Zawartość
- Jak naprawić PS4 Wyłączanie
- Jak naprawić problemy z WiFi PS4
- Jak naprawić problemy z czytaniem dysków PS4
- Jak naprawić problemy z wysunięciem PS4
- Jak naprawić problemy z audio i wideo PS4
- Jak naprawić problemy i poprawki PSN
- Jak naprawić problemy z kontrolerem PS4 (Dual Shock 4)
- Jak naprawić zamrożenie PS4
- Jak naprawić migotanie czarnego ekranu PS4
- Jak rozwiązać problemy PS4 HDR i PS4 Pro 4K
- Jak naprawić uporczywe problemy PS4
Ten przewodnik wyjaśni typowe problemy PS4 i poprawki do tych problemów, które pomogą Ci wrócić do gry na PlayStation 4 lub PS4 Pro szybciej bez konieczności dzwonienia do Sony lub szukania zamiennika.
Widzieliśmy wiele nowych problemów z PS4 przez cały rok, a problemy z PSN pojawiają się z większą częstotliwością. Z wieloma aktualizacjami oprogramowania PS4 dodającymi nowe funkcje i opcje, są też pewne problemy, z którymi możesz się spotkać przed poprawką.
Możesz użyć tej listy typowych problemów i poprawek PlayStation 4, aby szybciej wrócić do gier. Nadal dobrym pomysłem jest powiadomienie Sony o ewentualnych błędach i problemach PS4, a także skorzystanie z sekcji komentarzy, aby udostępnić poprawki innym użytkownikom.
Przeczytaj: Porady i wskazówki dotyczące PS4
Problemy z PS4 obejmują błędy dysku, wyłączanie PS4 bez ostrzeżenia i problemy z połączeniem z PSN w celu grania w gry z przyjaciółmi lub pobierania gier. Czasami problemy z połączeniem PS4 wynikają z tego, że grupy hakerów wyłączają sieć PSN w czasie wakacji, a innym razem trzeba podjąć działania, aby naprawić sieć domową. Kliknij ten spis treści, aby przejść bezpośrednio
- Napraw PS4 Wyłączanie
- Napraw problemy z WiFi PS4
- Napraw problemy z dyskami PS4
- Jak naprawić problemy z wysunięciem PS4
- Napraw problemy z audio i wideo PS4
- Problemy i poprawki PSN
- Napraw problemy z kontrolerem PS4
- Jak naprawić zamrożenie PS4
- Migocze czarny ekran PS4
- Problemy z PSR HDR i PS4 Pro 4K
- Napraw problemy upartego PS4
Oto typowe problemy z PS4 i sposoby ich samodzielnego naprawiania, dzięki czemu możesz wrócić do gry szybciej.
Jak naprawić PS4 Wyłączanie
Najczęstszym problemem PS4 jest to, że PS4 wyłącza się losowo, gdy gracze korzystają z konsoli. Może się to również pojawić obok konsoli, która nie włącza się, gdy właściciel naciska przycisk zasilania.
Powszechnym problemem PS4 jest losowe wyłączanie konsoli.
Jeśli ten problem z PS4 ma miejsce, użytkownicy zobaczą migające niebieskie światło lub migające czerwone światło na konsoli zamiast białego światła. Ten problem pojawił się po raz pierwszy w listopadzie 2013 r., A Sony wkrótce zaoferowało zbiór poprawek do tego problemu PS4, w tym opcję uzyskania zamiennika, jeśli żaden z nich nie działa. Z tego, co możemy powiedzieć, ten problem dotyczy głównie przeszłości, ale jeśli masz ten problem, powinieneś.
- Sprawdź kabel HDMI
- Sprawdź dysk twardy
- Upewnij się, że PS4 jest wentylowany
Sony oferuje przewodnik rozwiązywania problemów związanych z tym problemem. Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z Sony w celu wymiany PS4.
