Zawartość
Miesiąc temu dostałem Galaxy Note 2. Nie jestem miłośnikiem muzyki i nie korzystałem z oryginalnego zestawu słuchawkowego dostarczonego z urządzeniem. Dopiero w zeszłym tygodniu podłączyłem go, ale nie zadziałało. Odłożyłem to na bok, myśląc, że może to być tylko tymczasowy problem z urządzeniem, cóż, nie był. Podłączyłem go dzisiaj i nadal nie działa. czy możesz mi z tym pomóc?
Murray
Rozwiązywanie problemów z zestawem słuchawkowym Galaxy Note 2
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem, i nie musisz robić szalonych rzeczy, aby go naprawić. Ale żeby było jasne, rozwiązywanie problemów oznacza znajdowanie problemu i możliwych rozwiązań. To właśnie zamierzamy zrobić w tym poście.
Sprawdź ogólny stan fizyczny zestawu słuchawkowego. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest ogólna fizyczna kontrola zestawu słuchawkowego. Jest to konieczne, aby sprawdzić, czy akcesorium nie ma uszkodzeń, takich jak pęknięcie kabla i słuchawki oraz korozja lub uszkodzenie złącza.
Przetestuj zestaw słuchawkowy. Korzystając z innego urządzenia z gniazdem słuchawkowym 3,5 mm (może to być odtwarzacz MP3 lub laptop itp.), Podłącz zestaw słuchawkowy / słuchawki i sprawdź, czy dźwięk jest przez nie przesyłany. Jeśli słyszysz dźwięk dobrej jakości, problem może dotyczyć telefonu. W przeciwnym razie rozważ zakup nowego zestawu słuchawkowego.
Przetestuj głośniki telefonu. Uruchom dowolną aplikację multimedialną zainstalowaną na telefonie Samsung Galaxy Note 2 i odtwórz wideo lub utwór muzyczny. Sprawdź, czy głośnik telefonu emituje dźwięk. Pojawiły się doniesienia o niektórych jednostkach z wadliwymi obwodami, a dźwięk był pierwszym utrudnieniem. Jeśli głośnik odtwarza dźwięk, podłącz zestaw słuchawkowy i sprawdź, czy telefon go wykryje.
Przetestuj inny zestaw słuchawkowy. Jeśli masz inny zestaw słuchawkowy ze złączem 3,5 mm, podłącz go do telefonu i sprawdź, czy nie słychać. Jeśli tak, jest to kolejne potwierdzenie, że drugi zestaw jest uszkodzony. W przeciwnym razie jest to również potwierdzenie, że Twój telefon ma problem.
Oczyść złącza telefonu. Za pomocą spinacza do papieru weź kawałek miękkiej szmatki, nałóż niewielką ilość alkoholu i włóż go do pojemnika, aby wyczyścić złącza. Alkohol wkrótce wyschnie, więc nie martw się o uszkodzenie przez płyn. Po wykonaniu tej czynności podłącz działający zestaw słuchawkowy, ustaw głośność i sprawdź, czy dźwięk jest odtwarzany.
Wypróbuj nagrywarki. Jeśli aplikacje multimedialne nie wyłączają dźwięku po podłączeniu zestawu słuchawkowego, wypróbuj inne podejście; uruchom dyktafon lub kamerę i nagraj krótką ścieżkę lub klip i spraw, aby był w nim dźwięk. Odtwórz ścieżkę lub klip i sprawdź, czy słyszysz dźwięk. Jeśli możesz, istnieje możliwość, że Twój odtwarzacz muzyki lub wideo ma problemy. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane lub użyj innego. Osobiście napotkałem ten problem wcześniej i nie mogłem go naprawić, dopóki nie podjąłem decyzji o przywróceniu ustawień fabrycznych.
Przywrócenie ustawień fabrycznych. Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i przywróć telefon do jego oryginalnych ustawień. Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany w ten sposób, ale warto spróbować.
Wyślij telefon do naprawy. Jeśli wszystko inne zawiedzie, nie wahaj się, aby Twój telefon został sprawdzony przez autoryzowanego technika. W przypadku osób objętych umową przynieś telefon do sprawdzenia, a możesz nawet otrzymać urządzenie zastępcze.
Masz problemy z telefonem?
Poinformuj nas o nich, wysyłając do nas e-mail na adres [email protected]. Podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dobrze zrozumieć problem i znaleźć najlepsze rozwiązania. Jeśli możesz udostępnić zrzut ekranu lub dwa, byłoby lepiej.
Możemy nie być w stanie odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail, ale zapewniamy, że je czytamy… tak, wszystkie, nawet jeśli niektóre wyglądają na spam.
