#Samsung #Galaxy # J3 oferuje podstawowe funkcje w ładnej, kompaktowej formie konsumentom, którzy szukają niedrogiego urządzenia. Ten telefon w najbliższym czasie nie pokona większości flagowych modeli pod względem wydajności, ale nadal może zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika. Wersja tego urządzenia z 2017 roku ma 5-calowy wyświetlacz HD, wykorzystuje czterordzeniowy procesor z 2 GB pamięci RAM i jest wyposażony w aparat 13 MP. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Galaxy J3 nie działa po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J3 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

J3 nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem: Zmieniłem mój Samsung J3 z Verizon na Total Wireless. Przełączenie powiodło się i wykonano połączenie testowe w celu weryfikacji. Natychmiast otrzymałem powiadomienie o aktualizacji oprogramowania, więc się zgodziłem. Telefon już nigdy nie działał. Próbowałem miękkiego resetu, restartu w trybie bezpieczeństwa, wyczyszczenia pamięci podręcznej, przywrócenia ustawień fabrycznych itp. Co się dzieje za każdym razem, gdy pojawia się logo Samsunga, a potem zielony facet od droida mówi „instaluję”, po czym rozbija się na plecach z czerwonym wykrzyknikiem potem wracam do trybu odzyskiwania. Czy Verizon zaprogramował błąd podczas uruchamiania, gdy zmieniłem telefon na innego dostawcę?

Rozwiązanie: Oprogramowanie telefonu nie powinno mieć żadnych problemów podczas zmiany telefonu z jednego operatora na drugiego. Obecnie dzieje się tak, że po zakończeniu procesu aktualizacji mogła wystąpić usterka. Aby rozwiązać ten problem, należy uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

W przypadku, gdy powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć flashowanie telefonu za pomocą podstawowego pliku oprogramowania układowego za pomocą Odina. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony internetowej Sammobile, na której można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

J3 utknął na ekranie Samsunga z niebieskimi migającymi światłami

Problem: Telefon mojej córki został przełączony i działał dobrze, ale potem przeszedł do ekranu z włączonym Samsungiem i niebieskimi migającymi światłami. Nie można go wyłączyć ani nic z nim zrobić. Wyciągnąłem baterię, ale nie zrobiłem żadnej różnicy Samsung j3 2016. Nie wiem, która wersja Androida, jak powiedziała, została zaktualizowana w ciągu ostatnich kilku tygodni

Rozwiązanie: Jest to podobne do problemu, który omówiliśmy powyżej.Ponieważ telefon ma wymienną baterię, spróbuj najpierw ją wyjąć, a także kartę microSD (jeśli ją masz), a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Zainstaluj ponownie tylko baterię, a następnie włącz telefon. Jeśli problem nie ustąpi, uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wykonaj oba poniższe kroki.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
• Wykonaj reset fabryczny. Pamiętaj, że gdy to zrobisz, dane Twojego telefonu zostaną usunięte.

Jeśli problem będzie się powtarzał, rozważ flashowanie telefonu za pomocą zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego za pomocą Odina. Możesz pobrać plik ze strony internetowej Sammobile, gdzie możesz również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

J3 Niestety, TouchWiz Home przestał działać

Problem:Mam galaktykę j3 i postępowałem zgodnie ze wskazówkami, aby wyczyścić pamięć podręczną z problemów z domem TouchWiz, ale nadal nie mam szczęścia. Za każdym razem, gdy próbuję otworzyć moje widżety, pojawia się komunikat „niestety strona główna touchwiz się zatrzymała”. Trzymam ekran główny, pojawia się ikona widżetów, a kiedy ją klikam, aby ją otworzyć, pojawia się komunikat i zawiesza mój telefon. Jestem zaskoczony.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu należy najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji TouchWiz z menedżera aplikacji. Spróbuj sprawdzić, czy po wykonaniu tego kroku problem nadal występuje. Jeśli tak, wykonaj dodatkowe czynności wymienione poniżej.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

J3 nie włącza się, jeśli nie jest podłączony do ładowarki

Problem:Używałem telefonu bez problemów, zacząłem tracić moc szybciej niż zwykle i ładowałem telefon przez noc, gdy był wyłączony. Odłączona ładowarka tak jak na 100% i telefon włączony. Na ekranie Galaxy pojawiło się logo Samsunga, a następnie telefon się wyłączył. Telefon nie pozostanie włączony poza logo Samsunga, chyba że zostanie podłączony kabel zasilający. Po podłączeniu kabla telefon pozostaje włączony do momentu wyświetlenia ekranu głównego, a następnie się wyłączy. Wypróbowałem wszystko, co zasugerowano, ale bez powodzenia.

