Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z telefonem Nokia 6 2018, który nie może wysyłać wiadomości MMS

Problemy z siecią to nie tylko główne przyczyny, dla których funkcje połączeń i SMS-ów nie działają na Twoim smartfonie.Podczas rozwiązywania takich problemów należy również wziąć pod uwagę inne czynniki, takie jak nieprawidłowe ustawienia, usterki oprogramowania, błędy aktualizacji i problemy z kontem. W tym poście poruszony jest istotny problem, który można również przypisać dowolnemu z wyżej wymienionych czynników, a jest nim problem z wysyłaniem wiadomości MMS występujący na telefonie Nokia 6 2018. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli Ty też nie możesz wysyłać wiadomości multimedialnych lub MMS-ów na tym samym smartfonie Nokia.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z telefonem Nokia 6 2018, który nie może wysyłać wiadomości MMS

Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że Twój telefon ma silny zasięg sieci lub odbiór sygnału. Jeśli odbiór Twojego telefonu jest gorszy niż optymalny, czas dostarczenia wiadomości MMS może się wydłużyć. Może to spowodować większe prawdopodobieństwo niepowodzenia wysyłania MMS-ów. Aby MMS działał, urządzenie musi mieć stałe co najmniej 2 paski mocy sygnału.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon.

Jeśli po raz pierwszy napotykasz problemy z wysyłaniem wiadomości MMS na telefonie Nokia 6 2018, najprawdopodobniej jest to tylko jedna z innych przypadkowych usterek występujących w aplikacji do obsługi wiadomości. Prostym, ale skutecznym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Mimo to wyłącz telefon na około 30 sekund do 1 minuty, a następnie włącz go ponownie. Lub możesz wymusić ponowne uruchomienie, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc przyciski jednocześnie.
2. Zwolnij oba przyciski po uruchomieniu telefonu.
3. Spróbuj wysłać testową wiadomość MMS do siebie.

Jeśli nadal nie możesz wysłać MMS-ów, sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i foldery nadawczej i upewnij się, że nie przekroczyłeś jeszcze limitu, w przeciwnym razie nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać nowych wiadomości SMS lub MMS. Większość telefonów ma ograniczenie liczby przechowywanych wiadomości zarówno w skrzynce odbiorczej, jak i nadawczej. W razie potrzeby usuń tyle starych lub niechcianych wiadomości z folderów wiadomości. Po usunięciu niechcianych wiadomości uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj wysłać do siebie testową wiadomość MMS, aby sprawdzić, czy tym razem już działa.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić smartfon Nokia 6 2018, który się nie ładuje (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Gmail, która ciągle się zawiesza na smartfonie Nokia 6 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić Sklep Google Play, który przestaje działać lub ciągle się zawiesza na telefonie Nokia 6 2018 (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli smartfon Nokia 6 2018 się nie włącza? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić błąd nie włożonej karty SIM w smartfonie Nokia 6 2018 (łatwe kroki)

Drugie rozwiązanie: ręcznie zresetuj ustawienia sieciowe.

Większość smartfonów jest zaprogramowana tak, aby automatycznie łączyć się z siecią komórkową i stale optymalizować sesję połączenia. Ale są chwile, kiedy sesja połączenia może się nie odświeżyć i dlatego nie będzie działać poprawnie. Aby pomóc usunąć wszelkie błędy, które mogą uniemożliwiać dostęp do sieci, konieczne byłoby wykonanie ręcznego wyboru sieci lub zresetowania ustawień sieci. Oto, co powinieneś wtedy zrobić:

1. Przejdź do swojego telefonu Sieć, Nośniklub Wybór komórkowy ustawienia.
2. Jeśli zostanie wyświetlony monit z listą dostępnych sieci komórkowych, wybierz ręcznie dowolną sieć inną niż ustawiona.
3. Może wtedy pojawić się ostrzeżenie lub komunikat o błędzie. W takim przypadku zmień ustawienia wyboru sieci z powrotem na Automatyczny lub Domyślna.
4. Poczekaj, aż telefon ponownie połączy się z siecią, korzystając z odświeżonej sesji połączenia.

Uruchom ponownie telefon, aby zakończyć odświeżanie sesji.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji do obsługi wiadomości.

