Zawartość
Aktualizowanie domyślnych aplikacji Samsung jest zwykle wymagane w przypadku niektórych aplikacji, zanim będzie można je zainstalować. Dotyczy to wielu gier, takich jak popularny Fortnite. W tym poście pokazujemy rozwiązania, które użytkownik może wykonać, aby rozwiązać problem, jeśli Galaxy Store nie zaktualizuje się. Dowiedz się, co musisz zrobić poniżej.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem: Mam Samsung Galaxy S10 i próbuję zainstalować na nim Fortnite, ale aby tak się stało, muszę zaktualizować GALAXY STORE. Ale kiedy to robię, mówi tylko „Instalowanie”. Instaluje się przez 3 dni. Co robić?
Jak naprawić Galaxy S10 nie instaluje aktualizacji dla Galaxy Store | Galaxy Store nie zaktualizuje się
Czy masz trudności z aktualizacją aplikacji Galaxy Store? Ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Dowiedz się, co zrobić, jeśli Galaxy Store nie zaktualizuje się poniżej.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 1: wykonaj miękki reset
Czasami mogą pojawić się błędy, jeśli urządzenie jest uruchomione przez długi czas. Aby odświeżyć system i pozbyć się tymczasowych błędów, spróbuj zasymulować efekty procedury „wyciągania baterii” i zobacz, jak to działa. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij przyciski. Zwykle jest to skuteczne w usuwaniu błędów, które powstały, gdy system jest uruchomiony przez pewien czas. Sugerujemy ponowne uruchomienie S10 przy użyciu tej metody co najmniej raz w tygodniu, aby zmniejszyć ryzyko błędów.
W przypadku niektórych Galaxy S10 może istnieć nieco inny sposób uzyskania tej samej metody. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 2: wymuś zamknięcie Galaxy Store
Aplikacja Galaxy Store to jedna z domyślnych aplikacji w Twoim Galaxy S10 i ogólnie jest stabilna przez większość czasu. Jednak w niektórych przypadkach, że nie działa poprawnie, może to wpłynąć na inne aplikacje lub funkcje, takie jak ta, z którą obecnie korzystasz. Aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz z tym zrobić bez wykonywania bardziej zaawansowanych kroków, możesz najpierw spróbować wymusić zamknięcie. Oto jak to się robi:
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację Ustawienia. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić. Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Galaxy Store.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 3: Aktualizacja przez Wi-Fi
Domyślnie aplikacja Galaxy Store pobiera aktualizacje tylko wtedy, gdy urządzenie jest podłączone do Wi-Fi. Upewnij się, że masz połączenie z jednym, zanim ponownie naciśniesz przycisk instalacji.Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi, ale zamiast tego chcesz pobrać aktualizację przez sieć komórkową lub komórkową transmisję danych, najpierw zmień ustawienie w menu Ustawienia aplikacji. Oto jak:
- Otwórz aplikację Galaxy Store.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w prawym górnym rogu (trzy kropki).
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Wybierz Przez Wi-Fi lub komórkową transmisję danych.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 4: Wyczyść pamięć podręczną Galaxy Store
Jeśli Galaxy Store nadal nie aktualizuje się w tej chwili, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji. Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu błędów wynikających z niepełnej lub uszkodzonej pamięci podręcznej aplikacji. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia. W zależności od urządzenia na tej liście mogą znajdować się dwie aplikacje Ustawienia. Upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną obu z nich, aby mieć pewność.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 5: Zresetuj Galaxy Store
Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji zwykle następuje opcja Wyczyść dane w tym samym menu. Chcesz to zrobić tylko wtedy, gdy po wyczyszczeniu pamięci podręcznej nic nie działa. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia. W zależności od urządzenia na tej liście mogą znajdować się dwie aplikacje Ustawienia. Upewnij się, że wyczyściłeś pamięć podręczną obu z nich, aby mieć pewność.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 6: Wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto Samsung
W innych przypadkach domyślne aplikacje Samsung są naprawiane, wykonując prostą czynność: wylogowanie się z konta Samsung, a następnie ponowne zalogowanie. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, upewnij się, że zresetowanie aplikacji Galaxy Store nie działa. Aby wylogować się z konta Samsung:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij Konta i kopia zapasowa.
- Kliknij Konta.
- Wybierz konto Samsung.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki).
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij Usuń, aby potwierdzić.
- Po usunięciu konta uruchom ponownie telefon, zanim dodasz go ponownie.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 7: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Android polega na zestawie plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną systemu, aby szybko ładować aplikacje. Jeśli ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona lub przestarzała, urządzenie może nagle opóźnić się, zawiesić lub wykazywać oznaki niskiej wydajności. W innych przypadkach mogą wystąpić rzadkie usterki, a także może to mieć wpływ na ogólną wydajność systemu. Aby upewnić się, że Twój S10 ma dobrą pamięć podręczną systemu, zalecamy czyszczenie jej raz na kilka miesięcy. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 8: Zresetuj preferencje aplikacji
Jeśli jest jakaś domyślna aplikacja, która została przez pomyłkę wyłączona i spowodowała błąd, zresetuj ustawienia aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 9: Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy
Jeśli Galaxy Store nie uruchomi się, problem z aktualizacją zaczął się zaraz po zainstalowaniu nowej aplikacji, należy usunąć aplikację i sprawdzić, czy to rozwiązuje. Jeśli nie, kontynuuj rozwiązywanie problemów pod kątem możliwości wystąpienia złego problemu z aplikacją innej firmy. Aby to zrobić, chcesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem z ekranem dotykowym nie pojawia się w trybie awaryjnym, oznacza to, że przyczyną problemu jest zła aplikacja. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Galaxy Store nie zaktualizuje poprawki nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych
Może być konieczne wyczyszczenie telefonu i przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania, jeśli przez cały ten czas nic się nie zmieni. Przywracanie ustawień fabrycznych jest zwykle skuteczne w naprawianiu problemów związanych z oprogramowaniem. Ponieważ najbardziej prawdopodobną przyczyną tego problemu jest oprogramowanie lub aplikacja, przywrócenie ustawień fabrycznych daje dużą szansę na naprawienie tego problemu.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych S10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
