Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z szarymi, niebieskimi lub ciemnymi plamami na zdjęciach Samsung
• Uruchom ponownie urządzenie Samsung
• Zaktualizuj oprogramowanie telefonu
• Sugerowane czytanie:
• Uzyskaj od nas pomoc

Czy na zdjęciach Samsunga pojawiają się losowo ciemne, szare lub niebieskie plamy? Może się to czasem zdarzyć z powodu błędu w aplikacji aparatu lub oprogramowania telefonu. W niektórych rzadkich przypadkach pozornie dobrze działający ekran, ale z ukrytą wadą, może również wykazywać ten sam problem.

Niezależnie od przypadku, ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien pomóc Ci ustalić, gdzie leży problem.

Rozwiązywanie problemów z szarymi, niebieskimi lub ciemnymi plamami na zdjęciach Samsung

Poniżej znajdują się kroki, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.

Spróbuj sprawdzić możliwy problem z ekranem

Po pierwsze, chcesz się upewnić, że nie jest to problem z ekranem. Jeśli na ekranie widać pęknięcie lub widoczne są oczywiste fizyczne uszkodzenia ekranu, dodatkowe lub nietypowe kolory mogą być spowodowane usterką sprzętową. W takim przypadku będziesz chciał naprawić urządzenie.

Uruchom ponownie urządzenie Samsung

Twoje urządzenie może skorzystać na ponownym uruchomieniu, niezależnie od tego, czy występuje problem, czy nie. Błędy mogą się czasami rozwinąć, jeśli gadżet elektroniczny jest uruchomiony przez długi czas. Jeśli telefon nie był uruchamiany ponownie przez kilka dni, zrób to i ponownie przetestuj urządzenie.

Aby ponownie uruchomić dowolne urządzenie Samsung, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij Uruchom ponownie, gdy pojawi się menu zasilania.

Zaktualizuj oprogramowanie telefonu

Aktualizowanie oprogramowania telefonu Samsung to kolejny dobry sposób zapobiegania i naprawiania błędów aparatu. Pamiętaj, aby instalować nowe aktualizacje, gdy tylko będą dostępne. Domyślnie powinieneś otrzymywać powiadomienia o nowych aktualizacjach systemu, ale możesz też wybrać opcję ręcznego sprawdzenia.

Przygotowaliśmy nowy wpis dotyczący aktualizacji aplikacji i oprogramowania w serii Galaxy Note10. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule i powinieneś być dobry.

Zresetuj ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych (reset fabryczny)

Jeśli nadal pojawiają się losowe ciemne plamy na zdjęciach Samsunga, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Niektóre usterki oprogramowania są naprawiane tylko przez ten typ resetowania. Jest to drastyczne posunięcie, ale jest najskuteczniejszym sposobem naprawienia błędów oprogramowania w urządzeniach Samsung.

Upewnij się, że tworzysz kopię zapasową swoich danych za pomocą Smart Switch, Samsung Cloud lub konta Google.

Upewnij się również, że zapisałeś nazwę użytkownika i hasło do konta, którego użyłeś do utworzenia kopii zapasowej danych.

Jeśli odszyfrowałeś kartę SD, włożoną do telefonu, odszyfruj ją przed zresetowaniem. Przejdź do Ustawień, wyszukaj i wybierz SD, a następnie stuknij Odszyfruj kartę SD. Przywracanie ustawień fabrycznych w urządzeniu Samsung Galaxy jest proste. Dowiedz się, jak to zrobić w tym poście.

Sugerowane czytanie:

• Jak zresetować ustawienia aparatu Samsung
• Jak sprawdzić aktualizacje aplikacji aparatu Samsung

Uzyskaj od nas pomoc

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.