Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który wyłączył się i nie chce się ponownie włączyć

Wysokiej klasy smartfon, taki jak Samsung Galaxy Note 8, powinien działać bez problemów, ale tak nie jest w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy skontaktowali się z nami w sprawie jednego lub dwóch problemów. Niektórzy informowali, że ich telefony same się wyłączały, a po naciśnięciu przycisku zasilania nie włączają się ponownie.

Zajmowaliśmy się podobnymi problemami już wcześniej, więc wiemy już, co może przywrócić telefon do życia. Ale chodzi o to, że każdy problem jest inny na swój sposób i mogą być wywołane przez różne czynniki. Właśnie tym musimy się przyjrzeć, aby móc rozwiązać ten problem.

W tym poście zajmę się tym problemem, rozważymy każdą możliwość i po kolei wykluczamy je, dopóki nie ustalimy, na czym polega problem z telefonem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, napisz do nas wiadomość za pośrednictwem naszego kwestionariusza.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który wyłączył się i nie chce się ponownie włączyć

Przebieg naszego rozwiązywania problemów polega na ustaleniu, czy istnieją czynniki zewnętrzne, które spowodowały problem, a następnie spróbujemy wszystkich znanych nam metod, aby sprawdzić, czy możemy przywrócić telefon do życia. W przypadku metod, które nie wymagają otwierania telefonu, możesz to zrobić bez pomocy technika. Jednak po wykonaniu wszystkich czynności opisanych w tym przewodniku telefon nadal nie reaguje i nie włącza się, to jest czas, aby zwrócić się o pomoc do technika, który może przeprowadzić dalsze testy. Biorąc to wszystko pod uwagę, radzę rozwiązać ten problem:

Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Większość przypadków, które napotkaliśmy wcześniej, w których urządzenie po prostu przestało odpowiadać i nie włącza się po naciśnięciu klawisza zasilania, jest wynikiem awarii systemu. To pierwsza możliwość, którą musimy wykluczyć. Aby to zrobić, wystarczy wykonać prostą procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund. Jeśli to nie powoduje uruchomienia telefonu, spróbuj ponownie. Ale jeśli telefon uruchomi się po wykonaniu tej metody, myślę, że możemy uznać ten problem za rozwiązany.

Po kilku próbach wykonania metody wymuszonego ponownego uruchomienia i telefon się nie uruchomił, musisz wypróbować kolejne procedury. Jeden z nich może przywrócić telefon do życia.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Dlaczego Samsung Galaxy Note 8 automatycznie zamyka pasek powiadomień? Oto jak to naprawić…
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który ciągle się zawiesza i zawiesza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się, zawiesza i wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 opóźnia się podczas uruchamiania aplikacji, zaczął działać tak wolno [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który utknął w pętli rozruchowej [Przewodnik rozwiązywania problemów]

Sprawdź, czy nie ma oznak uszkodzeń fizycznych i płynnych

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, lepiej upewnić się, że problem nie został spowodowany uszkodzeniami fizycznymi i / lub zalaniem. W przypadku problemów fizycznych o wiele łatwiej byłoby je określić, ponieważ każda siła, która mogłaby uczynić telefon bezużytecznym, z pewnością pozostawi ślad na zewnątrz. Na przykład, jeśli telefon został upuszczony na twardą powierzchnię, a następnie wystąpił ten problem, byłoby oczywiste, że problem jest spowodowany siłą fizyczną, która mogła zepsuć jedną lub dwie rzeczy w telefonie.

Jeśli chodzi o możliwość uszkodzenia przez ciecz, jako użytkownik powinieneś wiedzieć, czy telefon został zanurzony w wodzie, czy też został ochlapany jakimkolwiek płynem. Rozumiem, że Note 8 ma stopień ochrony IP68, który zapewnia właścicielom, że telefon jest wodoodporny, ale nadal istnieje możliwość, że problem jest spowodowany uszkodzeniem przez ciecz, ponieważ ocena nie dotyczy wodoodporności. Najlepszą rzeczą, jaką możesz, jest sprawdzenie portu USB, ponieważ to tam może dostać się woda. Powinieneś natychmiast sprawdzić, czy nie jest tam wilgoć, ale aby upewnić się, że jest suchy, użyj bawełnianego wacika do wyczyszczenia okolicy lub włóż kawałek chusteczki papier do wchłaniania jakichkolwiek płynnych elementów.

