Witamy w 63 części naszej serii artykułów poświęconych rozwiązywaniu problemów poświęconych Samsung Galaxy Note 3. Jeśli to czytasz, prawdopodobnie posiadasz ten konkretny model i chcesz wiedzieć, jak rozwiązać pewne problemy, które możesz napotkać podczas korzystania z telefonu.
Oprócz wysłania nam wiadomości e-mail, możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont społecznościowych na Facebooku i Google+.
Uwaga 3 S Pen traci czułość po aktualizacji
Problem: Dobry wieczór, chcę zapytać o S Pen w mojej Note 3. Po zaktualizowaniu notatki do najnowszego systemu operacyjnego, mój S Pen traci czułość podczas korzystania z S Note, ale działa jak zwykle w notatkach z akcji. Dlaczego tak się dzieje i jakie jest rozwiązanie? Czekam na twoją pomoc.
Rozwiązanie: Jeśli rysik S Pen opóźnia się podczas korzystania z S Note, może to być po prostu usterka w danych telefonu. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić telefon.
- Wyłącz telefon
- Wyjmij baterię
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 3 minuty
- Wymień baterię
- Włącz telefon
Sprawdź i zobacz, czy rysik S Pen teraz działa normalnie na S Note. Jeśli nie, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Nie wysyłanie wiadomości obrazkowej po aktualizacji
Problem: Mam AT&T Samsung Galaxy Note 3 i wczoraj zrobiłem aktualizację systemu n teraz nie pozwala mi wysyłać wiadomości obrazkowych. Już naprawiłem ustawienia APN n nic.
Rozwiązanie: Jeśli upewniłeś się, że ustawienia APN są prawidłowe, następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy komórkowa transmisja danych w telefonie jest włączona. Wiadomości graficzne są zwykle wysyłane przy użyciu komórkowego połączenia do transmisji danych.
Jeśli jest włączony, a nadal nie możesz wysłać wiadomości obrazkowej, uruchom ponownie telefon. Odświeża to połączenie telefoniczne z siecią i zwykle działa w takich przypadkach.
Uwaga 3 Puste zdjęcia / lampka powiadomień nie działa
Problem: Hej, mam Galaxy Note 3 i wszystkie moje zdjęcia pod moją galerią aparatu są puste ... jakby tam były, ale wszystkie są szare, wyglądają nawet w ten sposób, gdy próbuję na nie spojrzeć przez szafkę att. Zauważyłem też, że moja lampka powiadomień już nie działa ... nie wtedy, gdy się ładuje, ani nic ... gdybyś mógł mi w tym pomóc, byłoby wspaniale !! Dziękuję za Twój czas!!
Rozwiązanie: Czy zdjęcia są zapisywane w pamięci wewnętrznej telefonu czy na karcie microSD? Jeśli znajduje się w pamięci wewnętrznej, spróbuj podłączyć telefon do komputera z Kies, a następnie wykonaj kopię zapasową zdjęć. Sprawdź i zobacz, czy Kies może otworzyć Ci zdjęcia.
Jeśli nie można odczytać zdjęć, odłącz telefon od komputera, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli zdjęcia są przechowywane na karcie microSD, wyjmij ją z telefonu i włóż do komputera. Sprawdź, czy Twój komputer może wyświetlać zdjęcia i czy może następnie wykonać kopię zapasową (możesz to zrobić, kopiując zdjęcia do wyznaczonego folderu na komputerze).
Uwaga 3 nie przechodzi w tryb uśpienia
Problem: Mój Samsung Note 3 przestał przechodzić w „tryb uśpienia”, ponieważ muszę ręcznie nacisnąć przycisk zasilania, aby wyłączyć ekran. Jeśli całkowicie wyłączę telefon, będzie działał kilka razy, ale potem po prostu pozostanie włączony.
Rozwiązanie: Spróbuj przejść do ustawień telefonu i poszukaj części, która mówi o opcjach programisty. Upewnij się, że opcja „Nie śpij” nie jest zaznaczona.
Jeśli problem nadal występuje, przyczyną mogą być uszkodzone dane. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, aby rozwiązać ten problem.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Zniekształcenie dźwięku
Problem: Mam nutę 3, która gra piosenki, ale brzmią zniekształcone. Ta sama piosenka brzmi dobrze na moim laptopie. Czy jest to częsty problem i jakie są Twoje zalecenia dotyczące rozwiązania tego problemu? Proszę pomóż!
