Witamy w pierwszej części naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, która dotyczy problemów związanych z aplikacjami w telefonie Samsung Galaxy Note 3. Jeśli posiadasz ten konkretny telefon i masz problem z zawieszaniem się, awarią aplikacji lub prawdopodobnie pojawia się błąd, spróbuj pobrać aplikację ze sklepu Google Play, to jesteś we właściwym miejscu po rozwiązania.

Uwaga 3 Ekran wygasł na Facebooku

Problem: Podczas oglądania Facebooka mój ekran stał się całkowicie czarny. Wszystko działa oprócz ekranu. Otrzymuję maile, wiadomości i telefony. Jeśli podłączę go do komputera, mogę narysować wzór, odgadując położenie kropek, i zostanie odblokowany. Kiedy naciskam przycisk zasilania, na ekranie pojawiają się migające zielone i żółte linie. Nie mogę przejść do trybu awaryjnego w celu ponownego uruchomienia, ponieważ nie widzę nic na ekranie, ponieważ po włączeniu jest cały czarny. Żadnego logo Samsunga ani nic takiego. Próbowałem wszystkiego z baterią, ładowarką, kartą SIM i nie mogę tego zrobić… Widzę w sieci, że jest wiele osób z tym samym problemem, więc nie sądzę, że jest to problem sprzętowy… Czy pomożesz mi

Rozwiązanie: Spróbuj wyjąć baterię telefonu oraz kartę microSD, jeśli w telefonie jest zainstalowana. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę, a następnie włóż ponownie baterię. Spowoduje to całkowite rozładowanie telefonu, co spowoduje również usunięcie pozostałej pamięci w pamięci RAM. Włącz telefon i sprawdź, czy problem z wyświetlaniem został rozwiązany.

Jeśli nadal pojawia się pusty ekran, ale telefon nadal może odbierać połączenia i wiadomości, może to oznaczać problem z wyświetlaczem LCD. Zanieś telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i oddaj do sprawdzenia.

Uwaga 3 zawiesza się i zawiesza aplikacje

Problem: Witam panie. Mam notatkę 3 z poprzednich 2 miesięcy… telefon nie działa płynnie, zawiesza się i powoduje awarie aplikacji… na początku był szybki, ale teraz zawiesza się w grze i innych zastosowaniach… mam na myśli to, że nie działa płynnie . ... ale graj i zatrzymuj się jak wolniejszy komputer.

Rozwiązanie: Jedną z głównych przyczyn jest to, że telefon zgromadził dużo danych w pamięci podręcznej. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
• Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy dana aplikacja jest przyczyną tego problemu. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem z zawieszaniem się nie występuje w trybie awaryjnym, może być związany z aplikacją. Dowiedz się, która aplikacja jest tego przyczyną, i odinstaluj ją.

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 3 Brak aplikacji

Problem: Cześć TDG, Mój Samsung Note 3 działa dobrze od czasu aktualizacji, ale 2 dni temu brakuje niektórych aplikacji i ciągle pojawia się wyskakujące okienko z informacją „aplikacje galaktyki zostały zatrzymane” wraz z wiadomościami, Internetem, pamięcią kontaktów, usługą logowania process.android.media itp. przestał działać Sklep Play ciągle się zawiesza, gdy go otwieram. Brakuje moich usług Google. Zaginęły nawet pobrane przeze mnie aplikacje i nie mogłem używać aplikacji do obsługi wiadomości, chociaż mogę odbierać SMS-y, ale nie mogę otworzyć wiadomości i odpowiedzieć, a nawet napisać. Ugh, nie wiem, co robić. Proszę pomóż. P.s. zanim te rzeczy się wydarzyły, poszedłem na górę i postanowiłem wyłączyć telefon, który jest w mojej torbie, aby zaoszczędzić trochę baterii. Mój telefon był gorący. Myślę, że to się przegrzało. Więc kiedy dotarliśmy na szczyt, włączyłem go i stało się, nie mogę uzyskać dostępu do najważniejszych aplikacji. Proszę pomóż mi. Czekam na twoją natychmiastową odpowiedź.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że oprogramowanie telefonu zostało uszkodzone. Aby rozwiązać ten problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 3 Awaria aplikacji e-mail po uaktualnieniu