Rozwiązanie: Zalecam najpierw przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu. Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, przyczyną może być wadliwa bateria. Spróbuj zdobyć nową baterię, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J3 zawiesza się, gdy używane jest Wi-Fi

Problem:Po zakończeniu pracy telefon zaczął mieć problemy z połączeniem. W chwili, gdy to się pojawiło, uruchamiała aktualizację aplikacji przy użyciu Wi-Fi. Przerwałem aktualizację, wychodząc poza zasięg Wi-Fi i od tego momentu telefon ma problemy z połączeniem za każdym razem, gdy łączę się z Internetem, czy to przez Wi-Fi, czy komórkową transmisję danych. Łączy się, ale gdy tylko uruchomi się jakakolwiek czynność, telefon szybko zwalnia do tego stopnia, że ​​nie nadaje się do użytku. Zasadniczo mam około pół minuty na ponowne przejście do trybu offline, zanim przestanie odpowiadać lub bardzo wolno (tj. Po kilku minutach próby przesunięcia menu w dół może mi się poszczęścić i będę mógł wyłączyć połączenie i natychmiast się uruchomi działa poprawnie). Zresetowałem do ustawień fabrycznych, po czym wydawało się, że znowu działa przez kilka godzin. Ponownie zainstalowałem niektóre aplikacje (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle i CityMaps2Go), które były instalowane przez długi czas i nigdy nie sprawiały żadnego problemu. Wtedy stało się dokładnie to samo. W tej chwili moje korzystanie z internetu ogranicza się do włączenia Wi-Fi, odbierania wiadomości WhatsApp (tylko tekst, zdjęcia, których nie pobiera), ponownego wyłączania Wi-Fi, odpowiadania, włączania i wyłączania w celu wysłania. Pracownicy sklepu mojego dostawcy (KPN) po prostu doszli do wniosku: problem ze sprzętem - kup nowy telefon. Czy zgodziłbyś się z tą oceną, a jeśli rzeczywiście jest to problem ze sprzętem, czy można to naprawić poprzez wymianę jakiejkolwiek części? Nie mogę się doczekać, aby usłyszeć Twoje zdanie w tej sprawie! W każdym razie Twoje usługi / witryna są bardzo cenione - świetna robota!

Rozwiązanie: Ponieważ problem znika po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale pojawia się ponownie po zainstalowaniu niektórych aplikacji, należy spróbować sprawdzić, czy przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem, który prawdopodobnie jest już spowodowany wadliwym komponentem wewnętrznym. W takim przypadku należy to sprawdzić w centrum serwisowym.

J3 nie ładuje się

Problem:czasami mój telefon ma problemy z ładowaniem. wypróbowaliśmy różne kable, wtyczki, czyszczenie portu i nową baterię. gdy pojawia się problem, zwykle telefon całkowicie przestaje się ładować, aż umrze i zostanie sam. jedynym rozwiązaniem, jakie mamy, jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. zwykle rozwiązuje to problem tymczasowo, ale nieuchronnie problem pojawia się ponownie. co jest do bani, ponieważ wymaga jeszcze jednego przywrócenia ustawień fabrycznych.

Rozwiązanie: Wygląda już na to, że ten problem jest spowodowany wadliwym układem scalonym zasilania. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

J3 nie ładuje się lub nie włącza się

Problem:Bateria mojego telefonu się wyczerpała i telefon został naładowany. nagle telefon się wyłączył i nie pokazał, że się ładuje, a po około minucie powiedział „aktualizuj oprogramowanie, nie wyłączaj”. Zdjąłem obudowę telefonu podczas ładowania telefonu, a kiedy go podniosłem, bateria wypadła, położyłem ją z powrotem i próbowałem kontynuować ładowanie, ale od tego czasu się nie ładowała ani nie włączała.

Rozwiązanie: W takim przypadku należy najpierw wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, a następnie ładować urządzenie przez co najmniej 20 minut. Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Jeśli nadal nie otrzymujesz odpowiedzi, spróbuj użyć nowej baterii w telefonie.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.