#Samsung #Galaxy # J5 to jeden z niedrogich smartfonów Samsunga, który ma elegancki wygląd. W wersji 2017 tego urządzenia zastosowano aluminiową obudowę unibody z 5,2-calowym wyświetlaczem 2.5D HD. Teraz działa na Androidzie Nougat i ma ośmiordzeniowy procesor z 2 GB pamięci RAM, aby wszystko działało płynnie. Inne funkcje tego telefonu to aparat 13 MP i bateria 3000 mAh. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się awarią i zawieszaniem się aplikacji Galaxy J5 oraz innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Aplikacje J5 ulegają awarii i zawieszają się

Problem: Miałem problemy z awariami i zawieszaniem się niektórych gier. W większości są to transformatory stworzone do walki i posiadacz rekordu Final Fantasy. Zwykle mogę grać w gry przez około 5 do 10 minut, po czym pojawia się komunikat, że aplikacja została zamknięta z powodu błędu. Gra Transformers robi to tak szybko, że nie mogę nawet zgłosić problemu do Google. Pudełko znika niemal natychmiast po zamknięciu aplikacji. Widziałem, jak inni mają ten sam problem co ja, a nawet mają Galaxy S8 i S7. Używam J5, a gry działały idealnie, a kilka miesięcy temu zaczął się problem z awariami. Zrobiłem i twardy reset i miękki reset. Kupiłem nową kartę SD. Byłoby wspaniale, gdybyście pomogli mi znaleźć rozwiązanie tego problemu.

Rozwiązanie: Jeśli ten problem występuje tylko w niektórych aplikacjach do gier na telefonie, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. W takim przypadku musisz najpierw upewnić się, że oprogramowanie telefonu zostało zaktualizowane. Po wykonaniu tej czynności sugeruję odinstalowanie gier, których dotyczy ten problem, a następnie zainstalowanie nowej wersji ze sklepu Google Play.

Jeśli problem nadal występuje, a dzieje się tak również w innych modelach telefonów, sugeruję zgłoszenie tego twórcy gry, ponieważ może to być spowodowane błędem w grze.

J5 nie włącza się nie ładuje

Problem:Cześć, mój telefon komórkowy Samsung J5 nie włącza się i nie ładuje. Próbowałem już użyć trzech ładowarek i próbowałem go naładować za pomocą laptopa. Ale wszystkie z nich nie działały. Wypróbowałem też przewodnik rozwiązywania problemów, który masz w swojej witrynie, ale nie wszystkie z nich działały. Ostatniej nocy zostawiłem telefon komórkowy na szklanym stole, kiedy próbowałem go dziś rano użyć, było bardzo zimno i w ogóle nie działał.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Pamiętaj, aby usunąć wszelkie zabrudzenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie. Po wykonaniu tej czynności ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą przewodu ładującego i ładowarki ściennej, która została przetestowana pod kątem działania z innym urządzeniem. Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD, wyjmij ją. Następnie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności.

Jeśli problem będzie się powtarzał, sugeruję zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.

J5 Czerwony X podczas ładowania telefonu

Problem:Witam, mam J5, pierwszy raz miałem ten problem, kiedy podłączam telefon, ikona baterii ma czerwony x, rozmawiam z innymi, powiedziałem, spróbuj fabrycznej ładowarki, którą mam, ten sam stan… zrobiło to raz b4 iw ciągu jednego dnia znowu zaczął działać. Nie chcę próbować używać sprężonego powietrza do przedmuchiwania portu ładowania i szczerze mówiąc, tam, gdzie mieszkamy, zawiesiłem się na modelu J5, ponieważ przewyższa on nowsze telefony. Dowolny pomysł? Z góry dziękuję

Rozwiązanie: Jeśli zobaczysz czerwony znak x podczas próby naładowania telefonu, oznacza to, że telefon wykrył, że używana ładowarka nie jest oryginalną ładowarką. Aby rozwiązać ten problem, należy użyć oryginalnego przewodu ładującego i ładowarki ściennej firmy Samsung. Jeśli już jesteś, spróbuj użyć innego, ale nadal markowego przewodu i ładowarki Samsung.

