Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom rozwiązać problemy, które napotykają na #Samsung #Galaxy # Note4. Dzisiaj zajmiemy się brakiem dźwięku Galaxy Note 4 i innymi powiązanymi problemami. W tym przypadku z głośnika nie wydobywa się żaden dźwięk, jednak po podłączeniu pary słuchawek do telefonu dźwięk będzie działał (przez słuchawki). Przyjrzymy się, co powoduje ten problem i przedstawimy niezbędne kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać.
Uwaga 4 Brak dźwięku
Problem:Cześć, My Galaxy Note 4 poszedł na krótką kąpiel 3 dni temu. Wyłączyłem go, rozebrałem i włożyłem do worka ryżu. Wygląda na to, że zadziałało tak dużo, jak mogę teraz włączyć telefon i uzyskać dostęp do wszystkich aplikacji itp. Jednak nie mam absolutnie żadnych dźwięków. Sprawdziłem poziomy w ustawieniach i ustawiłem je wszystkie na Max. Mogę uzyskać dźwięk, używając słuchawek, ale to wszystko. Warto zauważyć, że zanim go wyłączyłem po pływaniu, wydawał słyszalny dźwięk syczenia / trzaskania. Czy sumowałem telefon, czy jest jakaś poprawka?
Rozwiązanie: Istnieje możliwość, że głośnik został uszkodzony w wyniku zamoczenia telefonu. W takim przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie. Należy jednak najpierw przywrócić ustawienia fabryczne przed oddaniem telefonu do centrum serwisowego, aby wyeliminować możliwość, że jest to spowodowane usterką oprogramowania telefonu. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
Uwaga 4 Brak dźwięku w głośniku lub słuchawce
Problem:Telefon włącza się, ale nie słychać dźwięku z głośnika lub głośnika nausznego. Mikrofon też nie działa. Dyktafon wyświetla „błąd nagrywania” po naciśnięciu przycisku RECORD. Muzyka powoduje błąd odtwarzania podczas próby odtworzenia MP3. Brak dźwięku podczas rozmów.
Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu najlepiej jest najpierw przywrócić ustawienia fabryczne.Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze niczego w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, może to być już spowodowane przez element wewnątrz telefonu, który nie działa. Zalecam sprawdzenie tego w centrum serwisowym.
Uwaga 4 Brak dźwięków powiadomień
Problem: Brak dzwonka (lub dźwięk opcji dzwonka) brak wibracji, brak dźwięku wiadomości. Dostaję dźwięk z muzyki, radia ABC i iview itp. Wyjęłam baterię i zostawiłam ją na co najmniej 10 sekund (trzy razy). Dzwonek jest ustawiony na maksimum, podobnie jak dźwięk wiadomości. Będę bardzo wdzięczny za każdą radę, ponieważ obecnie brakuje mi wszystkich połączeń. Gorące pozdrowienia
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie ustawień dźwięku telefonu.
- Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- W sekcji „Dźwięk i wyświetlacz” kliknij Dźwięki i powiadomienia.
- Kliknij Dzwonki.
- Wybierz żądany dzwonek.
- Kliknij OK.
Następnie upewnij się, że ustawienia dźwięku są ustawione na maks. Obejmuje to dzwonek, powiadomienia, dźwięk systemu i multimediów.
Powinieneś także przejść do ustawień powiadomień w telefonie. Jeśli widzisz wszystkie aplikacje z przełącznikiem, upewnij się, że jest włączony.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności rozwiązywania problemów.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Sprawdź, czy problem nadal występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Utwórz kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.
Uwaga 4 Dźwięk pogarsza się po jednej minucie odtwarzania
Problem:Mam Galaxy Note 4, w którym podczas korzystania z dyktafonu lub dyktafonu mam problemy z dźwiękiem. Kiedy zaczynam odtwarzanie, dźwięk jest świetny, pełny i stereofoniczny. Po około minucie odtwarzania dźwięk staje się głuchy, monofoniczny i nie powraca.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić w takim przypadku, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany nagranym plikiem, czy telefonem. Skopiuj plik na komputer, a następnie odtwórz go na komputerze. Mogą się zdarzyć dwie rzeczy.