Jak naprawić problemy z WiFi PS4
Jeśli masz problemy z Wi-Fi PS4, powinieneś odłączyć router, odczekać minutę, a następnie podłączyć go ponownie. Następnie na PS4 usuń połączenie WiFi, a następnie ponownie połącz się z siecią WiFi. Może to rozwiązać proste problemy. Powinieneś sprawdzić lokalizację routera i, jeśli to możliwe, przenieść ją do wyższej lokalizacji, która nie jest zasłonięta.
Użytkownicy, którzy zobaczą kod błędu PS4 NW-31297-2 po zainstalowaniu aktualizacji PS4 4.5, mogą spróbować ponownie połączyć się z Wi-Fi, wprowadzając ponownie swoje hasło, ale dla wielu użytkowników to nie naprawi. Na forach PlayStation jest wiele skarg od użytkowników, którzy nie mogą rozwiązać tego problemu z Wi-Fi PS4. Dzięki aktualizacji PS4 5.0 i wyższej nie powinno to już stanowić problemu.
Nadal możesz napotkać problemy z WiFi PS4 z powodu lokalizacji konsoli i zakłóceń w domu. Ostatecznie uruchomiłem kabel Ethernet do mojego PS4 przez ściany, aby móc grać w gry bez opóźnień.
Ostatecznie może zaistnieć potrzeba zakupu przedłużacza WiFi z portem Ethernet, adaptera zasilania przez sieć Ethernet lub uruchomienia kabla Ethernet do PS4, aby grać online niezawodnie, dopóki Sony tego nie naprawi.
Jak naprawić problemy z czytaniem dysków PS4
Nie powinno to być tak dużym problemem, ponieważ Sony dostarczyło aktualizację, ale jeśli umieścisz płytę, a PS4 jej nie przeczyta, możesz nadal stosować się do tej samej porady.
Upewnij się, że dysk został wysunięty (jeśli zostanie wysunięty), a następnie całkowicie wyłącz PS4. Musisz się upewnić, że to nie tylko spanie. Po wyłączeniu poczekaj minutę i włącz go ponownie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz go wyłączyć i odłączyć na minutę.
Jeśli oba te rozwiązania zawiodą, należy skontaktować się z firmą Sony w celu naprawy.
Jak naprawić problemy z wysunięciem PS4
Jeśli nie masz włożonej płyty, ale PS4 stale próbował wysunąć płytę, istnieje prosta naprawa. Natknęliśmy się na ten problem, próbując zagrać w Assassin's Creed i nie jesteśmy sami. Oto jak naprawić PS4, który próbuje wysunąć grę.
- Odłącz wszystkie przewody od PS4. Obejmuje to HDMI, Ethernet, audio i zasilanie.
- Teraz, policz do 10 i wtedy naciskaj przycisk zasilania, aż PS4 zaświeci się przez pół sekundy.
- Tak, działa to z odłączonym kablem zasilającym.
- Po tym nastąpi policz do 5 i ponownie podłącz PS4 i wróć do gier.
Wydaje się to dziwne, ale to naprawiło problem w mniej niż minutę, kiedy inne źródła powiedziały nam, że PS4 będzie wymagał naprawy.
Jak naprawić problemy z audio i wideo PS4
Inny typowy problem PS4 dotyczy audio i wideo. Raport przedstawia skargi dotyczące braku dźwięku PS4, brakujących filmów lub ich brak. PS4 łączy się za pomocą kabla HDMI, który przenosi audio i wideo oraz kabel optyczny, który przenosi tylko dźwięk. Jeśli użytkownicy nie widzą ani nie słyszą PS4, prawdopodobnie połączenie jest źle skonfigurowane.
Sprawdź kable i port HDMI, aby rozwiązać ten problem z PS4.
Jeśli masz problem z PS4, oto kroki, które powinieneś wykonać.
- Upewnij się, że kabel HDMI jest wyrównany i nie jest trzymany przez mały kawałek metalu.
- Wypróbuj nowy kabel HDMI
- Wypróbuj nowy telewizor HD
Jeśli system działa na nowym telewizorze HD, powinieneś przejść do Ustawienia -> Dźwięk i ekran -> ręcznie ustaw wyjście wideo na telewizor chcesz użyć. Wyłącz konsolę i przenieś ją z powrotem na drugi telewizor HDTV i zacznij grać.