Powinieneś także wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, ponieważ brud lub zanieczyszczenia tkwiące w tym porcie mogą powodować problem.

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwala to wyeliminować wszelkie usterki związane z oprogramowaniem, które mogą powodować problem.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane przez element sprzętowy, który nie działa poprawnie.

Ekran J5 włącza się automatycznie

Problem:Ekran mojego Galaxy J5 włącza się automatycznie po zablokowaniu ekranu. Próbowałem miękkiego resetu, twardego resetu, wyczyszczenia pamięci podręcznej…. Przetestowany czujnik zbliżeniowy, działa idealnie. Twarde przełączniki działają doskonale. Nie wiem, co robić

Rozwiązanie: Jeśli problem nie ustąpi nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, najprawdopodobniej jest to już problem związany ze sprzętem. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Logo J5 Stuck On Boot

Problem: Hej, właśnie dostałem mojego syna w tej galaktyce J5 na Boże Narodzenie i wszystko działa dobrze do dzisiejszego ranka i nagle, gdy włączysz telefon, zaczyna się ekran z logo i to wszystko! Próbowałem wszystkich restartów, o których wspominałeś w sekcji rozwiązywania problemów! Kiedy próbowałem w trybie awaryjnym, nawet nie pojawiał się na ekranie! Po prostu pozostał na ekranie z logo, bez żadnych zmian! Następnie, gdy próbowałem trybu odzyskiwania w lewym górnym rogu ekranu rozruchu odzyskiwania…. pojawiło się, ale nie poszło dalej, nadal pozostaje na ekranie z logo, brak menu restartu, tylko rozruch przywracający…. na niebiesko i nadal tam jest! Nie wiem, co robić, nie miał telefonu na tyle długo, żeby się zepsuł !!

Rozwiązanie: Czy telefon ma zainstalowaną kartę microSD? Jeśli tak, spróbuj go usunąć. Po wykonaniu tej czynności podłącz telefon do ładowarki ściennej, a następnie pozwól mu ładować przez co najmniej 20 minut.

Uzyskaj dostęp do trybu odzyskiwania telefonu, gdy jest on nadal podłączony do ładowarki, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Zwróć uwagę, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz telefon za pomocą klawisza zasilania.
• Naciśnij i przytrzymaj razem: przycisk zwiększania głośności + przycisk Home + Power, aż zobaczysz logo Samsunga.
• Wybierz z menu trybu odzyskiwania „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” za pomocą przycisków głośności do nawigacji i przycisku Home, aby potwierdzić.
• Wybierz „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, aby potwierdzić całą operację.
• Wybierz opcję „zrestartuj system teraz”.

Jeśli problem nadal występuje nawet po tym zresetowaniu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Ekran J5 migocze

Problem: Cześć, mam problem z moim Samsungiem Galaxy J5. Ekran ciągle migocze przy niskiej jasności. Gdy telefon nie jest podłączony do zasilania, ekran telefonu nie włącza się, ale po podłączeniu do źródła zasilania ekran włącza się bez żadnych problemów. Wykonałem wiele resetowań telefonu i wydaje się, że nie ma problemów z oprogramowaniem. Prosimy o pomoc, czy jest to problem z wyświetlaniem czy z zasilaniem?

Rozwiązanie: Ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązuje problemu, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany wadliwą baterią. Zalecam zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Akumulator J5 szybko się rozładowuje

Problem: Witam, ostatnio bateria mojego telefonu umierała znacznie szybciej niż zwykle. Moja bateria miałaby 40%, a potem losowo spada do 15%, a następnie 4% i stamtąd umiera. Nie bardzo wiem, co robić. Mam też inny problem z moim telefonem. Losowo mój telefon wyświetlał wyskakujące okienko u dołu ekranu z informacją „Przepraszamy, nie można pobrać, spróbuj ponownie później”. Nie pobierałem niczego i co najmniej 90 razy dziennie takie oświadczenie pojawiało się na moim telefonie. Co powinienem zrobić?

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to najprawdopodobniej jest to już problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.