Zawartość

• Przyczyny problemów z powiadomieniami na S10 po aktualizacji Androida 10
• Czy można rozwiązać ten problem?
• Rozwiązania problemów z powiadomieniami S10 po aktualizacji Androida 10
• Sugerowane czytania
• Uzyskaj od nas pomoc

Jednym z typowych problemów na wielu urządzeniach z Androidem po zainstalowaniu najnowszego Androida są powiadomienia. W tym poście dotyczącym rozwiązywania problemów pokażemy rozwiązania, które możesz zrobić, jeśli masz problemy z powiadomieniami na swoim Galaxy S10 po aktualizacji Androida 10.

Przyczyny problemów z powiadomieniami na S10 po aktualizacji Androida 10

Może istnieć wiele rzeczy, które mogą powodować problemy z powiadomieniem S10. Niektóre z typowych przyczyn, o których wiemy, to:

• Nieprawidłowe ustawienia zarządzania energią baterii
• Nieprawidłowe ustawienia powiadomień
• Uszkodzona pamięć podręczna systemu
• Błąd aplikacji
• Nieznany błąd oprogramowania
• Zła aplikacja innej firmy
• Błąd kodowania

Czy można rozwiązać ten problem?

Tak. Większość problemów z powiadomieniami jest spowodowana błędami aplikacji lub oprogramowania, więc każda z sugestii zawartych w tym przewodniku powinna działać.

Rozwiązania problemów z powiadomieniami S10 po aktualizacji Androida 10

Oto rozwiązania, które musisz zrobić, aby rozwiązać swój typ problemu.

Upewnij się, że skonfigurowano powiadomienia dla aplikacji

Możesz ręcznie dostosować ustawienia powiadomień dla każdej aplikacji, więc pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, jak skonfigurowana jest aplikacja, z którą masz problem. Domyślnie aplikacje są ustawione tak, aby pokazywały powiadomienia, ale możliwe, że problematyczne w tej chwili jest wyłączone.

Aby ponownie przejść do ustawień powiadomień każdej aplikacji:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Wybierz aplikację.
4. Kliknij Powiadomienia. Jeśli widzisz „Zablokowane”, to jest powód, dla którego masz problem z powiadomieniami.
5. Aby zezwolić na wyświetlanie powiadomień, po prostu przesuń slajd Pokaż powiadomienia w prawo.

Upewnij się, że tryb Nie przeszkadzać jest wyłączony

Nie przeszkadzać (DND) to przydatna funkcja w pewnych sytuacjach, na przykład podczas upewniania się, że nie otrzymujesz żadnych alertów w nocy, ale może też być źródłem nieporozumień dla nowych użytkowników. Gdy funkcja DND jest włączona, masz trzy opcje określające, jak długo to pozostanie: do momentu wyłączenia, 1 godzinę i Pytaj za każdym razem.

Niektórzy nowi użytkownicy Galaxy mogą z roztargnieniem wybrać pierwsze, co oznacza, że ​​jeśli nie jest wyłączone, wszystkie powiadomienia są blokowane. Pamiętaj, aby ręcznie wyłączyć DND i sprawdzić, czy to rozwiąże problemy z powiadomieniami.

Sprawdź listę aplikacji do spania

Od czasu do czasu urządzenie może zasugerować uśpienie aplikacji, ponieważ działa ona w tle. Postępowanie zgodnie z zaleceniem spowoduje, że aplikacja przestanie działać, ale będzie również zawieszona. Nie będzie w stanie wysyłać Ci powiadomień, gdy jest w trybie uśpienia.

Spróbuj sprawdzić listę uśpionych aplikacji, aby sprawdzić, czy jest tam aplikacja, w której występują problemy z powiadomieniami.

Oto kroki, aby sprawdzić aplikacje do spania:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Pielęgnacja urządzenia.
3. Kliknij Bateria.
4. Stuknij Zarządzanie energią aplikacji.
5. Wybierz Aplikacje do spania.

Gdy masz już listę, przejrzyj ją i poszukaj aplikacji, z którą masz problemy. Jeśli chcesz usunąć aplikację lub aplikacje z tej listy, po prostu dotknij ikony Usuń w prawym górnym rogu.

Brakuje danych? Winowajcą może być Oszczędzanie danych?

Jeśli po aktualizacji Androida 10 nadal masz problemy z powiadomieniami na telefonie Samsung Galaxy S10, kolejną logiczną rzeczą do sprawdzenia jest oszczędzanie danych. Zrób to zwłaszcza, jeśli do celów internetowych polegasz głównie na danych mobilnych. Ta funkcja działa minimalizując wykorzystanie danych na urządzeniu, uniemożliwiając aplikacjom korzystanie z danych w tle.

Aby sprawdzić, czy wcześniej włączono Oszczędzanie danych:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Kliknij Użycie danych.
4. Kliknij Oszczędzanie danych.
5. Wyłącz Oszczędzanie danych.

Wyłącz optymalizację baterii

Inną możliwą przyczyną problemu z powiadomieniami w tej chwili może być optymalizacja baterii. Twój Samsung Galaxy S10 ma przyzwoite zarządzanie energią, które obejmuje również optymalizację baterii.

Jest to funkcja, która filtruje aplikacje, które wydają się regularnie zużywać energię przed innymi. System następnie zaleci, czy chcesz zoptymalizować baterię tej aplikacji, aby oszczędzać energię. Ponieważ aplikacje zoptymalizowane pod kątem baterii będą ograniczone, nie będą mogły wysyłać do Ciebie powiadomień.