Problem: Cześć, aplikacja e-mail ciągle się zawiesza (błąd) po aktualizacji. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji e-mail zazwyczaj rozwiązuje ten problem. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych wiadomości e-mail i zanotuj ustawienia poczty e-mail, ponieważ mogą one zostać usunięte w trakcie.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Wybierz kartę Ogólne.
• Kliknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem do ekranu Wszystkie
• Dotknij żądanej aplikacji
• Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Uwaga 3 „Niestety, strona główna TouchWiz się zatrzymała” Błąd

Problem: Witam, mam na imię Rachel i mam Galaxy Note 3. Ostatnio, gdy próbuję przenieść aplikacje z ekranów lub z sekcji aplikacji na ekran główny, pojawia się komunikat o błędzie: „Niestety, strona główna TouchWiz się zatrzymała”. W rezultacie żadne aplikacje nie mogą być przenoszone w telefonie. Niedawno przeprowadziłem także aktualizację systemu. Nie jestem pewien, czy te dwie pozycje są powiązane. Czy masz jakieś sugestie dotyczące ponownego przeniesienia aplikacji? Chciałbym również poprosić Cię o radę w sprawie innego problemu z telefonem. Zmieniłem Galaxy Note 3 z Verizon na AT&T. Teraz, kiedy odbieram połączenia, przed nimi jest znak plus. Na przykład +7243160507. Nadal czasami mogę odebrać telefon. Jednak czasami, gdy odpowiadam, jest to pusta linia, a druga osoba też mnie nie słyszy. Kiedy próbuję przesunąć palcem w prawo i oddzwonić, nie mogę zakończyć połączenia z powodu znaku plus. Przedstawiciele AT&T nie byli w stanie znaleźć rozwiązania tego ostatniego problemu. dziękuje za każdą pomoc którą możecie zapewnić

Rozwiązanie: Wygląda na to, że dane z poprzedniej wersji oprogramowania nie zostały całkowicie usunięte z telefonu, co spowodowało wystąpienie tego problemu.

Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji TouchWiz i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
• Kliknij Ustawienia.
• Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
• Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
• Znajdź i stuknij Touchwiz.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
• Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK. [UWAGA: wszystkie ekrany główne zostaną usunięte.]

Jeśli problem nadal występuje, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, puść klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać i wyczyścić pamięć podręczną.
• Po podświetleniu opcji „zrestartuj system teraz” naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, zdecydowanie zaleca się przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania. Przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 3 Błąd „Niestety, bezpośrednie wprowadzanie piórem zostało zatrzymane”

Problem: cześć, mam problem z Samsung Note 3… Sflashowałem nowe oprogramowanie układowe Android 5 Lollipop z KitKat i po zakończeniu wszystko było dobrze. Próbowałem pisać ręcznie na piśmie Spen i po otwarciu panelu ręcznego pisania mam błąd. Niestety, bezpośrednie wprowadzanie piórem się zatrzymało. zamykam go i używając klawiatury lub pisma odręcznego na klawiaturze, działa dobrze, ale bezpośrednie wprowadzanie piórem nie działa na Lollipop. Próbowałem wyczyścić pieniądze przy bezpośrednim wprowadzaniu piórem i nie rozwiązałem

Rozwiązanie: To może być tylko problem związany z ustawieniami. Spróbuj sprawdzić menedżera zasobów Myscript. Przejdź do Ustawienia, Menedżer aplikacji, przewiń do „Wyłączony”, Menedżer zasobów MyScript, kliknij go, aby go ponownie włączyć.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „GALAXY Note 3”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z Androidem na adres [e-mail chroniony]. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż w rozpowszechnianiu informacji, udostępniając nasze posty znajomym. Dzięki.