Rozwiązanie: Czy utwory są odtwarzane z pełną głośnością w telefonie? Jeśli tak, możesz usłyszeć zniekształcenia, szczególnie w przypadku piosenek, które mają dużo basu.
Spróbuj odtwarzać utwory przy niższej głośności i sprawdź, czy nadal słychać jakieś zniekształcenia. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Spróbuj odtworzyć dotknięte utwory. Jeśli zniekształcenie nadal występuje nawet przy niższej głośności, może to już być problem związany ze sprzętem.
Proponuję zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.
Uwaga 3 Losowa zmiana ustawień
Problem: Mój telefon działa już od kilku miesięcy. Dezaktywuje moją główną synchronizację wraz z zaznaczeniem automatycznej jasności i Bluetooth kilka razy dziennie. Sprawdziłem ustawienia synchronizacji i nie mam skonfigurowanego żadnego harmonogramu. Ustawienie synchronizacji to wypychanie, a roaming jest ręczny. Nie wiem, jakie inne ustawienia lub aplikacje, które zainstalowałem, mogą to powodować. Jeśli masz jakieś sugestie lub znasz ten problem, byłbym wdzięczny za wszystko, co możesz mi powiedzieć, aby to naprawić.
Rozwiązanie: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i obserwuj, czy problem nadal występuje.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij przycisk zasilania Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Jeśli problem nie pojawia się w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane aplikacją innej firmy zainstalowaną w telefonie. Będziesz musiał wykonać metodę prób i błędów w poszukiwaniu tej aplikacji, a następnie ją odinstalować.
Uwaga 3 nie działa ze słuchawkami
Problem: Mam problem z używaniem notatki 3 z dowolnymi słuchawkami lub czymś w tym rodzaju i wszystko zaczęło się, gdy byłem w autobusie, a muzyka, której słuchałem, po prostu się zatrzymała i ponownie uruchomiłem telefon i nie działało, więc pomyślałem, że to prawdopodobnie zestawy słuchawkowe, więc wróciłem do domu i wypróbowałem to na komputerze i działało idealnie, więc próbowałem podłączyć telefon do przewodu pomocniczego i też zadziałało, więc teraz jestem zdezorientowany, co się dzieje z moim telefonem i to jest dlaczego wysyłam ten e-mail, ponieważ powiedziałeś, że jeśli pozostaną jakieś problemy, powinienem wysłać Ci e-mail na ten adres
Rozwiązanie: Spróbuj użyć innej pary słuchawek w telefonie i sprawdź, czy działa. Jeśli to działa, spróbuj użyć oryginalnych słuchawek. Powinieneś także rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, ponieważ może to być spowodowane usterką w danych telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Problem z rysikiem po aktualizacji Lollipop
Problem: Gdy tylko dostałem aktualizację Lollipopa, zauważyłem, że podczas pisania notatek tylko w S Note, będzie brakować liter lub części liter. Dzieje się dużo, ale to przypadek. Jeśli napiszę „SZKOŁA”, może to wyglądać jak „SZKOŁA”, jeśli będę to ciągle pisać, będzie brakować różnych liter lub może w częściach litery, takich jak „t”, brakować będzie poziomej lub pionowej linii . Ponadto żywotność baterii w trybie gotowości jest lepsza, podczas gdy bateria rozładowuje się szybciej podczas korzystania z telefonu. W rzeczywistości po podłączeniu do zwykłej ładowarki USB, a nie ładowarki USB 3, ledwo jest w stanie się naładować. Gdy jestem podłączony, jeśli surfuję po Internecie, procent baterii faktycznie spada.
Rozwiązanie: Jeśli te problemy wystąpiły zaraz po aktualizacji Lollipopa, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. W urządzeniu mogą nadal znajdować się dane z poprzedniej wersji oprogramowania, co powoduje konflikt z nową wersją oprogramowania. Przywrócenie ustawień fabrycznych to najskuteczniejszy sposób usunięcia starych danych. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Brak sygnału po zmianie portu ładowania
Problem: Witam Właśnie zmieniłem port ładowania w mojej notatce 3 i teraz nie mam sygnału. Mogę odebrać WiFi, ale nie ma sygnału do wykonywania połączeń lub SMS-ów, czy wiesz, co mogłem zrobić źle?
Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy karta SIM jest poprawnie zainstalowana. Powinieneś także spróbować włożyć inną kartę SIM do telefonu i sprawdzić, czy działa. Jeśli tak, może istnieć jakiś inny element sprzętowy, na który mogło mieć wpływ zmiana portu ładowania. Spróbuj odtworzyć wykonane przez siebie kroki.
Uwaga 3 Problemy z głosem na tekst / pisaniem po aktualizacji Lollipop
Problem: Mam dwa problemy. Jeden, który miałem wcześniej, a mianowicie, że głos na tekst wydrukuje wszystko dwa razy. Nie zawsze, ale przez większość czasu. Nie mam pojęcia, jak to naprawić. Po drugie, swype często nie umieszcza spacji między słowami. Kiedyś tak było, ale teraz często nie. Ale znowu nie zawsze. Dwa bardzo frustrujące problemy, ponieważ są przypadkowe. Każda pomoc będzie mile widziana. Jeśli jest to wymienione na stronie z poprawką, prześlij mi link.
Rozwiązanie: Czy próbowałeś już przywrócić ustawienia fabryczne? Jeśli nie, radzę to zrobić. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Nie można zsynchronizować zdjęć z Facebooka z galerią
Problem: Wszystkie moje zdjęcia z Facebooka zostały zsynchronizowane z moją galerią zdjęć, teraz ich nie ma, nadal są na fb, ale nie w mojej galerii. Idę do ustawień i kont i konta Facebook, ale kiedy próbuję zsynchronizować się z urządzeniem, pojawia się komunikat, że logowanie jednokrotne nie działa. Sprawdziłem konto Samsung i nie mogę tego rozgryźć, proszę o pomoc.
Rozwiązanie: Wyloguj się ze swojego konta na Facebooku, a następnie wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Facebook.
- Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
- Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
- Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i dotknij Menedżer aplikacji.
- Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość ALL
- Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację Facebook i dotknij jej.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij Wyczyść dane
Zaloguj się ponownie na swoje konto na Facebooku i upewnij się, że synchronizuje się ono z Twoim telefonem. Otwórz aplikację Galeria, kliknij jej menu i przejdź do treści do wyświetlenia. Upewnij się, że na polu znajduje się znacznik wyboru „zawartość na Facebooku”.
Uwaga 3 Ekran wiadomości nie przewija się w dół po zainstalowaniu aplikacji Cleaner
Problem: Cześć, zastanawiałem się, czy ktoś tam wie, jak mogę rozwiązać ten problem… Pobrałem (głupio) aplikację do czyszczenia mojego telefonu, która, jak sądziłem, usunie wszelkie nadmiarowe bzdury, które umieściłem w telefonie. Po pobraniu go wrzuciłem do kilku recenzji całej sytuacji „porządkowania” i stwierdziłem, że to strata czasu, więc zdecydowałem się go odinstalować. Problem polega na tym, że myślę, cóż, wiem, aplikacja zepsuła mój telefon - problem polega na tym, że ekran wiadomości nie przewija się w dół, a kiedy pociągam go palcem w dół, wraca na górę listy wiadomości i nie pozwoli mi przejrzeć wiadomości, którą otrzymałem wcześniej… PROSZĘ JEST KOGOŚ TAM, KTÓRY WIE, JAK MOGĘ TO NAPRAWIĆ ???? BŁAGAM. Przeszukałem kilka stron internetowych bez skutku - robi mi to w głowie !!!! Dzięki za wszelką pomoc.
Rozwiązanie: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane zainstalowanej aplikacji czyszczącej, a następnie ją odinstaluj.
- Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
- Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
- Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i dotknij Menedżer aplikacji.
- Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość ALL
- Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację do czyszczenia i dotknij jej.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij Wyczyść dane
- Stuknij odinstaluj
Jeśli problem nie ustąpi, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Wystąpił błąd serwera kamery przedniej. Zrestartuj kamerę ”Błąd
Problem: Witam, mam Galaxy Note 3, który upuściłem i zepsułem ekran (tylko ekran, lcd jest w porządku). Ekran został wymieniony i wtedy zdałem sobie sprawę, że tylna kamera również pękła w upadku. Wymieniłem tylny aparat na taki, który zamówiłem w Amazon i działa bez żadnych problemów. Jednak za każdym razem, gdy próbuję użyć aparatu skierowanego do przodu, pojawia się komunikat o błędzie „Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie aparat ”, a następnie wyłączy się i powróci do ekranu głównego. Zastanawiam się, czy kamery skierowane do tyłu i do przodu są podłączone i jakoś zepsułem to, kiedy wymieniłem tylną? Każda pomoc, której możesz udzielić, byłaby niesamowita! Dzięki.
