#Samsung #Galaxy # Note5, który został wydany w 2015 roku, jest obecnie najnowszym modelem Note, który można zdobyć, dopóki Note 8 nie zostanie wydany w przyszłym miesiącu. Chociaż ten telefon ma już 2 lata, nadal jest jednym z najlepszych smartfonów z Androidem, jakie można dostać. Jego główną zaletą jest 5,7-calowy wyświetlacz Super AMOLED oraz rysik S Pen, który dodaje urządzeniu większej funkcjonalności. Chociaż jest to solidny telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy Note 5, gdy karta SIM zablokowała cykl zasilania, problem z urządzeniem i inne powiązane problemy.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.
Uwaga 5 Karta SIM zablokowała się i włącz zasilanie
Problem: Ciągle pojawia się komunikat „Karta SIM została zablokowana. Wyłącz i włącz urządzenie, a jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta. ” Zrobiłem jedno i drugie, a obsługa klienta też tak naprawdę nie wie, co się z tym dzieje. Mogli mi tylko powiedzieć, że mogę potrzebować nowej karty SIM. Telefon ma zaledwie półtora do dwóch miesięcy.
Rozwiązanie: W tym wydaniu należy najpierw upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli Twój telefon działa już z najnowszą wersją oprogramowania, a problem nadal występuje, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Przełącz tryb samolotowy telefonu.
- Uruchom ponownie telefon.
- Wyłącz telefon, a następnie wyjmij kartę SIM z telefonu. Sprawdź kartę SIM pod kątem widocznych uszkodzeń. Ponownie włóż kartę SIM, a następnie włącz telefon.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
- Spróbuj użyć innej karty SIM w telefonie.
Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, będziesz musiał skontaktować się z operatorem w sprawie tego problemu.
Uwaga 5 spowolnił od ostatniej aktualizacji
Problem:Mając smartfon, a konkretnie notatkę 5, wiem, że musisz ponownie uruchomić telefon przynajmniej raz w tygodniu, aby wyczyścić pamięć podręczną, i tak, cóż, za każdym razem, gdy włączam telefon, otrzymuję powiadomienie na dole ekranu z napisem „możemy Nie dokończ żądanie teraz, spróbuj ponownie, gdy masz połączenie z siecią komórkową lub Wi-Fi ”. Nie jestem pewien, co jest tego przyczyną, a od ostatniej aktualizacji mój telefon zwolnił. Jakakolwiek rada?
Rozwiązanie: Przyczyną otrzymywanego powiadomienia jest najprawdopodobniej pobrana aplikacja. Aby sprawdzić, czy tak jest, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli powiadomienie nie pojawia się, gdy telefon jest w tym trybie, prawdopodobnie jest to spowodowane przez jedną z pobranych aplikacji.
W przypadku spowolnienia telefonu po aktualizacji oprogramowania, co chcesz, aby to naprawić, to wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Ten reset spowoduje wymazanie wszelkich starych danych, które nie zostały całkowicie usunięte z telefonu podczas aktualizacji i zwykle jest przyczyną problemów po aktualizacji oprogramowania.
Uwaga 5 filmy są uszkodzone po przejściu do innego albumu
Problem:cześć, używam Samsung Note 5 N920C. nagrałem 20 i 30 minutowe filmy w rozdzielczości FHD, które zajęły 2,49 GB i 3,76 GB. zostały zapisane i działały, a następnie przeniosłem (nie kopiowałem) je do albumu, a po jego zakończeniu były uszkodzone i nie udało się odtworzyć dwóch filmów zajmujących miejsce, ale nie działały, mówiąc, że wystąpił nieznany błąd. Czy jest jakieś rozwiązanie?
Rozwiązanie: Możesz spróbować podłączyć telefon do komputera, a następnie za pomocą menedżera plików komputera przejść do folderu, w którym znajdują się filmy, i skopiować je na komputer. Jeśli plików nie można odtworzyć, najprawdopodobniej są już uszkodzone. Odłącz telefon od komputera, a następnie uruchom ponownie. Jeśli filmów nadal nie można odtworzyć, istnieje niewielka szansa na teraz odzyskanie pliku.
Uwaga 5 Brak dostępu do ustawień Pro
Problem: Mam problemy z używaniem ustawienia Pro w aparacie. Kiedy naciskam pro, wraca mnie do mojej strony domowej. Proszę pomóż. Bez tego nie mogę zrobić zdjęć, których potrzebuję. Wszystko zaczęło się po ostatniej aktualizacji. Nie wiem, do jakiego systemu operacyjnego został zaktualizowany, ale wszystko w telefonie zostało zresetowane.
Rozwiązanie: W takim przypadku należy najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu z poziomu menedżera aplikacji. Gdy to zrobisz, spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz uzyskać dostęp do ustawienia pro.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Spróbuj sprawdzić, czy możesz uzyskać dostęp do ustawienia pro w tym trybie. Jeśli możesz, przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Uwaga 5 Pobrano plik audio z poczty e-mail, odtwarzany przez głośnik
Problem: Konfiguracja firmowej poczty e-mail na telefonie, ale także odbieranie poczty głosowej przez e-mail (plik wav). Kiedy chcesz go posłuchać, odtwarza go przez głośnik telefonu, a nie przez słuchawkę telefonu. Czy istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu? Otrzymuję poufne wiadomości głosowe od wiceprezesów i dyrektorów generalnych. Ten telefon jest świeży po wyjęciu z pudełka (3 dni). Nie dodano żadnych dodatkowych odtwarzaczy aplikacji.
Rozwiązanie: Kiedy pobierasz plik audio z wiadomości e-mail i odtwarzasz go, domyślnym głośnikiem jest zewnętrzny głośnik telefonu. Jeśli nie chcesz, aby inne osoby słyszały plik audio, będziesz musiał użyć słuchawek. Plik audio nie będzie odtwarzany w słuchawce, ponieważ jest używany tylko do połączeń.
Uwaga 5 Nie można pobrać zdjęć na komputer
Problem:Witam, próbuję pobrać moje zdjęcia z mojej Note 5 na mój komputer. Mówi „nie znaleziono nowych zdjęć” i nie pozwala mi pobrać. Jakieś sugestie, jak sobie z tym poradzić? Dzięki.
Rozwiązanie: Przede wszystkim musisz się upewnić, że zdjęcia są dostępne w Twoim telefonie. Po sprawdzeniu dostępności zdjęć należy podłączyć telefon do komputera. W razie potrzeby dotknij i przytrzymaj pasek stanu (obszar u góry ekranu telefonu z godziną, siłą sygnału itp.), A następnie przeciągnij w dół. Wybierz ikonę USB, a następnie wybierz Przesyłanie zdjęć lub Przesyłanie plików. Korzystając z menedżera plików komputera, przejdź do folderu telefonu, w którym znajdują się zdjęcia.
