Problemy z zawieszaniem się należą do najczęstszych problemów zgłaszanych przez wielu właścicieli urządzeń z Androidem.Otrzymaliśmy też podobne doniesienia od właścicieli Samsunga Galaxy A3, który według nich wystartował bez wyraźnego powodu i przyczyny. Najczęściej problemy z zawieszaniem się są związane z oprogramowaniem układowym, chociaż zdarzały się również przypadki, w których problemy ze sprzętem powodowały ten sam problem.

Rozwiązywanie problemów: Problemy z wydajnością są czasami powodowane przez aplikacje innych firm, które ciągle ulegają awariom. W niektórych przypadkach zawieszanie się i opóźnienia mogą być spowodowane problemami z oprogramowaniem układowym. Wiedza o tym, co jest prawdziwym problemem, może dać nam wskazówkę, co zrobić, aby go naprawić i właśnie to próbujemy osiągnąć w tym poście. Tak więc, bez dalszej zwłoki, proponuję zrobić to:

Krok 1: Sprawdź, czy telefon nadal zawiesza się w trybie awaryjnym

Uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm w telefonie, które mogą mieć coś wspólnego z problemem. W takim przypadku telefon nie powinien się zawieszać, gdy jest w tym trybie. Robiąc to, nie rozwiązujesz problemu jako takiego, ale po prostu próbujesz dowiedzieć się, czy aplikacje zainstalowane na telefonie mają z tym coś wspólnego. Tak więc uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że telefon działa dobrze w trybie awaryjnym bez zawieszeń, potwierdza się nasze podejrzenie, że aplikacje innych firm powodują problem. W takim przypadku spróbuj znaleźć aplikacje, które powodują problem, a następnie spróbuj dowiedzieć się, czy są dostępne dla nich aktualizacje. Po zaktualizowaniu aplikacji problem nadal występuje, spróbuj wyczyścić pamięci podręczne i dane podejrzanych aplikacji, a jeśli nadal nie, odinstaluj je.

Jak zaktualizować aplikacje w Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji w Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kliknij Pamięć.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
7. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak masz wiele aplikacji i trudno jest ustalić przyczynę, wykonaj kopię zapasową plików i danych i po prostu zresetuj w tym momencie.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Chmura i konta.
5. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
6. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
7. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
8. Stuknij dwukrotnie klawisz Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
9. Stuknij Resetuj.
10. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
11. Kliknij Resetuj urządzenie.
12. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
13. Stuknij Kontynuuj.
14. Kliknij Usuń wszystko.

Krok 2: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby je zastąpić

Zakładając, że telefon nadal zawiesza się nawet w trybie awaryjnym, czas przejść do oprogramowania układowego, ale zamiast od razu wykonać resetowanie, najpierw spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jak wiesz, pamięci podręczne systemu ulegają uszkodzeniu częściej, a kiedy tak się dzieje, a oprogramowanie układowe korzysta z uszkodzonego, mogą wystąpić problemy z wydajnością, w tym zawieszanie się i opóźnienia. Oto, co należy zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchomienie telefonu zajmie trochę więcej czasu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, ale gdy stanie się aktywny, kontynuuj obserwowanie, czy nadal się zawiesza, czy nie. Jeśli zawieszanie się nie ustąpi, należy przejść do następnego kroku, w przeciwnym razie problem został rozwiązany.

Krok 3: Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie zresetuj Galaxy A3

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, gdy telefon nadal się zawiesza, gdy go używasz, nadszedł czas, aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne, ponieważ nie wiemy na pewno, co jest przyczyną problemu. Istnieje jednak 90% prawdopodobieństwo, że jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, ale z drugiej strony konieczny jest reset. Wszystko, co musisz teraz zrobić, to wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas resetowania, a gdy to nastąpi, nie będzie można ich już przywrócić.

Przed zresetowaniem upewnij się jednak, że wyłączyłeś ochronę przywracania ustawień fabrycznych lub zabezpieczenie przed kradzieżą, aby nie zostać zablokowanym w urządzeniu po zresetowaniu.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy A3

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Chmura i konta.
4. Kliknij Konta.
5. Dotknij Google.
6. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Kliknij menu.
8. Kliknij Usuń konto.
9. Dotknij USUŃ KONTO.

Jak wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy A3

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci przywrócić telefon do optymalnej wydajności.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.