Podobnie jak inne aplikacje, aplikacja Messaging również przechowuje dane tymczasowe lub pliki pamięci podręcznej. Chociaż te pliki mogą być dobre pod względem szybszego ponownego ładowania informacji, mogą również spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji, gdy zostaną uszkodzone. Aby naprawić aplikację i przywrócić ją do normalnego stanu, konieczne jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji. Mimo to spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji do obsługi wiadomości, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia następnie przejdź do Aplikacje.
2. Znajdź i wybierz swój Wiadomości aplikacja.
3. Kran Przechowywanie.
4. Kran Wyczyść pamięć podręczną aby usunąć pliki tymczasowe z pamięci aplikacji.
5. wciśnij Home Key, aby wrócić do ekranu głównego lub ekranu głównego.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie pomaga lub po wykonaniu tej czynności nadal nie możesz wysłać MMS-a, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jest to ten sam proces czyszczenia pamięci podręcznej, ale tym razem z partycji pamięci podręcznej systemu, a nie z aplikacji do obsługi wiadomości. Partycja systemowa przechowuje również pliki tymczasowe w tym samym celu, jakim jest szybsze ponowne ładowanie podobnych informacji. Podobnie jak pamięć podręczna aplikacji i dane, pliki tymczasowe na partycji pamięci podręcznej systemu również mogą ulec awarii lub zostać uszkodzone. W takim przypadku ma to również wpływ na funkcje telefonu. Aby wykluczyć to ze strony winowajców, wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie Nokia 6 2018:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc jednocześnie przez kilka sekund.
3. Zwolnij oba przyciski, gdy Tryb odzyskiwania pojawia się ekran.
4. Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić lub wybrać Wyczyść partycję cache opcja.
5. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż czyszczenie partycji pamięci podręcznej zostanie zakończone i telefon się wyświetli Teraz uruchom system ponownie skłonić.
7. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić ponowne uruchomienie.

Telefon uruchomi się ponownie bez żadnych problemów i lepszej wydajności. W tym momencie spróbuj wysłać MMS i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Czwarte rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Nowe aktualizacje mogą zawierać wymaganą poprawkę do każdego błędu, który mógł uniemożliwić urządzeniu wysyłanie wiadomości MMS. Jeśli więc jeszcze nie zaktualizowałeś oprogramowania telefonu, wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić dostępność aktualizacji:

1. Kran Ustawienia.
2. Kran O telefonie.
3. Wybierz Aktualizacje systemu.
4. Kran Sprawdź aktualizacje.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz powiadomienie podkreślające szczegóły aktualizacji. Przeczytaj i przejrzyj wiadomość, a następnie wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych w celu ich bezpiecznego przechowywania. Po zakończeniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować i zakończyć proces pobierania i instalacji aktualizacji.

Piąte rozwiązanie: zresetuj i przywróć telefon do ustawień fabrycznych.

Można to uznać za ostatnią opcję, jeśli nadal nie możesz wysłać wiadomości MMS po wykonaniu wszystkich wcześniejszych obejść. Dotarcie do tego punktu z tym samym problemem oznacza, że ​​do jego rozwiązania potrzebne jest bardziej zaawansowane rozwiązanie. Mogą to być trudne usterki lub złożone błędy oprogramowania, które uniemożliwiają urządzeniu wysyłanie MMS-ów. Aby oczyścić telefon z takich sprawców, pomocne może być wykonanie resetu głównego. Spowoduje to jednak utratę danych, dlatego konieczne jest utworzenie kopii zapasowej. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby wykonać reset główny lub zresetować telefon Nokia 6 2018 do ustawień fabrycznych:

1. Przejdź do Menu główne lub Pulpit.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Kopia zapasowa i reset.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
5. Zaznacz lub wybierz Zresetuj telefon możliwość usunięcia wszystkich danych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu.
6. Kran Wymazac wszystko potwierdzać.

Poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie, a następnie zakończ proces wstępnej konfiguracji. Sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Poproś o dalszą pomoc

Skontaktuj się z usługodawcą lub operatorem, aby sprawdzić i upewnić się, że MMS jest obsługiwany lub aktywowany na Twoim koncie. Może być konieczne zresetowanie ustawień Twojego konta lub włączenie usługi. Po prostu upewnij się, że na koncie skonfigurowano właściwy plan lub subskrypcje usług.

Jeśli tylko Twoja Nokia 6 2018 przestanie wysyłać MMS-y po zainstalowaniu nowej aktualizacji Androida, być może będziesz musiał zgłosić tę sprawę do pomocy technicznej firmy Nokia, ponieważ jest to prawdopodobnie problem po aktualizacji, który wymaga oficjalnej poprawki jako ostatecznego rozwiązania.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić błąd braku wykrytej karty SIM w telefonie Nokia 6 2018 (łatwe kroki)
• Jak naprawić migotanie ekranu i inne problemy z wyświetlaniem w telefonie Nokia 8 (łatwe kroki)
• Jak naprawić telefon Nokia 8, który się nie włącza, nie ma problemu z zasilaniem (łatwe kroki)
• Jak naprawić telefon Nokia 8, który ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon Nokia 8, który sam się wyłączył i nie chce się włączyć (łatwe kroki)