Zawartość

• Galaxy Note 5 nie może wysyłać wiadomości grupowych
• Galaxy Note 5 nie wyświetla szczegółów wiadomości na ekranie blokady
• Zmiana rozmiaru czcionki w Galaxy Note 5
• Uwaga 5 aplikacja Wiadomości nie otwiera się po aktualizacji

Podczas gdy wielu spodziewało się wprowadzenia Androida 6.0 # Marshmallow dla #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), byli użytkownicy, którzy byli rozczarowani, ponieważ zamiast naprawiać istniejące problemy, nowe oprogramowanie przyniosło nowe problemy, nie wspominając o zmianach w niektórych ustawieniach a jednym z nich jest dźwięk powiadomienia o wiadomościach.

Odpowiedź: Ten problem nie jest nowy, w rzeczywistości występuje na innych urządzeniach Galaxy, a nie tylko w Note 5. Przed aktualizacją Marshmallow problem ten był spowodowany niektórymi ustawieniami, ale byli użytkownicy, którzy zgłaszali, że występuje również wtedy, gdy wszystkie ustawienia wyglądają na prawidłowe. To oczywiście sugeruje, że mogą to być problemy z oprogramowaniem układowym, zwłaszcza że zaczęło się to pojawiać po aktualizacji. Musimy rozwiązać problem z urządzeniem, aby wiedzieć i zrozumieć, na czym polega problem, oraz dowiedzieć się, jak go naprawić lub obejść. Nie możemy po prostu zlekceważyć możliwości, że jest to spowodowane niektórymi ustawieniami telefonu, więc musimy zacząć od tego. Aby Ci to ułatwić, oto nasz przewodnik krok po kroku dotyczący rozwiązywania problemów:

Krok 1: Sprawdź, czy poziom głośności powiadomień jest maksymalnie podwyższony

Głośność urządzenia zarządza wszystkim, co wydaje dźwięk w telefonie. To musi być pierwsza rzecz, którą powinieneś sprawdzić. Pamiętaj, że powiadomienia mają własny suwak głośności. Podczas rozwiązywania problemów lepiej byłoby całkowicie zwiększyć głośność, aby upewnić się, że urządzenie wyłączy się.

Krok 2. Upewnij się, że powiadomienia Wiadomości nie są blokowane

Marshmallow może blokować powiadomienia aplikacji i częściej niż nie, gdy wystąpi ten problem, blokowane są wiadomości. Spróbuj sprawdzić, czy możesz rozwiązać problem, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Kliknij Dźwięki i powiadomienia.
4. W sekcji Powiadomienia dotknij Powiadomienia aplikacji.
5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
6. Teraz możesz odblokować powiadomienia dla aplikacji.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu lub wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli drugi krok nie rozwiązał problemu, czas przejść do oprogramowania układowego, biorąc pod uwagę fakt, że problem zaczął się po aktualizacji. Być może masz już dużo plików i danych w telefonie i jestem pewien, że tworzenie ich kopii zapasowych jest kłopotliwe. Więc następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest próba wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej. To prawie tak, jak resetowanie, tylko tyle, że usuwana jest pamięć podręczna systemu, a telefon może tworzyć nowe, które doskonale współpracują z nowym oprogramowaniem. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Wykonaj reset główny

Po usunięciu pamięci podręcznej systemu, gdy problem nadal występuje, należy wykonać reset główny. Zanim jednak wykonasz poniższe czynności, pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową wszystkich danych i plików, ponieważ zostaną one usunięte:

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony przywracania ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jestem pewien, że po tym problem zostanie rozwiązany.

Galaxy Note 5 nie może wysyłać wiadomości grupowych

Problem: Problem, który mam, dotyczy SMS-ów, w których wysyłam jeden na numer, a następnie dzieli wiadomość na dwa różne wątki, na przykład mam jeden z moim przyjacielem Mosesem, a drugi z Mosesem, Carlos syn nie Wiedzieć, jak temu zapobiec, byłby wdzięczny za pomoc w rozwiązaniu tego problemu.

