Zawartość
- Problem nr 1: Jak naprawić problem z ładowaniem Galaxy S9: nie ładuje się ani nie włącza
- Problem nr 2: Galaxy S9 nie zainstaluje aktualizacji systemu
- Problem nr 3: Jak naprawić problemy z aktualizacją Galaxy S9: otrzymywanie ciągłych powiadomień dźwiękowych po aktualizacji
Witamy w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów! Ten post zawiera odpowiedzi na niektóre typowe problemy # GalaxyS9. Oto niektóre z problemów, które pojawiały się w ciągu ostatnich kilku dni, dlatego zdecydowaliśmy się je opublikować.
Problem nr 1: Jak naprawić problem z ładowaniem Galaxy S9: nie ładuje się ani nie włącza
Cześć DG. Tak więc moim dotychczasowym problemem jest to, że moja żona miała S9 przez ostatnie 3 miesiące i była zadbana, tj. Pokrycia ochronne itp., Ale nagle, po tym, jak ładowałem przez noc, moja żona poszła do pracy nad nocna zmiana, a jej telefon nie ładował się. Po powrocie do domu zamieniła kable do ładowania i ładowarki, a to nadal nie naładowało telefonu. Tak więc telefon, który mówię, jest teraz naładowany i działałby teraz przez kilka godzin. Przeczytałem tutaj niektóre z problemów, a gdy wrócę dziś wieczorem do domu, zastosuję je i spróbuję, tj. Twardy restart, sprawdzenie połączeń itp. Chciałbym zapytać, czy żaden z punktów, które omawiałeś w poprzedniej pracy , czy to byłby problem ze sprzętem ????
Jeśli opcja twardego restartu jest możliwa, a telefon nie ładuje się / nie działa, telefon będzie miał jakikolwiek rodzaj zasilania pomocniczego do twardego ponownego uruchomienia. a jeśli nie, w jaki sposób bym zrestartował komputer bez żadnego zasilania. Doceniam, że to kilka pytań, ale Twoja szybka odpowiedź i rada byłyby wspaniałe, ponieważ muszę uruchomić jej telefon w ciągu najbliższych 7 dni, zanim wyruszymy w podróż po Azji Wschodniej. Uwaga, zamówiłem bezprzewodową ładowarkę QI, mając nadzieję, że to może działać. Z poważaniem.
Rozwiązanie: Odpowiedź na twoje pierwsze pytanie prawdopodobnie brzmi: tak. W zasadzie nic nie możesz zrobić, jeśli telefon nie chce się włączyć. Jednym z celów, dla których zalecamy ponowne uruchomienie urządzenia w innych trybach, jest sprawdzenie, czy:
- jest błąd, który uniemożliwia normalne uruchamianie Androida i
- Jeśli problem dotyczy zespołu ekranu
Na drugie pytanie odpowiedź brzmi: nie. Jedynym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia, które nie odpowiada, jest wykonanie zestawu kombinacji przycisków sprzętowych. Nie możesz podłączyć urządzenia do drugiego urządzenia i uruchomić systemu, jeśli to masz na myśli. Jeśli telefon całkowicie stracił moc z powodu, powiedzmy, złej baterii lub innej awarii, jedyne, co możesz zrobić, to wysłać go. Samsung będzie musiał sprawdzić sprzęt i zobaczyć, czy da się go naprawić.
Ponieważ próbowałeś już użyć innego zestawu akcesoriów do ładowania, jedyne pozostałe kroki rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, znajdują się poniżej.
Wymuś ponowne uruchomienie
W tym przypadku powinien to być pierwszy krok rozwiązywania problemów. Z jakiegoś powodu telefon mógł przestać odpowiadać. Wymuś ponowne uruchomienie symuluje efekt fizycznego odłączenia akumulatora od systemu. Czyści pamięć RAM i ogólnie odświeża system. Jeśli nieznany błąd uniemożliwia normalne uruchomienie telefonu, może to pomóc.
Aby wymusić ponowne uruchomienie S9:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Sprawdź port ładowania
W niektórych przypadkach sprawdzenie portu ładowania może rozwiązać problem, jeśli znajdują się tam zanieczyszczenia lub przedmiot blokujący kabel ładowania. Spróbuj użyć narzędzia powiększającego, aby to sprawdzić. Jeśli w środku widoczne są uszkodzenia, takie jak wygięty pin, może to być powód, dla którego telefon już się nie ładuje (ale ładowanie bezprzewodowe powinno nadal działać). Jeśli port jest brudny lub jeśli wewnątrz znajdują się kłaczki lub obcy przedmiot, usuń go za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Unikaj wkładania czegokolwiek do środka, aby zapobiec uszkodzeniu systemu.
Sprawdź problem z ekranem
Jeśli telefon nadal świeci diodą LED podczas ładowania, wysyłania powiadomień dźwiękowych lub wibruje, oznacza to, że system nie jest całkowicie martwy, ale ekran może być. Może to być również spowodowane błędem systemu operacyjnego. Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania lub trybie pobierania, aby sprawdzić, czy winny jest błąd Androida. Tryb odzyskiwania i tryb pobierania to oddzielne środowisko oprogramowania i powinny działać niezależnie od Androida, co oznacza, że powinny działać nawet wtedy, gdy Android jest problematyczny.
