Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Xperią XZ3, która nie łączy się z Wi-Fi

Problemy z łącznością bezprzewodową mogą mieć różne objawy, od wolnego połączenia internetowego po zerwanie połączenia Wi-Fi lub jego brak. Każdy z tych objawów może pojawić się w telefonie w dowolnym momencie nieoczekiwanie. Wiele czynników może powodować problemy z Wi-Fi w urządzeniach mobilnych. Do typowych wyzwalaczy należą przerwy w działaniu sieci, przestoje serwerów, nieprawidłowe ustawienia sieciowe, wadliwe aktualizacje i uszkodzone oprogramowanie układowe Wi-Fi.

W najgorszych przypadkach problem można przypisać uszkodzeniu sprzętu, na przykład uszkodzeniu komponentu Wi-Fi w telefonie lub uszkodzeniu routera lub modemu w użyciu. W tym poście poruszono podobny problem dotyczący smartfona Sony Xperia XZ3. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nagle Xperia XZ nie połączy się z Wi-Fi.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Xperią XZ3, która nie łączy się z Wi-Fi

Zanim zaczniesz rozwiązywać problemy z łącznością bezprzewodową w telefonie, spróbuj przenieść urządzenie bliżej punktu dostępu Wi-Fi lub routera / modemu bezprzewodowego. W razie potrzeby spróbuj odsunąć router / modem bezprzewodowy od wszelkich możliwych przeszkód lub zakłóceń. Upewnij się również, że siła sygnału Wi-Fi na pasku stanu telefonu jest pełna. Jeśli nie ma sygnału lub sygnał jest słaby, spróbuj zbliżyć się do routera / modemu Wi-Fi.

Na koniec nie zakrywaj obszaru anteny Wi-Fi telefonu (lewa górna część telefonu). Jeśli wszystko to już zostało zrobione, ale telefon nadal nie łączy się z Wi-Fi, wypróbuj te obejścia, aby poradzić sobie z błędami oprogramowania telefonu, które mogły spowodować zatrzymanie funkcji Wi-Fi.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie / miękki reset telefonu.

Najprostszym możliwym rozwiązaniem, które możesz najpierw wypróbować, byłby miękki reset telefonu. Pomaga to usunąć drobne usterki oprogramowania, które mogły spowodować konflikty sieciowe i drobne problemy z Wi-Fi w telefonie. Oto jak wykonać miękki reset smartfona Xperia XZ3:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie zwolnij, gdy otworzy się menu.
2. Kran Uruchom ponownie.
3. Następnie telefon automatycznie uruchomi się ponownie.

Alternatywnie możesz wymusić ponowne uruchomienie telefonu, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności przez około 6 sekund. Kiedy telefon wibruje, zwolnij przyciski. Twój telefon uruchomi się ponownie.

Obie te metody nie wpłyną na żadne zapisane dane w pamięci telefonu.

Drugie rozwiązanie: zapomnij / usuń sieć Wi-Fi z telefonu.

Gdy sieć Wi-Fi zostanie uszkodzona, nie będzie mogła działać zgodnie z przeznaczeniem. Wadliwe aktualizacje są zwykle wyzwalaczem. Może to być powód, dla którego Twój telefon nie może połączyć się z Wi-Fi. Aby usunąć błędy sieciowe, może być konieczne usunięcie lub zapomnienie używanego profilu sieci Wi-Fi. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w dół po ekranie głównym, aby otworzyć panel powiadomień.
2. Wybierz Ustawienia.
3. Nawigować do Połączenia sieciowe następnie stuknij Wi-Fi.
4. Jeśli Wi-Fi jest wyłączone, dotknij, aby je włączyć.
5. Wybierz Profil sieci Wi-Fi które chcesz usunąć.
6. Następnie stuknij Zapomnieć.

Wybrany profil sieci Wi-Fi zostanie następnie usunięty z telefonu. Uruchom ponownie telefon, a następnie skonfiguruj sieć Wi-Fi i połącz się ponownie.

Wyłączenie funkcji inteligentnego przełączania sieci w telefonie Sony Xperia XZ3 może również pomóc w zapobieganiu niestabilnemu połączeniu się z urządzeniem.

• Aby to zrobić, włącz Dane mobilne w telefonie, a następnie przejdź do Menu-> Ustawienia-> Bezprzewodowy-> Inteligentny przełącznik sieci.

Usuń zaznaczenie z pola obok tej opcji, aby uniemożliwić urządzeniu automatyczne przełączanie między Wi-Fi a komórkową siecią danych.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz i włącz Wi-Fi, tryb samolotowy.

