Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J7, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Ten konkretny model należy do linii produktów ze średniej półki, które firma promuje wśród świadomych budżetu konsumentów, którzy nie chcą rezygnować z projektu i wydajności. Chociaż nie jest tak potężny, jak smartfony z linii S, to urządzenie nadal może zapewniać wspaniałe wrażenia użytkownika. Są jednak przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy na tym urządzeniu, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy J7 niezarejestrowanym z powodu błędu sieci i innych powiązanych problemów.
J7 Not Registered On Network Error
Problem: Galaxy J7 - nie może dzwonić w domu - nie rejestruj się w wiadomości sieciowej. Poszedłem do AT&T i telefon działa w ich sklepie, ale nie w domu. To mój pierwszy smartfon. Czy możesz mi pomóc?
Rozwiązanie: Istnieje możliwość, że sygnał w Twoim domu jest słaby, dlatego telefon wyświetla ten komunikat o błędzie. Czy masz w domu inny telefon AT&T? Możesz sprawdzić, czy ten telefon ma dobry sygnał, czy nie. Możesz też spróbować wyjść poza dom i sprawdzić, czy telefon ma dobry sygnał.
W przypadku, gdy siła sygnału telefonu jest silna, ale pojawia się komunikat o błędzie, to co chcesz zrobić, to sprawdzić, czy przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. Aby to zrobić, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy problem nadal występuje.
Powinieneś także sprawdzić, czy karta SIM, której używasz, powoduje ten problem, używając innej karty SIM w telefonie.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Ekran J7 jest żółtawy
Problem: Mój ekran stał się żółtawy, ale jeśli go obrócę, będzie to normalne, pomóż mi rozwiązać ten problem.
Rozwiązanie: Możliwe, że ten problem jest spowodowany usterką oprogramowania. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej przyczyną jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem wystąpi w trybie awaryjnym, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.
Połączenie z J7 się zacina
Problem: Mam J7 Prime od listopada 2016 r. Kiedy mam telefon, rozmowa jest przerywana, tak jakby sygnał był zły, podczas gdy mam najlepszy zasięg. Kiedy tak się dzieje, słychać kliknięcie podobne do tego, gdy ktoś trzyma dwa kable i szczotkuje je razem, aby szybko łączyć i rozłączać. Po jednej aktualizacji sprawa się zatrzymała. Nie jestem pewien, czy zaczął się ponownie z powodu ostatniej aktualizacji systemu. Mam nadzieję, że możesz pomóc.
Rozwiązanie: Ponieważ wspomniałeś, że zasięg jest świetny w Twojej okolicy, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem nie powoduje usterki oprogramowania, wykonując kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
- Sprawdź, czy zainstalowana aplikacja powoduje ten problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Spróbuj sprawdzić, czy usterka oprogramowania systemowego powoduje ten problem, przywracając ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.
Jeśli problem nadal występuje, sprawdź, czy przyczyną problemu jest sieć. Spróbuj udać się w inne miejsce, a następnie zadzwoń. Czy problem występuje? Jeśli tak się nie stanie, może to być problem związany z sygnałem.
Powinieneś także spróbować skontaktować się z operatorem i zapytać, czy w Twojej okolicy są jakieś działania związane z siecią, które mogą powodować ten problem.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 Połowa ekranu migocze, gdy jasność jest niska
Problem: Mam Samsunga j7, kiedy zmniejszam jasność, dolna połowa ekranu migocze. Spojrzałem na stronę, którą miałeś, i powiedziałem, aby otworzyć telefon w trybie awaryjnym. Próbowałem postępować zgodnie z tymi instrukcjami, ale mój telefon nigdy nie oferował takiej opcji. Wypróbowałem drugi krok, ale to też nie zadziałało.
Rozwiązanie: Dostęp do trybu awaryjnego można uzyskać, wykonując czynności wymienione poniżej.
- Wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”
Gdy telefon jest w trybie awaryjnym, sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, prawdopodobnie masz zainstalowaną aplikację, która powoduje ten problem. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie, ale spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli tak, jednym z ostatnich kroków rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, jest uzyskanie dostępu do opcji programistycznych telefonu, a następnie przejście do sekcji rysowania lub renderowania. Upewnij się, że „Wyłącz nakładki sprzętowe” lub „Wyłącz nakładki sprzętowe”. To zmusza telefon do używania GPU do zarządzania regulacjami ekranu.
Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 bardzo się nagrzewa
Problem:Mój Samsung Galaxy J7 bardzo się nagrzewa i kiedy próbuję zrobić zdjęcie z lampą błyskową, telefon się wyłącza i muszę podłączyć telefon do ładowarki, aby móc go włączyć. Mój operator to boost mobile
Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest wadliwa bateria. Spróbuj najpierw kupić nową baterię do telefonu, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj sprawdzić, czy usterka oprogramowania jest przyczyną problemu, przywracając ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.