Jeśli jest mały kawałek metalu uniemożliwiający podłączenie kabla HDMI do końca, zgnij go lekko, aby uzyskać mocniejsze dopasowanie, lub skontaktuj się z Sony, aby omówić wymianę.
Jak naprawić problemy i poprawki PSN
Jeśli masz problemy z połączeniem z PSN, aby grać w gry, kupować gry i łączyć się z przyjaciółmi, może być konieczne wykonanie konserwacji sieci domowej.
Zalecamy korzystanie z połączenia przewodowego, jeśli to możliwe, ale jeśli nie jest to możliwe, możesz spróbować zresetować router i modem, aby rozwiązać wiele problemów.
Może być konieczne umieszczenie PS4 w DMZ lub włączenie jakości usługi na routerze, aby mieć pewność, że PS4 uzyska pierwszeństwo przed innymi elementami, takimi jak Netflix. Wyszukaj numer modelu routera i QoS lub DMZ, aby uzyskać więcej informacji, lub wyszukaj model routera i ustawienia PS4, aby uzyskać wskazówki od użytkowników o tej samej konfiguracji.
Pamiętaj też o poprawkach dotyczących typowych problemów PSN, które mogą również pomóc w grach offline i obejść inne problemy.
Jak naprawić problemy z kontrolerem PS4 (Dual Shock 4)
Jeśli masz problemy z Dualshock 4, często możesz je naprawić, ładując kontroler lub łącząc go ponownie z PS4.
Najprostszym sposobem naprawienia różnych problemów, w tym braku wibracji, jest zresetowanie kontrolera. Użyj spinacza do papieru lub podobnego przedmiotu, aby nacisnąć zagłębiony przycisk z tyłu kontrolera PS4 w pobliżu spustu L2. Przytrzymaj przycisk przez kilka sekund, aby go zresetować. Po zakończeniu podłącz kontroler PS4 ponownie za pomocą kabla USB i sparuj go ponownie z konsolą.
Jak naprawić typowe problemy z kontrolerem PS4.
Jeśli masz problemy z drążkiem analogowym DualShock 4 z zużytą gumową częścią, możesz skontaktować się z Sony w celu wymiany. Użytkownicy zgłaszają, że Sony potrzebuje około miesiąca na zastąpienie nowego kontrolera i musisz zapłacić za wysyłkę do Sony.
Jak naprawić zamrożenie PS4
Niektórzy użytkownicy zgłaszają zawieszenie PS4 podczas grania w gry. Może to prowadzić do utraty postępów i wielu frustracji dla graczy. Jest to powszechny problem, ale nie wydaje się być powszechny. Istnieją dwie główne rzeczy, które użytkownicy powinni zrobić, jeśli tak się stanie.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest poszukiwanie aktualizacji PS4. Sony okresowo wydaje nowe oprogramowanie na PS4, które naprawia błędy i problemy z wydajnością. To może naprawić zamrożenie PS4 dla wielu użytkowników, którzy mogli pominąć aktualizację.
Jeśli PS4 zawiesza się po dłuższym graniu, upewnij się, że nie przegrzewa się. Jeśli znajduje się w zamkniętym centrum rozrywki lub nie jest na gładkiej powierzchni, może się przegrzać. W takim przypadku przeniesienie PS4 na bardziej otwarty obszar może zapobiec zamarznięciu podczas długich sesji rozgrywki.
Jeśli nadal masz problemy z PS4, najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną, ale miejmy nadzieję, że te rozwiązania oszczędzą Twój czas.
Dla użytkowników, którzy nie mogą naprawić tych lub innych problemów z PS4, Sony Support jest następnym przystankiem. PS4 ma zaledwie miesiące, więc wszelkie problemy nie spowodowane przez nadużycia lub wypadki powinny być objęte gwarancją. Użytkownicy mogą rozmawiać ze wsparciem na czacie lub przez telefon ze średnim czasem oczekiwania 15 minut na telefon lub bez oczekiwania na czacie w tym czasie.
