Zawartość

• Co powoduje problemy z ładowaniem Galaxy S10 po aktualizacji Androida 10
• Czy tego typu problem można naprawić?
• Rozwiązania problemów z ładowaniem S10 po aktualizacji Androida 10
• Sugerowane czytania
• Uzyskaj od nas pomoc

Problemy z ładowaniem to powszechna sytuacja w przypadku wielu smartfonów. W tym poście dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, co zrobić w przypadku problemów z ładowaniem w Galaxy S10 po zainstalowaniu aktualizacji do Androida 10. W tym przewodniku wyróżniamy Androida 10, ponieważ w tej chwili otrzymujemy skargi od niektórych użytkowników S10 na ten problem.

Co powoduje problemy z ładowaniem Galaxy S10 po aktualizacji Androida 10

Może istnieć wiele rzeczy, które mogą powodować problemy z powiadomieniem S10. Niektóre z typowych przyczyn, o których wiemy, to:

• Zepsute akcesorium do ładowania
• Brudny port ładowania
• Uszkodzona pamięć podręczna systemu
• Drobny błąd aplikacji
• Nieznany błąd oprogramowania
• Zła aplikacja innej firmy lub złośliwe oprogramowanie
• Zaktualizuj błąd kodowania

Czy tego typu problem można naprawić?

Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10 okaże się, że Galaxy S10 ma problemy z ładowaniem, nie martw się. Przyczyną problemu jest najprawdopodobniej oprogramowanie i istnieje duże prawdopodobieństwo, że można go stosunkowo łatwo naprawić.

Mieliśmy do czynienia z tym problemem we wszystkich typach smartfonów i przez większość czasu problemy z ładowaniem po aktualizacji można rozwiązać na poziomie użytkownika.

Rozwiązania problemów z ładowaniem S10 po aktualizacji Androida 10

Jeśli z jakiegoś powodu Galaxy S10 nie ładuje się, należy wykonać serię kroków rozwiązywania problemów, aby powoli zidentyfikować przyczynę. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.

Sprawdź, czy adapter do ładowania i kabel USB nie są uszkodzone

Problemy z ładowaniem mogą wystąpić z wielu powodów, ale jednym z najczęstszych jest zepsuty adapter (ten, który podłącza się do gniazdka ściennego) lub kabel USB. Teraz chcesz sprawdzić adapter i USB pod kątem widocznych oznak fizycznych uszkodzeń.

Jeśli nie dbasz dobrze o kabel USB, spróbuj sprawdzić, czy nie ma pęknięć w miejscu, w którym zwykle zginasz kabel. Kabel do ładowania USB składa się z drobnych drutów, które mogą się łatwo złamać. Jeśli w środku jest wystarczająco dużo uszkodzonych przewodów, może przestać przesyłać wystarczającą moc podczas ładowania.

Jeśli uważasz, że którykolwiek z nich nie działa prawidłowo, wymień go tylko na oryginalne akcesorium firmy Samsung. Korzystanie z akcesoriów bez certyfikatu firmy Samsung może nie być w pełni zgodne z telefonem S10 i na dłuższą metę może potencjalnie uszkodzić lub spowodować problemy.

Sprawdź port ładowania

Jeśli potwierdzisz, że nie ma problemu z akcesoriami do ładowania, następnym krokiem będzie upewnienie się, że port ładowania nie jest zablokowany. Czasami brud lub kłaczki mogą dostać się do portu i uniemożliwić prawidłowe podłączenie kabla USB. Jeśli po włożeniu kabla USB do portu wydaje się luźny, być może coś go blokuje.

Aby sprawdzić port, możesz użyć narzędzia powiększającego. Unikaj wkładania czegokolwiek do wnętrza sondy w poszukiwaniu ciał obcych, ponieważ może to uszkodzić system wewnątrz. Pamiętaj, wszystko, co musisz tutaj zrobić, to sprawdzić, czy w środku nie ma widocznych rzeczy. Jeśli uznasz to zadanie za trudne, po prostu pomiń tę sugestię. Jeśli podejrzewasz, że w porcie znajduje się coś, czego nie możesz dosięgnąć, pozwól profesjonaliście to sprawdzić. Przynieś S10 do lokalnego centrum serwisowego Samsung.

Jeśli wewnątrz widać wyraźne ślady brudu lub kłaczków, użyj puszki sprężonego powietrza, aby je usunąć.

Odśwież system, wymuszając ponowne uruchomienie urządzenia

Wszystkie urządzenia Samsung z problemami z zasilaniem mogą skorzystać z ponownego uruchomienia. Niektóre drobne błędy pojawiają się, gdy urządzenie jest uruchomione przez długi czas. Zaleca się ponowne uruchamianie telefonu co najmniej raz na kilka dni.

Ponowne uruchomienie Galaxy S10 jest łatwe. Oto, co musisz zrobić: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia.

Jeśli to niczego nie zmieni, możesz spróbować wykonać te czynności:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Jeśli miałeś problemy z ładowaniem przed zainstalowaniem aktualizacji Androida 10, możesz mieć możliwy problem z pamięcią podręczną systemu Galaxy S10. Aby to sprawdzić, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana ta pamięć podręczna.

Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj ustawienia aplikacji na urządzeniu

Ta opcja rozwiązania jest podobna do przywracania ustawień fabrycznych, bez kłopotów z usuwaniem danych użytkownika, aplikacji i nie tylko. Jeśli automatyczne obracanie jest nadal obecne w tym momencie, powinieneś zrobić to rozwiązanie, aby sprawdzić, czy możesz w ten sposób naprawić błąd oprogramowania.

Aby zresetować wszystkie ustawienia w S10:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ.

Jeśli po aktualizacji Androida 10 nadal występują problemy z powiadomieniami na S10, następnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jedna z aplikacji powoduje problem.

Aktualizuj aplikacje

Aktualizowanie aplikacji nie tylko przynosi nowe wersje, ale także możliwe poprawki znanych błędów i problemów z niekompatybilnością, zwłaszcza że system operacyjny Android jest nowy. Dlatego na tym etapie konieczne jest ręczne sprawdzanie dostępności aktualizacji aplikacji. Problemy z ładowaniem mogą być spowodowane złą lub uszkodzoną aplikacją. Staraj się zmniejszać szanse wystąpienia takiej sytuacji, aktualizując je.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play na swoim Galaxy S10:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.

Jeśli korzystasz z połączenia danych komórkowych, zalecamy aktualizację tylko przez Wi-Fi, aby uniknąć dodatkowych opłat. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Preferencje pobierania aplikacji.
5. Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
6. Stuknij Gotowe.

Pamiętaj, aby stale aktualizować swoje aplikacje, włączając opcję automatycznej aktualizacji.

1. Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
2. Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
3. Stuknij Gotowe.

Jeśli masz aplikacje pobrane spoza Sklepu Play, może być konieczne zaktualizowanie ich, instalując zaktualizowany plik APK. Współpracuj z programistą aplikacji, aby dokładnie wiedzieć, co robić.

Uruchom ponownie w trybie awaryjnym i naładuj

Jeśli Twój Galaxy S10 nadal ma problemy z ładowaniem po aktualizacji Androida 10, innym możliwym powodem, który chcesz sprawdzić, jest obecność złej aplikacji innej firmy. Nie wszystkie aplikacje są zbudowane przy użyciu tych samych umiejętności i zasobów, więc niektóre mogą nagle zacząć działać, jeśli programista nie przygotował ich na nową wersję Androida.

Aktualizacja z Androida 9 do 10 nie musi oznaczać, że wszystkie aplikacje są aktualizowane i przekształcane w celu zapewnienia zgodności. Taka sytuacja może powodować problemy.

Aby sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu jest zła aplikacja innej firmy, musisz uruchomić S10 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są zablokowane (wyszarzone), więc nie mogą działać. Jeśli powiadomienia działają normalnie w trybie awaryjnym, oznacza to, że masz pod ręką złą aplikację.

Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Czy Twój S10 jest mokry? Sprawdź błąd „wykryto wilgoć”

Jeśli niedawno wystawiłeś Galaxy S10 na działanie wody, możliwe, że w środku znajduje się wilgoć. Może to uniemożliwić ładowanie urządzenia. Zwykle w takiej sytuacji urządzenie powinno wyświetlać ostrzeżenie „Wykryto wilgoć”. Brak jej jednak nie oznacza, że ​​port ładowania jest w 100% wolny od wilgoci. Jeśli podejrzewasz, że port ładowania może być mokry, rozważ wysuszenie telefonu.

Łatwym sposobem suszenia w domu jest użycie surowego ryżu lub opakowań żelu krzemionkowego (rzeczy, które są dostarczane z pudełkiem na buty). Jeśli używasz ryżu, upewnij się, że całkowicie go przykryj. Następnie zamknij opakowanie i zostaw w nim telefon na co najmniej 48 godzin.

Bardziej skutecznym sposobem suszenia urządzenia w domu jest użycie opakowań z żelem krzemionkowym zamiast ryżu. Wchłania wilgoć szybciej niż ryż, dzięki czemu można skrócić czas schnięcia o około połowę. Tak więc, zamiast pozostawiać urządzenie w szczelnym pojemniku na 2 dni, wystarczą 24 godziny. Opakowania z żelem krzemionkowym można kupić w lokalnym sklepie z rękodziełem.

Wyczyść telefon, aby przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania

Jak dotąd jedynym skutecznym sposobem naprawienia problemów po aktualizacji Androida 10, które znamy, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli więc żadna z powyższych sugestii nie pomogła, a S10 nadal w ogóle się nie ładuje, musisz rozważyć to rozwiązanie. Ponieważ najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów z powiadomieniami jest oprogramowanie, przywrócenie ustawień fabrycznych będzie prawdopodobnie pomocne.

Oto dwie metody przywrócenia ustawień fabrycznych S10.

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Sugerowane czytania

• Jak naprawić losowe ponowne uruchomienie S10 po aktualizacji Androida 10
• Jak naprawić awarię poczty e-mail S10 po aktualizacji Androida 10
• Jak naprawić problemy z powiadomieniami S10 po aktualizacji Androida 10
• Jak naprawić nieodpowiadający ekran dotykowy Note10 po aktualizacji Androida 10

Uzyskaj od nas pomoc

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.