Rozwiązanie: Kamera skierowana do przodu jest oddzielnym modułem podłączonym do płyty głównej i zmiana tylnej kamery nie ma na nią wpływu.
Aby rozwiązać ten problem, najpierw sprawdź, czy jest to problem związany z oprogramowaniem. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby przejść do następnego kroku, jeśli problem nie zostanie rozwiązany.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu.
- Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
- Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
- Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i dotknij Menedżer aplikacji.
- Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość ALL
- Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację Aparat i dotknij jej.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij Wyczyść dane
Wyczyść partycję cache
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Reset do ustawień fabrycznych (pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej danych telefonu)
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli komunikat o błędzie nadal się pojawia, może to być problem związany ze sprzętem. Należy rozważyć wymianę modułu kamery przedniej.
Uwaga 3 Nie wysyłanie / odbieranie wiadomości tekstowych
Problem: Hej, mam problem z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości. Zeszłej nocy działało doskonale, a dziś rano obudziłem się i nie mogłem wysłać wiadomości. To jest bardzo ważne. Co ja robię? Mam notatkę 3.
Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon. Spowoduje to zresetowanie połączenia z siecią i zwykle jest pierwszą rzeczą do zrobienia w takich przypadkach.
Uwaga 3 Losowe zmniejszenie głośności
Problem: Hej, stary, posiadam Note 3 z systemem Exynos z systemem Lollipop .. Jestem pod wrażeniem pracy Samsunga .. jedyny problem, z jakim się zmagałem, to to, że głośność dzwoniącego telefonu (głośność dzwonka) stale spada ... ponownie na maksimum, nie wiem, kiedy to się dzieje, ale po sumie ponownie stwierdzam, że jest niski, nie jest wyciszany, ale pozostaje na poziomie 3 z 15 .. Próbowałem wyczyścić opcję pamięci podręcznej i nawet tryb awaryjny napotkał ten sam problem. . więc masz jakieś inne rozwiązanie?
Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną obudowę? Jeśli tak, spróbuj najpierw go wyjąć, ponieważ może to oznaczać naciśnięcie przycisku zmniejszania głośności.
Jeśli nie używasz etui na telefon, następnym krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Błąd systemu w pobranych filmach
Problem: Witam, znalazłem Twoją witrynę i miałem nadzieję, że możesz mi pomóc .. Mam notatkę 3 .. za każdym razem, gdy idę do moich filmów i stukam w pobraną kartę, aby zobaczyć moje pobrane filmy, pojawia się komunikat o błędzie systemu .. jak mogę to naprawić i móc wyświetlać moje pobrane filmy. Dzięki
Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon i sprawdź, czy to wyeliminuje komunikat o błędzie. Jeśli problem nie ustąpi, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Note 3 S Pen nie działa po aktualizacji Lollipop
Problem: Cześć, zaktualizowałem do Lollipopa około 12 godzin temu (co bardzo mi się podoba) na AT&T Note 3 i próbuję dowiedzieć się, co się dzieje z moim s-penem i poleceniem powietrza… Nie mogę zrobić zrzutu ekranu ani uzyskać dostępu do opcje poleceń powietrznych poprzez przytrzymanie pióra na ekranie i przytrzymanie przycisku. Próbowałem wszystkiego, aż do przywrócenia ustawień fabrycznych… nadal bez powodzenia. Proszę o pomoc i dzięki!
Rozwiązanie: Spróbuj najpierw sprawdzić ustawienia rysika S Pen w telefonie i sprawdź, czy są prawidłowe.
Przejdź do Ustawienia - Sterowanie - Rysik S Pen, a następnie skonfiguruj ustawienia wymienione poniżej.
- Wyłącz wykrywanie pióra: Po włączeniu wykrywanie pióra jest wyłączane, gdy pióro jest podłączone do telefonu (włożone). Może to wydłużyć żywotność baterii.