Jak naprawić migotanie czarnego ekranu PS4
Podczas grania na naszym PS4 stale migamy czarny ekran. Stało się to po tym, jak w zeszłym roku zmieniliśmy telewizory i po wielu poszukiwaniach znaleźliśmy rozwiązanie dla niektórych użytkowników. Ostrzeżenie, to nie naprawi migotania czarnego ekranu PS4 dla wszystkich, ale jest to ważny pierwszy krok.
Wymień kabel HDMI używany do połączenia z telewizorem HDTV i, jeśli to możliwe, spróbuj innego połączenia HDMI.
Słyszeliśmy również wiele sukcesów od ludzi, którzy ustawili wyjście wideo PS4 na 720P, ale to nie jest optymalne. Nowy kabel HDMi nie rozwiązał naszego problemu, ale może ci pomóc.
Jak rozwiązać problemy PS4 HDR i PS4 Pro 4K
PS4 obsługuje gry HDR, a PS4 Pro obsługuje 4K i HDR w grach, ale możesz łatwo napotkać problemy podczas próby konfiguracji. Po pierwsze, potrzebujesz telewizora 4K i takiego, który obsługuje HDR, aby uzyskać te korzyści. Nie wszystkie telewizory 4K obsługują HDR, więc zanim przejdziesz do rozwiązywania problemów, będziesz chciał sprawdzić model telewizora.
Następną rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że jesteś podłączony do właściwego portu HDMI. Większość telewizorów ma jeden najlepszy port HDMI, który oferuje najlepsze prędkości dla 4K i HDR. Podłącz do tego portu, aby mieć pewność, że otrzymasz HDR 4K. jeśli korzystasz z listwy dźwiękowej lub odbiornika, upewnij się, że obsługuje przesyłanie 4K lub stracisz korzyści. Jeśli nie możesz uzyskać 4K lub HDR, podłącz go bezpośrednio do telewizora i sprawdź, czy otrzymujesz zawartość HDR 4K. Może być konieczne uzyskanie nowego listwy dźwiękowej lub podłączenie do telewizora i wysłanie dźwięku do listwy dźwiękowej. W niektórych telewizorach może być także konieczna aktualizacja telewizora i włączenie HDR w telewizorze.
Następnie będziesz chciał upewnić się, że masz włączone HDR w ustawieniach PS4. Przejdź do Ustawienia, Dźwięk i ekran, Ustawienia wyjścia wideo, Ustaw HDR i Głęboki kolor na Automatyczny. Więcej na temat konfiguracji HDR. Możesz użyć tego przewodnika firmy Sony, aby upewnić się, że włączasz 4K dla PS4 Pro.
Jak naprawić uporczywe problemy PS4
Jeśli masz problem z PS4, którego nie możesz naprawić za pomocą powyższych kroków, możesz spróbować następujących opcji.
Wyłącz całkowicie PS4 na minutę, odłącz go i uruchom ponownie.
Jeśli to nie naprawi, możesz spróbować zaktualizować oprogramowanie PS4. Może to obejmować poprawki do twojego problemu.
Spróbuj uruchomić PS4 w trybie awaryjnym, aby rozwiązać problem. Wyłącz całkowicie PS4. Przytrzymaj przycisk zasilania przez około osiem sekund, aż PS4 wyda dwa sygnały dźwiękowe. Podłącz kontroler za pomocą kabla Micro USB, a następnie naciśnij przycisk PlayStation na kontrolerze.
W trybie awaryjnym możesz spróbować zmienić rozdzielczość, zainstalować aktualizację, przywrócić ustawienia domyślne bez kasowania danych i odbudowania bazy danych. Przebudowa bazy danych może rozwiązać niektóre problemy.
Ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych PS4. Możesz to zrobić w trybie awaryjnym lub w normalnym trybie w Ustawieniach -> Inicjalizacja - Przywróć ustawienia domyślne. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich danych i nie można cofnąć tego.