Konieczne może być również sprawdzenie wskaźnika uszkodzenia przez ciecz znajdującego się w gnieździe karty SIM, aby sprawdzić, czy nie zadziałał, ponieważ jeśli tak, jest to wyraźny znak, że telefon został uszkodzony przez zalanie i może to być przyczyną tego problemu. Aby sprawdzić LDI, wyjmij tacę karty SIM i spójrz do gniazda, aby znaleźć wskaźnik. Każdy kolor oprócz białego wskazuje na uszkodzenie przez ciecz, a jeśli tak jest w przypadku telefonu, należy natychmiast zgłosić się do serwisu. Zapomnij o pozostałych procedurach poniżej.

Spróbuj naładować telefon przez kilka minut

Po upewnieniu się, że problem nie jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym lub płynem, czas sprawdzić, czy jest to spowodowane tylko brakiem mocy.Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego, a następnie podłącz do niej telefon za pomocą oryginalnego kabla USB. W przypadku wyczerpania baterii minęłaby minuta lub dwie, zanim pojawią się znaki ładowania (czerwona lampka nad ekranem i symbol ładowania na wyświetlaczu). Ale niezależnie od tego, czy te znaki są widoczne, czy nie, dopóki telefon się nie nagrzewa, pozwól mu ładować się przez dziesięć minut.

Po tym czasie spróbuj włączyć telefon, aby sprawdzić, czy zareaguje, jeśli nie to wykonaj procedurę Wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony do ładowarki. Jeśli problem wystąpił, ponieważ system uległ awarii po wyczerpaniu baterii, ta procedura powinna być w stanie go naprawić. Jeśli jednak nadal nie odpowiada, mamy kilka metod, które możesz wypróbować przed wysłaniem telefonu do technika.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacje innych firm mogą również powodować awarię systemu, ale teraz, gdy bezskutecznie zastosowaliśmy już najskuteczniejsze metody, po prostu chcemy wiedzieć, czy telefon może nadal uruchamiać się w trybie awaryjnym, ponieważ może, a następnie możesz uznać, że problem został rozwiązany. Więc wykonaj następujące kroki, aby uruchomić Note 8 w tym trybie:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli urządzenie uruchomi się pomyślnie w trybie awaryjnym, spróbuj uruchomić je w trybie normalnym. Jeśli z jakiegoś powodu utknie, uruchom go ponownie w trybie awaryjnym, a następnie znajdź aplikacje, które go powodują i odinstaluj je jeden po drugim. Oto jak odinstalowujesz aplikacje z telefonu:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak telefonu nie można uruchomić również w trybie awaryjnym, istnieje inny tryb, w którym należy spróbować uruchomić telefon.

Uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania

Oto rzecz, jeśli problem wynika z poważnego problemu z oprogramowaniem układowym, dopóki sprzęt jest w porządku, telefon powinien móc uruchomić się w trybie odzyskiwania systemu Android lub w trybie odzyskiwania. Będąc w środku, możesz zrobić kilka rzeczy, które mogą rozwiązać ten problem i właśnie to chcę, żebyś teraz zrobił. Wykonaj więc poniższe procedury, aby przywrócić telefon do życia:

Boot Note 8 w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
6. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchom Note 8 w trybie odzyskiwania i wykonaj reset główny

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli te procedury nie spowodowały uruchomienia telefonu, ostatnią opcją jest…

Przynieś telefon do centrum serwisowego

Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, już zrobiłeś, co mogłeś, bezskutecznie. Czas więc w jakiś sposób dowiedzieć się, kto mógłby przeprowadzić testy na Twoim telefonie. Dostarcz go do autoryzowanego serwisu Samsung lub dowolnego centrum serwisowego skonfigurowanego przez firmę, aby sprawdzić telefon.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Dlaczego Samsung Galaxy Note 8 automatycznie zamyka pasek powiadomień? Oto jak to naprawić…
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 8 utknie na ekranie Verizon [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić czarny ekran śmierci Samsunga Galaxy Note 8 [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Napraw Galaxy Note8, który utknął na logo Samsunga [Instrukcja rozwiązywania problemów]