Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J5, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Dzisiaj zajmiemy się tym, że Galaxy J5 nie może wysłać wiadomości tekstowej na numer premium i inne powiązane problemy. W tym przypadku telefon może wysyłać wiadomości tekstowe na zwykłe numery telefonów, ale w przypadku numerów specjalnych wiadomość nie wysyła. Dzisiaj zajmiemy się tym konkretnym problemem, a także innymi problemami dotyczącymi tego urządzenia, które zostały wysłane w naszą stronę.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

J5 nie może wysłać wiadomości tekstowej na numer premium

Problem: Jeśli wyślę wiadomości na numer, który wymaga pieniędzy, wiadomość nie powiedzie się, mimo że jest czas antenowy na telefonie. Próbowałem wszystkiego, ale nic nie działa. Czy możesz mi pomóc, ponieważ problem dotyczy tego urządzenia. jeśli włożę kartę SIM do innego telefonu, wiadomość zostanie przesłana.

Rozwiązanie: Może to być tylko problem związany z ustawieniami, który można rozwiązać, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Na ekranie głównym naciśnij klawisz Menu.
• Wybierz opcję Ustawienia.
• Wybierz kartę Więcej w prawym górnym rogu ekranu.
• Wybierz Menedżera aplikacji.
• Przesuń ekran do sekcji Wszystkie.
• Wybierz Wiadomości.
• W sekcji Uprawnienia znajdziesz rozwijane menu z 3 opcjami wysyłania SMS-ów premium
• Wybierz żądaną opcję (Zapytaj lub Zawsze zezwalaj)

Zdarzają się przypadki, gdy powyższego ustawienia nie można znaleźć w telefonie. W takim przypadku inną opcją jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj wysłać wiadomość tekstową na numer premium. Zostaniesz poproszony o zezwolenie na wysyłanie lub zablokowanie go.Upewnij się, że wybierasz zawsze zezwalaj.

J5 nie włącza się po naładowaniu

Problem: Obudziłem się wcześnie i mój telefon działał dobrze, po czym naładowałem go i wróciłem do snu. Znowu się obudziłem, wyjąłem go z ładowarki, ale zielona lampka nadal się świeci i nie mogę włączyć telefonu. Nie wyłączyłem go, po prostu zablokowałem go i pozwoliłem mu się naładować, ponieważ był rozładowany. Po prostu się nie włączał. Muszę to teraz naprawić, bo jutro zaczynam studia i potrzebuję mojego telefonu do pracy !!!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest wyjęcie baterii z telefonu, a następnie naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Ponownie włóż baterię, a następnie spróbuj sprawdzić, czy telefon się włącza. Jeśli masz model 2017, Twój telefon będzie miał niewymienną baterię. W takim przypadku musisz nacisnąć i przytrzymać przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. To symuluje wyciągnięcie baterii. Po tym telefon powinien się zrestartować. Jeśli telefon się nie włącza, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zanieczyszczenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie, zostały usunięte.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
• Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
• Włącz telefon.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J5 Podłączona ładowarka jest niezgodna z błędem telefonu

Problem: Nagle całkowicie zakończ ładowanie. Po podłączeniu pojawia się komunikat „Podłączona ładowarka jest niezgodna z tym telefonem. Aby zapobiec uszkodzeniu telefonu, ładowanie zostało zatrzymane. Aby kontynuować ładowanie, użyj oryginalnej ładowarki i kabla dostarczonego z tym telefonem”. Wymieniłem ładowarkę i kabel na nowe elementy OEM. - Nie pomogło. Próbowano - włącz, wyjmij baterię, przytrzymaj przycisk zasilania przez minutę, wymień baterię i pokrywę, - nie pomogło. Nie ładuje się za pomocą oryginalnej ładowarki z wtyczką OEM, nie ładuje się w pojeździe, nie ładuje się przez USB laptopa. Czy to może być pobrana aplikacja. czy wirus? Po podłączeniu do laptopa (MacBook Air) nie pojawia się jako urządzenie zewnętrzne - nie można wykonać kopii zapasowej. Jakieś zalecenia, aby spróbować dalej?

Rozwiązanie: Najpierw spróbuj wyczyścić port ładowania telefonu, ponieważ problem może być spowodowany brudem lub zanieczyszczeniami, które utknęły w porcie. Do czyszczenia portu użyj puszki ze sprężonym powietrzem. Jeśli problem nadal występuje, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy usterka oprogramowania powoduje ten problem, przywracając ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to już być problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany wadliwym portem ładowania. Będziesz musiał zanieść ten telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J5 Zapomniane konto Google po resecie głównym

Problem:kupiłem samsung j5 od znajomego, używam go przez chwilę, przypadkowo ktoś master zresetował mój telefon i kiedy próbuję wrócić do telefonu, prosi o konto Google, niestety mój znajomy nie pamięta konta Google, którego używał. Uprzejmie pomagać

Rozwiązanie: Niestety będziesz potrzebować konta Google, które było połączone z tym telefonem przed wykonaniem resetu głównego. Jeśli nie można odzyskać konta, musisz ominąć tę funkcję zabezpieczeń. Będziesz musiał przeprowadzić wyszukiwanie w Google, aby znaleźć najlepszą metodę obejścia ochrony przywracania ustawień fabrycznych tego urządzenia, ponieważ niektóre metody działają, a inne nie.

Ekran J5 migocze po odblokowaniu

Problem: Cześć, mój ekran migocze, kiedy próbuję go odblokować - wydaje się, że występuje tylko wtedy, gdy telefon nie był używany przez jakiś czas (chociaż jest to sporadyczne). Czasami muszę nacisnąć przycisk Home i zablokować przyciski 10+ razy, zanim ekran zacznie działać prawidłowo. Czy jest to częsty problem i czy wiesz, czy można go naprawić (lub jeśli jest to problem z oprogramowaniem)

Rozwiązanie: W takim przypadku musisz najpierw sprawdzić, czy problem nie jest związany z oprogramowaniem, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Zamiast tego spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to już być problem związany ze sprzętem, w którym to przypadku konieczne będzie zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

J5 Wi-Fi nie włącza się

Problem:Mam Samsung Galaxy S5 i nie mogę włączyć Wi-Fi. Wyczyściłem pamięć podręczną, wyjąłem kartę SD, przywróciłem system, w zasadzie wszystko, co przeczytałem jako możliwe rozwiązanie, próbowałem. Doprowadza mnie to do szału, ponieważ nadal zużywam dane, ponieważ Wi-Fi nie działa. Byłbym wdzięczny za każdą pomoc, jaką możesz mi udzielić. Byłbym na zawsze w twoim długu.

Rozwiązanie: Jeśli wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, a Wi-Fi nadal się nie włącza, możliwe, że problem jest już spowodowany przez wadliwy układ Wi-Fi. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.