Aby wyłączyć optymalizację baterii:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij przycisk menu z trzema kropkami.
4. Kliknij Specjalny dostęp.
5. Dotknij Optymalizuj zużycie baterii.
6. Jeśli menu rozwijane u góry ekranu nie zawiera napisu „Wszystkie”, kliknij Aplikacje niezoptymalizowane.

Możesz przełączać optymalizację baterii dla każdej wybranej aplikacji. Pamiętaj, aby wyłączyć tę funkcję w aplikacji, że w tej chwili nie otrzymujesz powiadomień. Pamiętaj, że aplikacje zoptymalizowane pod kątem baterii są częściowo wyłączone i nie mogą pobierać za Ciebie powiadomień.

Wyłącz baterię adaptacyjną

Samsung wprowadził funkcję Adaptive Battery już w erze Androida 9. Jest to skuteczna, ale mniej znana funkcja, która w zależności od sytuacji może uśpić lub natychmiast wyłączyć aplikacje. Jeśli uważasz, że bateria adaptacyjna nie działa prawidłowo, ponieważ nie nadaje priorytetu aplikacjom, możesz ręcznie sprawdzić i wyłączyć ją.

Aby wyłączyć baterię adaptacyjną w Galaxy S10 z Androidem 10:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i kliknij Konserwacja urządzenia.
3. Kliknij Bateria.
4. Stuknij Zarządzanie energią aplikacji.
5. Wyłącz baterię adaptacyjną.

Odśwież system, wymuszając ponowne uruchomienie

Wszystkie urządzenia Samsung z problemami z zasilaniem mogą skorzystać z ponownego uruchomienia. Niektóre drobne błędy pojawiają się, gdy urządzenie jest uruchomione przez długi czas. Zaleca się ponowne uruchamianie telefonu co najmniej raz na kilka dni.

Ponowne uruchomienie Galaxy S10 jest łatwe. Oto, co musisz zrobić: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia.

Jeśli to niczego nie zmieni, możesz spróbować wykonać te czynności:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Wyczyść partycję cache

Jeśli miałeś problemy z powiadomieniami przed zainstalowaniem aktualizacji Androida 10, możesz mieć możliwy problem z pamięcią podręczną systemu Galaxy S10. Aby to sprawdzić, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana ta pamięć podręczna.

Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Niektóre aplikacje i usługi wymagają do działania innych domyślnych aplikacji i usług systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji.

Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
5. Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zaktualizuj aplikacje, uruchom ponownie w trybie awaryjnym i obserwuj

Jeśli po aktualizacji Androida 10 nadal występują problemy z powiadomieniami na S10, następnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jedna z aplikacji powoduje problem.

Na tym etapie musisz zrobić dwie rzeczy. Po pierwsze, upewnij się, że wszystkie aplikacje są w pełni zaktualizowane, a po drugie, aby sprawdzić, czy są jakieś zmiany po uruchomieniu S10 w trybie awaryjnym.

Upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane

Najpierw chcesz się upewnić, że wszystkie aplikacje są w pełni zaktualizowane. Możesz to zrobić, przechodząc do aplikacji Sklep Play.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play na swoim Galaxy NoteS10:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.

Jeśli korzystasz z połączenia danych komórkowych, zalecamy aktualizację tylko przez Wi-Fi, aby uniknąć dodatkowych opłat. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Preferencje pobierania aplikacji.
5. Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
6. Stuknij Gotowe.

Pamiętaj, aby stale aktualizować swoje aplikacje, włączając opcję automatycznej aktualizacji.

1. Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
2. Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
3. Stuknij Gotowe.

Jeśli masz aplikacje pobrane spoza Sklepu Play, może być konieczne zaktualizowanie ich, instalując zaktualizowany plik APK. Współpracuj z programistą aplikacji, aby dokładnie wiedzieć, co robić.

Obserwuj urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy nie ma zepsutej aplikacji

Jeśli Twój Galaxy S10 nadal ma problemy z powiadomieniami po aktualizacji Androida 10, innym możliwym powodem, który chcesz sprawdzić, jest obecność złej aplikacji innej firmy. Nie wszystkie aplikacje są zbudowane przy użyciu tych samych umiejętności i zasobów, więc niektóre mogą nagle zacząć działać, jeśli programista nie przygotował ich na nową wersję Androida.

Aktualizacja z Androida 9 do 10 nie musi oznaczać, że wszystkie aplikacje są aktualizowane i przekształcane w celu zapewnienia zgodności. Taka sytuacja może powodować problemy.

Aby sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu jest zła aplikacja innej firmy, musisz uruchomić S10 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są zablokowane (wyszarzone), więc nie mogą działać. Jeśli powiadomienia działają normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że masz pod ręką złą aplikację.

Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wyczyść telefon, aby przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania

Jak dotąd jedynym skutecznym sposobem naprawienia problemów po aktualizacji Androida 10, które znamy, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli więc żadna z powyższych sugestii nie pomogła, musisz rozważyć to rozwiązanie. Ponieważ najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów z powiadomieniami jest oprogramowanie, przywrócenie ustawień fabrycznych będzie prawdopodobnie pomocne.

Oto dwie metody przywrócenia ustawień fabrycznych S10.

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Sugerowane czytania

• Jak naprawić nieodpowiadający ekran dotykowy Note10 po aktualizacji Androida 10
• Galaxy Note10 Auto-obracanie nie działa po aktualizacji Androida 10
• Jak naprawić awarię inteligentnego przełącznika S10 po aktualizacji Androida 10
• Jak naprawić problemy z Chrome S10 po aktualizacji Androida 10

Uzyskaj od nas pomoc

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.