To kolejna prosta stara sztuczka, która zdziałała cuda dla wielu właścicieli smartfonów, którzy napotkali problemy z łącznością Wi-Fi. Wyłączenie i ponowne włączenie Wi-Fi pomaga usunąć drobne błędy sieciowe i odświeżyć połączenie Wi-Fi w telefonie. Więc oto, co powinieneś wtedy zrobić:

1. Kran Ustawienia.
2. Nawigować do Sieć i Internet.
3. Kran Wi-Fi.
4. Stuknij w Przełącznik Wi-Fi aby wyłączyć Wi-Fi na kilka sekund, a następnie ponownie stuknij przełącznik, aby włączyć Wi-Fi.

Oprócz Wi-Fi włączanie i wyłączanie trybu samolotowego również daje ten sam pozytywny wynik. Włączenie trybu samolotowego powoduje automatyczne wyłączenie funkcji łączności bezprzewodowej w telefonie, a włączenie go ponownie włącza te funkcje. W ten sposób przypomina to ponowne uruchamianie połączenia internetowego Wi-Fi w telefonie.

• Aby to zrobić, przejdź do telefonu Ustawienia-> Samolot, następnie przełącz przełącznik, aby włączyć, a następnie wyłączyć tę funkcję. Dostęp do ustawień trybu samolotowego można również uzyskać za pośrednictwem centrum powiadomień. Po prostu włącz i wyłącz ikonę trybu samolotowego.

Nie zapomnij przetestować swojego połączenia internetowego po zastosowaniu tych obejść i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia APN / sieci w telefonie.

Jedną z podstawowych przyczyn są również błędy ustawień sieci. Zwykle dzieje się tak po zmodyfikowaniu ustawień i opcji sieciowych, ale kończy się błędem. To samo może wystąpić po zainstalowaniu aktualizacji, która automatycznie zastępuje ustawienia sieciowe. Aby usunąć te błędy, pomocne może być zresetowanie APN lub ustawień sieci do wartości domyślnych. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w telefonie Xperia XZ3:

1. Kran Ustawienia.
2. Iść do Sieć i Internet.
3. Stuknij w trzy pionowe kropki lub Ikona menu.
4. Wybierz Reset ustawień sieciowych opcja.
5. Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ potwierdzać.

Telefon rozpocznie wtedy czyszczenie połączeń danych, a następnie przywróci domyślne konfiguracje sieciowe w telefonie.

Po zresetowaniu ustawień sieciowych uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z Wi-Fi.

Piąte rozwiązanie: Przywracanie danych fabrycznych / resetowanie główne telefonu.

Jednym z ostatnich możliwych rozwiązań, które możesz wypróbować, jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu, to przywrócenie danych fabrycznych lub reset główny. Spowoduje to wymazanie wszystkiego z systemu telefonicznego, w tym złożonych błędów sieciowych, które uniemożliwiają urządzeniu nawiązanie połączenia z siecią Wi-Fi. Jednak spowoduje to również utratę danych. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu na zewnętrznym nośniku pamięci lub na komputerze. Po utworzeniu kopii zapasowej przywróć dane fabryczne, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia.
2. Iść do System.
3. Wybierz Resetowanie.
4. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Kran Zresetuj telefon.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło odblokowania ekranu, kod PIN lub wzór, aby kontynuować.
7. Następnie stuknij Wymazac wszystko aby potwierdzić reset.

Twój telefon rozpocznie wówczas czyszczenie wszystkich danych, a następnie przywróci domyślne ustawienia fabryczne. Nie spowoduje to przywrócenia urządzenia do wcześniejszej wersji Androida.

Inne opcje

Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub operatorem, aby uzyskać dalszą pomoc w wykonywaniu bardziej zaawansowanych metod rozwiązywania problemów z bardziej skomplikowanymi problemami z siecią Wi-Fi. Możesz zapytać ich o ustawienia adresu IP lub użycie statycznego adresu IP. W razie potrzeby mogą również zresetować lub ponownie skonfigurować bezprzewodowy router / modem od końca.

Jeśli podejrzewasz, że problem jest związany ze sprzętem, zabierz telefon do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego Sony. Możesz również skontaktować się z producentem lub routerem / modemem bezprzewodowym i zapytać, jak zmienić ustawienia kanału routera. Mogą również pomóc w aktualizacji oprogramowania sprzętowego routera / modemu.Podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, oprogramowanie układowe routera / modemu również ulega niewielkim uszkodzeniom danych, co może prowadzić do problemów z Wi-Fi na podłączonych urządzeniach.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.