- Uchwyt rysika S Pen: emituje sygnał ostrzegawczy i wyświetla wyskakujący komunikat, jeśli odsuniesz telefon od pióra bez mocowania pióra do telefonu.
- Wskaźnik: po włączeniu wskaźnik jest wyświetlany na ekranie po umieszczeniu rysika S Pen nad ekranem.
- Bezpośrednie wprowadzanie piórem: Po włączeniu telefon automatycznie wyświetla podkładkę do pisania odręcznego w obszarze wprowadzania tekstu po wykryciu rysika S Pen.
- Opcje odłączania rysika: Wybierz opcję automatycznego wyświetlania po odłączeniu rysika S Pen od telefonu.
- Dźwięk dołączania / odłączania pióra: wybierz dźwięk odtwarzany po podłączeniu lub odłączeniu pióra.
Jeśli wszystkie ustawienia są prawidłowe, spróbuj użyć innego rysika S Pen w telefonie. Jeśli problem nadal występuje, może to być już związane ze sprzętem. Należy zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.
Uwaga 3 Sklep Play otwiera się samodzielnie
Problem: Mam problem z moim Galaxy Note 3. Kiedykolwiek otwieram aplikację lub próbuję wysłać wiadomość lub zadzwonić, sklep playstore otwiera się samoczynnie w celu zakupu gry itp. Następnie muszę zamknąć sklep z aplikacjami, aby sms lub zadzwoń. Nie miałem tego problemu, dopóki nie zaktualizowałem go jakiś czas temu.Nie wiem, jak zatrzymać to działanie. Pobrałem McAfee Security, aby pomóc mi we wszelkich hakerach itp. Mam nadzieję, że pomożesz mi w rozwiązaniu tego problemu.
Rozwiązanie: Najprawdopodobniej jest to spowodowane aplikacją innej firmy zainstalowaną na Twoim telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest naprawdę, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ spowoduje to wyłączenie aplikacji innych firm.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij przycisk zasilania Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną jest aplikacja. Dowiedz się, czym jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli nadal jesteś przekierowany do Sklepu Google Play w tym trybie, najlepiej przywrócić ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Otrzymywanie komunikatu ostrzegawczego
Problem: Witam, mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Przez ostatnie 2 dni byłbym na mojej notatce 3, a mój telefon będzie brzęczał z wyskakującym powiadomieniem `` ostrzeżenie '', kiedy go zamykam, przechodzi do innej strony internetowej z informacją, że miałem 3 błędy przesuwania i muszę coś pobrać, albo mój telefon to zrobi wypadek. Chciałbym zrobić zrzut ekranu. Zastanawiasz się, czy ktoś inny to dostał i wysłał do Ciebie. Jeśli będę w stanie, otrzymam zrzut ekranu. Masz jakiś pomysł, czy Android wydał coś takiego? To się nigdy wcześniej nie zdarzyło. Również kiedy idę sprawdzić moje aktualizacje oprogramowania, mówi, że jestem aktualny, ale poniżej opcji sprawdzania aktualizacji, na szaro, mówi o kontynuowaniu aktualizacji. Kiedy naciskam, nic się nie dzieje. To wszystko jest dziwne… może wirus… nie jestem pewien… pomoc!
Rozwiązanie: Ten problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy zainstalowaną w telefonie (najprawdopodobniej bezpłatną aplikację). Spróbuj zapamiętać, jaką aplikację zainstalowałeś przed wystąpieniem tego problemu i odinstaluj ją.
Uwaga 3 Zapomniane hasło
Problem: Sup Dude .. Mam problem, uwaga moich przyjaciół 3. Zmieniła swoje hasło z wzoru na hasło. Ale teraz zapomniała hasła i nie możemy go odblokować. I nie pojawia się opcja zapomnienia hasła! To dziwne. Nie chcę wykonywać twardego resetu podczas odzyskiwania, ponieważ dziewczyna straci wszystkie swoje dane. Fotki i takie tam. Jakie jest najlepsze rozwiązanie tutaj ???
Rozwiązanie: Po prostu pozwól jej wprowadzić hasło kilka razy, aż zostanie poproszona o wprowadzenie hasła do konta Google. Stamtąd można zresetować hasło. Aby to działało, upewnij się, że telefon jest podłączony do Internetu.
