Kiedy #Samsung wypuści model telefonu premium, możesz spodziewać się, że będzie działał dobrze przez kilka lat. Jednym z przykładów telefonu premium, który został wydany w 2014 roku, jest #Galaxy # Note4, który nadal ma wielu użytkowników. To, co sprawia, że ​​to urządzenie jest popularne, to fakt, że nadal może bez problemu uruchamiać dowolną aplikację dostępną w sklepie Google Play. Chociaż jest to niezawodny telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się zawieszaniem się Galaxy Note 4 trudnym do włączenia i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Uwaga 4 zawiesza się, trudny do włączenia problem

Problem:Cześć, dziś rano wziąłem telefon i był wolny, więc zamknąłem większość aplikacji. Potem zaczyna zamarzać, kiedy chcę go włączyć, więc wyłożyłem baterię i nie mogłem go uruchomić. kilka godzin później mogłem go uruchomić i pracować, ale już temu nie ufam, więc zrobiłem kopię zapasową i spróbowałem go zresetować. Znowu zamarzł i nie ma sposobu, żeby go włączyć, nawet za szarżowanie. lokalny sklep zdołał go przywrócić i powiedział, że masz problem z oprogramowaniem. I musimy to wysłać do Samsunga. Myślałem, że może teraz go zamknę i chcę twardego resetu, ale znowu bez ekranu lub bez połączenia z ładowarką. Znasz podobne problemy? Już dzięki za pomoc

Rozwiązanie: W rzeczywistości jest to częsty problem, który dotyczy większości modeli telefonów i zwykle jest spowodowany usterką oprogramowania. W takim przypadku najpierw będziesz chciał usunąć kartę microSD z telefonu (jeśli ją masz). Jeśli ta karta ma uszkodzone sektory, może to spowodować zawieszenie telefonu.

Następnie, ponieważ telefon się nie włącza, będziesz chciał upewnić się, że bateria ma wystarczającą moc. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby upewnić się, że bateria zostanie naładowana.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Pamiętaj, aby usunąć wszelkie zabrudzenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj kupić nową baterię.

Gdy telefon się naładuje i włączy, czas rozwiązać problem z zawieszaniem się.

Spróbuj sprawdzić, czy zainstalowana aplikacja powoduje problem. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem występuje w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 Nie włącza się

Problem:Pewnego dnia niespodziewanie mój telefon wyświetlił dużą ikonę Androida z bardzo małymi słowami w lewym górnym rogu ekranu. Po tym incydencie telefon zaczął działać inaczej. Wielokrotne uruchamianie, brak włączania i czasami wyświetlanie informacji w lewym górnym rogu ekranu. Potem zaczął się włączać tylko czasami, ale teraz w ogóle się nie włącza! Zabrałem go do naprawy i powiedziano mi, że mogą zdiagnozować problem, ponieważ po podłączeniu do komputera nie włącza się. Powiedział, że ten model telefonu ma DUŻO problemów…. Wczoraj podłączyłem go do ładowarki po raz pierwszy od tygodni i na chwilę pojawił się ekran… wyglądał jak telefon podłączony do komputera. Myślę, że na ekranie pojawił się komunikat o oprogramowaniu… .P.A. Nie mam pewności co do wersji Androida….

Rozwiązanie: Istnieją dwa kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać w przypadku tego konkretnego problemu. Najpierw uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu. Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu lub jeśli nie możesz przywrócić ustawień fabrycznych, następnym krokiem jest flashowanie telefonu z zaktualizowanym plikiem oprogramowania układowego. Ponownie, ta procedura spowoduje usunięcie danych telefonu. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego swojego urządzenia ze strony internetowej Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Uwaga 4 Błąd rozruchu MMC_Read Failed Boot

Problem: Cześć. Otrzymuję błąd rozruchu ddi: mmc_read nieudany. Ale nie mogę wyjść poza ten ekran, aby przejść do innego trybu. Bez względu na to, jaką serię przycisków wcisnę, aby uruchomić na różne sposoby, przechodzi bezpośrednio do tego ekranu i wisi tam. Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana.

Rozwiązanie: W takim przypadku najpierw będziesz chciał sprawdzić, czy problem powoduje usterka oprogramowania. Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że w trakcie tego procesu dane Twojego telefonu zostaną usunięte.

Jeśli problem będzie się powtarzał po zresetowaniu, sugeruję flashowanie telefonu z zaktualizowanym plikiem oprogramowania układowego. Możesz uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu, a także plik oprogramowania układowego ze strony internetowej Sammobile.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, Twój telefon może mieć wadliwą kartę MMC. Jest to komponent, w którym przechowywane są dane i tam jest instalowane oprogramowanie. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Uwaga 4 zawiesza się i uruchamia ponownie po aktualizacji oprogramowania

Problem: Po zaktualizowaniu systemu operacyjnego telefonu przez sieć komórkową około 5 dni temu telefon zaczął się zawieszać i uruchamiać ponownie. Podczas używania zawiesza się i oślepia, a następnie wibruje i uruchamia się ponownie. Proszę pomóż

Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD? Jeśli tak, spróbuj najpierw go wyjąć, ponieważ ta karta może powodować problem.

Innym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest zainstalowana aplikacja. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Istnieje również możliwość, że przyczyną problemu jest jakaś forma starego oprogramowania, które nie zostało całkowicie usunięte. Jeśli tak się dzieje, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 utknęli nie wyłączaj ekranu docelowego

Problem: hej, mam Galaxy Note 4 i miał problemy z odbieraniem połączeń i nagle się zawiesił, po pewnym czasie zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, ale teraz nie uruchamia się poprawnie i pokazuje „nie wyłączaj celu”, wiem jak ominąć ten ekran, ale chcę wiedzieć, co go powoduje i co mogę zrobić, aby to naprawić. Czytałem w Internecie, że jest to problem ze sprzętem z powodu aktualizacji Androida, więc co mogę zrobić, aby to naprawić.

Rozwiązanie: W takim przypadku będziesz chciał wyjąć baterię i kartę microSD telefonu (jeśli masz zainstalowaną), a następnie nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Ponownie włóż tylko baterię, a następnie włącz telefon. Jeśli telefon się włączy, będziesz musiał wykonać kopię zapasową danych telefonu. Po wykonaniu kopii zapasowej danych należy uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia. Kontynuuj, przywracając ustawienia fabryczne.