Jeśli możesz uruchomić urządzenie w jednym z tych trybów (a ekran działa), oznacza to, że winny jest błąd oprogramowania. Możesz rozwiązać problem, wykonując reset główny lub flashując oprogramowanie sprzętowe.
Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie odzyskiwania
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Jak uruchomić Galaxy S9 w trybie Downlod
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- O tym, że jesteś w trybie pobierania, dowiesz się, gdy zobaczysz ekran z napisem „Pobieranie…”.
Spróbuj naładować za pomocą komputera
W rzadkich przypadkach ładowanie nieodpowiadającego urządzenia za pomocą komputera pomagało przywrócić system. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, podłącz urządzenie do komputera za pomocą znanego działającego kabla USB i zobacz, co się stanie.
Ładuj urządzenie bezprzewodowo
Ten krok rozwiązywania problemów jest zalecany, jeśli podejrzewasz, że problem leży w porcie ładowania. Usterka portu ładowania nie powinna mieć wpływu na łączność bezprzewodową telefonu. Pamiętaj, aby pozostawić telefon naładowany bezprzewodowo przez co najmniej godzinę, zanim spróbujesz go ponownie włączyć.
Problem ze sprzętem
Jeśli którakolwiek z rzeczy, które sugerujemy powyżej, nie zadziała lub jeśli telefon w ogóle odmawia ładowania bezprzewodowego (upewnij się, że używasz oficjalnej ładowarki bezprzewodowej Samsung do S9, ponieważ ładowarki innych firm mogą nie być kompatybilne), możesz załóżmy, że problemu nie da się naprawić na Twoim poziomie. W tym momencie powinieneś skonsultować się z firmą Samsung, aby mogła naprawić lub wymienić telefon.
Problem nr 2: Galaxy S9 nie zainstaluje aktualizacji systemu
Za każdym razem, gdy chcę zaktualizować mojego Samsunga S9, zawsze otrzymuję tę wiadomość ”system operacyjny w Twoim urządzeniu został zmodyfikowany w nieautoryzowany sposób. Spróbuj pobrać aktualizację oprogramowania za pomocą inteligentnego przełącznika na komputerze ”. Podobnie, gdy sprawdzam za pomocą narzędzia do sprawdzania rootów, system mówi, że nie jest prawidłowo zrootowany. Nie zrootowałem telefonu, ponieważ używam innego, który mówi, że telefon nie jest zrootowany. Teraz jestem zdezorientowany.
Poza tym czuję, że czasami górna tylna strona robi się cieplejsza i kiedy zauważam, że oczyszczam pamięci podręczne, a ciepło zwalnia.
Zauważyłem też, że ma wolne ładowanie. Więc co powinienem zrobić.
Rozwiązanie: Błąd w telefonie może być fałszywym alarmem lub wskazówką, że bezpieczeństwo urządzenia zostało naruszone. Jeśli wcześniej próbowałeś zrootować urządzenie lub zainstalowałeś niestandardową pamięć ROM w przeszłości, któraś z tych procedur mogła spowodować wyzwolenie Knoxa, powodując błąd, który otrzymujesz teraz. Spróbuj najpierw wyczyścić urządzenie, przywracając ustawienia fabryczne i sprawdź, czy jest jakaś zmiana. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli telefon został już przywrócony do ustawień fabrycznych, zanim się z nami skontaktowałeś, lub jeśli po wykonaniu tej czynności nic nie działa, spróbuj przesłać oprogramowanie sprzętowe na urządzenie.
Problem nr 3: Jak naprawić problemy z aktualizacją Galaxy S9: otrzymywanie ciągłych powiadomień dźwiękowych po aktualizacji
Dzień dobry! Mam Samsung Galaxy S9. Niedawno został zaktualizowany i otrzymywałem ciągłe powiadomienia dźwiękowe bez pojęcia, skąd pochodzą. Udało mi się to zatrzymać, przeglądając wszystkie moje aplikacje i wyłączając powiadomienia, a następnie korzystając z opcji Dostępność w moich Ustawieniach. Ból w szyi. Chcę otrzymywać powiadomienia dźwiękowe tylko dla aplikacji Wiadomości, Telefon i Visual Voicemail. Teraz stwierdzam, że chociaż otrzymuję powiadomienie dźwiękowe o nowej wiadomości tekstowej, w prawym górnym rogu ikony wiadomości na ekranie głównym nie jest już wyświetlana liczba nieprzeczytanych wiadomości. Muszę kliknąć ikonę Wiadomości, aby zobaczyć, czy coś tam jest. Które robiłem ciągle wcześniej, kiedy wydawało dźwięk do wszystkiego. Możesz pomóc? Dziękuję Ci!
Rozwiązanie: Spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby odświeżyć pamięć podręczną systemu. Aktualizacje mogą czasami uszkodzić ten typ pamięci podręcznej i powodować różnego rodzaju problemy. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest w porządku, chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Usuń dane aplikacji BadgeProvider
Jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej nic nie zadziała, ta ostatnia najprawdopodobniej zadziała. Aplikacja BadgeProvider to jedna z podstawowych aplikacji na Androida, która zarządza powiadomieniami. Aktualizacja mogła uszkodzić jego dane i może nie działać poprawnie. Aby to naprawić, chcesz przywrócić aplikację do stanu domyślnego. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
