kiedy to nastąpi, mogą wystąpić problemy z wydajnością, w tym awarie aplikacji. Musisz usunąć pamięć podręczną, aby została zastąpiona nową i aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wyczyścić stamtąd partycję pamięci podręcznej. Aby uzyskać odpowiednie wskazówki, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 Plus będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchomienie telefonu po tej procedurze zajmie trochę czasu, ale poczekaj, aż stanie się aktywny, a następnie spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie „Moje pliki się zatrzymały”, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.

Przeczytaj także: Dwa łatwe i bezpłatne sposoby zrobienia zrzutu ekranu na telefonie Samsung Galaxy S10 Plus

Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon

Oto rzecz, jeśli oprogramowanie układowe nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane, zresetowanie będzie w stanie rozwiązać ten problem. To najlepsze rozwiązanie wszystkich problemów z aplikacjami i oprogramowaniem układowym. Jednak wahamy się, czy zasugerować to bez uprzedniego wyczerpania wszystkich możliwych rozwiązań, ponieważ możesz utracić część swoich plików i danych. Ale w tym momencie nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Dlatego upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Następnie usuń zarówno konto Google, jak i samsung, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu po zresetowaniu. Jeśli wszystko jest gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy S10 Plus będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy S10 Plus z błędem „Niestety, Moje pliki się zatrzymały”. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Mapy Google Samsung Galaxy S10 Plus ciągle się zawieszają
• Netflix ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S10 Plus
• Połączenie WiFi Samsung Galaxy S10 Plus ciągle spada