Uwaga 3 Nie instalowanie aplikacji
Problem: Mój telefon nie będzie już instalował aplikacji. Kiedy idę do sklepu Play i próbuję go zainstalować, po prostu mów, że instaluję, ale nigdy nie instaluję. Dzięki za wszelką pomoc.
Rozwiązanie: Upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnego połączenia internetowego. Jeśli to możliwe, spróbuj pobrać aplikację przy użyciu innego źródła Wi-Fi.
Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie.
Powinieneś także rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, ponieważ ten problem może być spowodowany uszkodzonymi danymi.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uwaga 3 Opóźnienia / połączenia przechodzą do poczty głosowej
Problem: Po pierwsze …. uwielbiam Twoją stronę internetową i e-maile (Drips) przychodzące każdego dnia. Mam telefon komórkowy Samsung Galaxy Note 3. Uwielbiam to też w kawałkach !!! Moje oczy nie są tak dobre, więc rozmiar jest idealny.
- Ostatnio zauważyłem, że podczas otwierania aplikacji wydaje się to opóźniać.
- Kilka osób powiedziało mi również, że nie otrzymują moich wiadomości !!!!!!
- mój telefon najczęściej łączy się z pocztą głosową, mimo że siedzę tuż obok. Nie mamy zbyt dobrego odbioru, więc może to część tego.
- Miałem piękny dzwonek i około 6-8 moich zębów pierścieniowych właśnie zmieniło się w ciągu nocy! !!
- Myślę, że było kilka aktualizacji. Nie przeszkadza mi mój telefon - na pewno nie Wizz z technologią, ale przynajmniej potrafię całkiem dobrze zarządzać swoim telefonem. .. dużo lepiej niż mój mąż! !
Mam iPhone'a, ale uważam, że bardziej kocham telefony z Androidem… w szczególności moją notatkę 3. Myślałem o zresetowaniu, ale nie chcę stracić tego, co mam w telefonie. Wiem, że mogę tworzyć kopie zapasowe, ale wydaje mi się, że to nie działa najlepiej. Najlepszą cechą iPhone'a było to, że synchronizował zdjęcia tak łatwo, podczas gdy uważam, że proces ten jest nieco bardziej żmudny. Działa, ale nie tak dobrze. Próbowałem zrestartować komputer, ale nic się nie zmienia. Czy może to być aktualizacja, która nieznacznie zmieniła mój telefon? Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie mojego e-maila…
Rozwiązanie: Jeśli niedawno zaktualizowałeś Androida do Lollipopa, prawdopodobnie to może być przyczyną problemów. Zwykle musisz przywrócić ustawienia fabryczne, aby pozbyć się tego problemu. Ponieważ jednak nie czujesz się w tym komfortowo, sugeruję wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, co jest drugą najlepszą rzeczą do zrobienia w takich przypadkach.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
- Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
- Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po tym problem nadal występuje, zdecydowanie powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uwaga 3 Aplikacja eBay nie działa po aktualizacji Lollipop
Problem: Cześć. Niedawno pobrałem aktualizację Lollipop dla mojej Note 3 i od tego czasu mam problemy z aplikacją Ebay. Otworzę aplikację i zacznę przeglądać, a nagle u góry ekranu pojawia się komunikat „Nie znaleziono sieci”. Ponownie uruchomiłem telefon, ale to nie rozwiązało problemu. W takim przypadku mogę korzystać ze wszystkich innych moich aplikacji lub funkcji, które opierają się na korzystaniu z sieci, więc nie mam pewności, dlaczego wpływa to na mnie tylko podczas korzystania z aplikacji Ebay. Każda pomoc, której możesz udzielić, byłaby bardzo mile widziana. Dzięki.
Rozwiązanie: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji eBay, a następnie odinstaluj ją.
- Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
- Wybierz Ustawienia i dotknij Ogólne
- Przewiń w dół do sekcji Menedżer urządzeń i dotknij Menedżer aplikacji.
- Przewiń w prawo, aby wyświetlić zawartość ALL
- Przewiń w dół, aby znaleźć aplikację eBay i dotknij jej.
- Stuknij Wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij Wyczyść dane
- Stuknij odinstaluj
Po odinstalowaniu aplikacji przejdź do sklepu Google Play, a następnie zainstaluj ją ponownie. Po tym aplikacja powinna działać.
Dołącz do nas
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Napisz do nas na adres [email protected]. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.