Odpowiedź: Innymi słowy, chcesz, aby uczestniczyli w „rozmowie grupowej”, prawda? Jest na to ustawienie…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i dotknij Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Stuknij Aplikacje, a następnie wybierz Wiadomości.
4. Przejdź do opcji Więcej ustawień, a następnie wybierz Wiadomości multimedialne.
5. Włącz rozmowy grupowe.

Powinno to umożliwić grupowe wysyłanie wiadomości tekstowych na telefonie. Oznacza to, że jeśli urządzenie wykryje, że w polu kontaktów jest więcej niż jeden odbiorca, wiadomość zostanie automatycznie przekonwertowana na rozmowę grupową. Wymagana jest jednak mobilna transmisja danych. Dlatego upewnij się, że dane mobilne są włączone, aby działały.

Galaxy Note 5 nie wyświetla szczegółów wiadomości na ekranie blokady

Problem: Kiedy otrzymuję wiadomości tekstowe, telefon nie informuje mnie, od kogo są one wysyłane. Po prostu mówi „Wiadomości” i „Nowa wiadomość” poniżej, podczas gdy poprzednio pokazywał mi informacje kontaktowe. Próbowałem ponownie uruchomić telefon i wyczyścić pamięć podręczną, ale to nie rozwiązało problemu. Z góry dziękuję.

Odpowiedź: To tylko kwestia ustawienia telefonu tak, aby wyświetlał się na ekranie blokady. Możesz ustawić niektóre aplikacje - w tym przypadku Wiadomości - tak, aby ograniczyć ilość informacji wyświetlanych na ekranie blokady. Oto jak:

1. Dotknij Aplikacje na ekranie głównym.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Urządzenie.
4. Kliknij Dźwięki i powiadomienia.
5. Kliknij Powiadomienia aplikacji.
6. Przewiń i dotknij opcji Wiadomości.
7. Stuknij suwak obok opcji Ukryj zawartość na ekranie blokady, aby włączyć tę funkcję.

• W przypadku większości aplikacji musisz włączyć powiadomienia blokowe, aby blokować powiadomienia, dźwięki i alerty wibracyjne.
• Aby wysyłać powiadomienia aplikacji na górę listy na ekranie blokady i panelu powiadomień, możesz włączyć w telefonie funkcję Ustaw jako priorytetowe.

Możesz także wykonać następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i dotknij Ustawienia, aby je otworzyć.
3. Stuknij Aplikacje, a następnie wybierz Wiadomości.
4. Włącz Powiadomienia i wprowadź niezbędne zmiany.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Zmiana rozmiaru czcionki w Galaxy Note 5

Problem: Podczas rozmowy tekstowej mogłem używać klawiszy regulacji głośności do zwiększania lub zmniejszania rozmiaru czcionki. Nie mogę już nigdzie znaleźć tej opcji. W ustawieniach wiadomości jest jedna opcja, ale powiększa ona czcionki na liście rozmów, a nie w samym konwoju.
Widzę opcję Wiadomości> Ustawienia> Wyświetlacz> Zmień rozmiar czcionki> Użyj klawisza głośności, aby zmienić rozmiar czcionki w notatce 3 mojego męża, a on ma Androida 4 (ja moja uwaga 5 jest na Androidzie 6). To mnie doprowadza do szału! Dzięki!

Odpowiedź: To tylko jedna z funkcji, które zabrał Samsung. Aby dostosować rozmiar czcionki, przejdź do Aplikacje> Ustawienia> Wyświetlacz i tapeta> Czcionka> i użyj suwaka, aby wybrać rozmiar.

Uwaga 5 aplikacja Wiadomości nie otwiera się po aktualizacji

Problem: Po zaktualizowaniu telefonu aplikacja do obsługi wiadomości nie otwiera się, a podczas korzystania z telefonu automatycznie uruchamia się ponownie.

Odpowiedź: Może to być tylko problem z aplikacją, więc najpierw spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij opcji Wiadomości.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli to nie pomoże, uruchom telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy aplikacja się tam otwiera. Oto jak uruchamiasz komputer w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj kopię zapasową danych i plików oraz zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.