Smartfony z systemem Android regularnie otrzymują aktualizacje oprogramowania od operatora lub producenta urządzenia, które mają na celu poprawę ogólnej wydajności urządzenia. Na przykład #Samsung #Galaxy # Note4 przeszedł kilka aktualizacji oprogramowania od czasu jego wydania w 2014 roku. Początkowo działający na Android KitKat telefon został następnie zaktualizowany do Androida Lollipop, a następnie do Androida Marshmallow. Chociaż instalacja aktualizacji jest dość łatwa, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy z powodu aktualizacji. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy Note 4, który utknął w logo Samsunga po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Uwaga 4 utknęło w logo Samsunga po aktualizacji oprogramowania

Problem: Hej, mam problem z moim Samsung Note 4. Właśnie go zaktualizowałem i po ponownym uruchomieniu w celu ponownego włączenia nie włączał się na ekranie głównym. Po prostu zaczął pulsować logo Samsunga na ekranie, aż do wyczerpania baterii. Naładowałem baterię i włączyłem ją i wróciłem do Samsunga pulsując, aż bateria znowu się rozładowała. Czy masz jakieś rady? Wielkie dzięki

Rozwiązanie: Podczas procesu aktualizacji mogła wystąpić usterka powodująca ten problem. Poniżej wymieniono niektóre z zalecanych kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać w przypadku tego typu problemu.

• Wyjmij baterię i kartę microSD (jeśli jest zainstalowana). Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Ponownie włóż tylko baterię, a następnie sprawdź, czy telefon się włącza.
• Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu. Jeśli to nadal nie zadziała, należy ręcznie sflashować telefon za pomocą zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego. Instrukcje dotyczące flashowania telefonu można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych dotyczących Androida.

Uwaga 4 Powolne i awarie od aktualizacji oprogramowania

Problem:Witam, mam problemy z moją notatką 4, odkąd zaktualizowałem system operacyjny. Mój telefon stał się niewiarygodnie powolny i zaczął się zawieszać częściej niż wcześniej. Próbowałem usunąć niektóre aplikacje, których już nie używam, ale nie miało to wpływu na szybkość telefonu. Próbowałem też miękkiego resetu telefonu, ale nadal bez zmian. Co jeszcze mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem?

Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpił po aktualizacji oprogramowania, spróbuj sprawdzić, czy którakolwiek z aplikacji wymaga aktualizacji. Aplikacje w telefonie mogą nie być jeszcze zoptymalizowane pod kątem nowego oprogramowania. Otwórz Sklep Google Play, a następnie przejdź do sekcji „Moje aplikacje i gry”. Tutaj zobaczysz listę aplikacji, które wymagają aktualizacji. Spróbuj je zaktualizować, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Innym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest nieuczciwa aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy działa wolno lub nie zawiesza się w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Powinieneś również sprawdzić, czy uszkodzona karta microSD jest przyczyną problemu, wyjmując kartę z telefonu (dotyczy tylko, jeśli masz zainstalowaną).

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Jeśli po tym problem nadal będzie występował, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 jest powolna

Problem:Cześć - od około 2 tygodni (ostatnia automatyczna aktualizacja to 17 stycznia 2017) interfejs telefonu działa bardzo wolno. Czasami zawiesza się i wydaje się blokować. Nie można przesunąć ekranu, a dwa dolne twarde przyciski wydają się nie działać. Czasami po dwukrotnym lub trzykrotnym dotknięciu przycisku Wstecz telefon uruchamia się ponownie. Mam zainstalowaną kartę pamięci Samsung Memory 128 GB EVO Plus MicroSDXC UHS-I, klasa 1, klasa 10, z aplikacjami wskazanymi jako „karta App2SD”, którą można przenieść na kartę SD. Telefon jest dość niestabilny.

Rozwiązanie: Istnieje kilka czynników, które należy wyeliminować, które mogą potencjalnie powodować ten konkretny problem. Poniżej wymieniono kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać.

• Spróbuj najpierw wyeliminować wszelkie problemy z kartą microSD, wyjmując kartę, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem zniknie, spróbuj sformatować kartę lub wymienić ją na nową.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być aplikacja. Spróbuj zaktualizować wszystkie aplikacje na telefonie. Jeśli aplikacje są już zaktualizowane, ale problem nadal występuje, dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.

Uwaga 4 Odblokowany nie zaktualizuje się

Problem: Kupiłem Note 4 odblokowany. Wcześniej był to telefon Verizon. Nie zaktualizuje się po 5.1. Moje pytanie brzmi, czy jeśli włożyłem do niej kartę SIM Verizon, aby uzyskać dostęp do aktualizacji, czy karta SIM musi być aktywna? A może jakakolwiek stara karta micro SIM Verizon pozwoli na aktualizację?

Rozwiązanie: Aby zaktualizować oprogramowanie telefonu, do telefonu będzie potrzebna aktywna karta SIM Verizon. Alternatywnie możesz spróbować podłączyć telefon do komputera z uruchomionym Kies lub Smart Switch, a następnie pozwolić oprogramowaniu zaktualizować telefon.

Uwaga 4 Brak aktualizacji

Problem:Cześć, mam notę ​​4 910 A z att, mieszkam w innym kraju (Ekwador) i obecnie mój telefon ma Androida 5.0 i jest na nim zaktualizowany, ale wiem, że 6.0 był niedostępny przez jakiś czas, moja wersja # to n910Aucu1coc4 i nie wiem, dlaczego się nie aktualizuje, jestem obecnie na innym przewoźniku.

Rozwiązanie: Głównym powodem, dla którego oprogramowanie telefonu nie aktualizuje się, jest to, że działa w innej sieci. Istnieją również inne możliwe przyczyny występowania tego problemu, które wymieniliśmy poniżej.

• Telefon jest zrootowany
• Telefon działa na niestandardowym oprogramowaniu.

Aby zaktualizować telefon, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania podłącz telefon do komputera z uruchomionym Kies lub Smart Switch, a następnie pozwól oprogramowaniu zaktualizować urządzenie.

Jeśli powyższe kroki nie powiodą się, należy rozważyć ręczne flashowanie zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego do telefonu. Instrukcje dotyczące flashowania urządzenia można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych dotyczących Androida.

Uwaga 4 zawiesi się

Problem:Mam problem z notatką 4. zawiesi się lub wyłączy bez absolutnie żadnego powodu i nie wróci lub wróci. Właśnie dostałem ten telefon 2 dni temu, pomóż mi rozwiązać mój problem, zanim zrzucę go z klifu. Jak sprawić, żeby przestał zamarzać, jak mogę pozostać włączony przez cały dzień?

Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD? Jeśli tak, spróbuj go usunąć, ponieważ może to powodować problem. Jeśli Twój telefon nie ma karty microSD lub jeśli problem nadal występuje nawet po wyjęciu karty microSD, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem nadal występuje? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.

Uwaga 4 ciągle uruchamia się ponownie i zawiesza

Problem: Cześć, mój Samsung Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie i zawiesza. czy to problem z oprogramowaniem czy procesorem? Mam obniżoną wersję oprogramowania układowego z 6.0.1 do 5.1.1, ale problem nadal istnieje. Jakieś rozwiązanie, aby to naprawić? Dziękuję i pozdrawiam

Rozwiązanie: Czy masz zainstalowaną kartę microSD w telefonie? Jeśli to zrobisz, spróbuj usunąć to, ponieważ może to być przyczyną problemu. Jeśli problem nadal występuje, zalecamy zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.