- Jeśli problem z dźwiękiem nie występuje, przyczyną problemu jest problem z telefonem.
- Jeśli wystąpi problem z dźwiękiem, problem jest spowodowany podczas nagrywania pliku.
Oto, co musisz zrobić dla pierwszego warunku. Sprawdź, czy problem występuje po wykonaniu każdego z poniższych kroków, a następnie przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane odtwarzacza muzyki i aplikacji odtwarzacza wideo.
- Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być aplikacja innej firmy. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Oto, co musisz zrobić dla drugiego warunku. Sprawdź, czy problem występuje po wykonaniu każdego z poniższych kroków, a następnie przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.
- Wyczyść port mikrofonu w telefonie.
- Podczas nagrywania upewnij się, że nie blokujesz portu mikrofonu.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane dyktafonu i aplikacji do nagrywania wideo.
- Spróbuj nagrać w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zanieś telefon do centrum serwisowego i sprawdź.
Uwaga 4 Dźwięk się wyłącza
Problem: Przede wszystkim chcę podziękować za bezpłatną usługę. To jest świetne. Po drugie, mam Samsung Galaxy Note 4 i działało świetnie, dopóki kilka tygodni temu nie oglądałem programu na YouTube, a dźwięk ucichł po prawdopodobnie 2 minutach. Po prostu włączałem i wyłączałem telefon, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje i tak się stało. Niestety myślę, że może to być problem z oprogramowaniem. Ale chciałbym sprawdzić, czy masz pojęcie, co to może być i jak to naprawić. Dziękuję Ci
Rozwiązanie: Czy ten problem występuje tylko podczas korzystania z aplikacji YouTube? Jeśli tak, najpierw spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Należy również upewnić się, że telefon jest podłączony do szybkiego i niezawodnego połączenia internetowego, aby wyeliminować możliwość, że jest to problem związany z połączeniem.
Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej. Sprawdź, czy problem nadal występuje po wykonaniu kroku, a następnie przejdź do następnego, jeśli tak.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Uwaga 4 Dźwięk jest cichy podczas połączeń
Problem: Mam Samsung Galaxy Note 4, kiedy dzwonię lub odbieram połączenie, ledwo słyszę dźwięk wydobywający się z przedniego głośnika. Nie wiem, co to powoduje. Głośnik działa, ale dźwięk jest bardzo cichy.
Rozwiązanie: Jeśli głośność rozmowy jest zbyt niska i prawie nie słychać rozmówcy podczas połączeń, pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, są ustawienia głośności. Upewnij się, że wszystkie ustawienia dźwięku są ustawione na maksimum. Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj poniższe czynności wymienione poniżej.
- Sprawdź przednią słuchawkę telefonu. Jeśli znajdziesz brud lub zanieczyszczenia, może to wpłynąć na jakość dźwięku urządzenia. Wyczyść to za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem lub za pomocą wykałaczki.
- Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną obudowę, spróbuj ją usunąć, ponieważ może to wpłynąć na jakość połączenia.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje również w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, zalecamy zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie przedniego głośnika.
Uwaga 4 Port słuchawek nie działa prawidłowo
Problem: Mój port słuchawkowy nie działa poprawnie. Wcześniej w ogóle nie działało. Dziś wieczorem wyczyściłem port wacikiem. Teraz będzie grać tylko na jednej stronie słuchawek. Proszę pomóż.
Powiązany problem: w moim Samsungu Galaxy Note 4 podczas rozmów był bardzo cichy, nie rozumiem, co mówią. obecnie występuje tylko ten problem, proszę go rozwiązać
Rozwiązanie: Spróbuj użyć innej pary słuchawek, aby sprawdzić, czy to obecne słuchawki powodują problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj sprawdzić, czy występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, port audio w telefonie może być uszkodzony. Zalecam sprawdzenie tego w centrum serwisowym.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.