Zawartość
- Przyczyny zawieszania się Note10 po instalacji aktualizacji Androida 10
- Czy zamrażanie można naprawić na poziomie użytkownika?
- Rozwiązania do zamrażania Note10 po aktualizacji Androida 10
- Sugerowane czytania
- Uzyskaj od nas pomoc
Pod względem sprzętu i oprogramowania Samsung Galaxy Note10 oferuje najlepsze rzeczy, jakie świat elektroniki może obecnie zaoferować. Dlatego płacisz wysoką kwotę, aby to mieć. To powiedziawszy jednak, nadal nie jest odporny na problemy, podobnie jak inne urządzenia nie premium. Jeśli masz problem z zawieszaniem się Galaxy Note10 po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10, nie jesteś pierwszą osobą, która tego doświadczyła.
Wielu innych użytkowników zgłosiło problemy z zawieszaniem się oprogramowania po aktualizacji oprogramowania do Androida 10. Na szczęście naprawienie tego problemu jest naprawdę łatwe. Dowiedz się, co możesz zrobić z tym problemem poniżej.
Przyczyny zawieszania się Note10 po instalacji aktualizacji Androida 10
Niektóre z typowych przyczyn tego problemu, które zwykle napotykamy, obejmują:
- Drobny błąd zarządzania energią
- Niewłaściwa aplikacja
- Uszkodzona pamięć podręczna systemu
- Nieznany błąd oprogramowania
- Złośliwe oprogramowanie, wirus
- Awaria sprzętu (rzadko)
Czy zamrażanie można naprawić na poziomie użytkownika?
Zdecydowanie. Wiele problemów z zamrażaniem ma powierzchowne przyczyny i zwykle ustępują po wykonaniu kilku podstawowych czynności rozwiązywania problemów.
Rozwiązania do zamrażania Note10 po aktualizacji Androida 10
Naprawienie problemu z zawieszaniem się Galaxy Note10, po jego uaktualnieniu do Androida 10, może wydawać się nieco przytłaczające dla przeciętnego użytkownika, ale tak naprawdę nie jest. Rozwiązania tego problemu są w większości wykonalne na poziomie użytkownika iw większości przypadków działają. Ten przewodnik pokaże Ci, jak to się robi.
Drobne błędy są zwykle naprawiane przez ponowne uruchomienie urządzenia
Jeśli Twój Galaxy Note10 nadal zawiesza się po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10, pierwszym krokiem w celu rozwiązania problemu, który możesz zrobić, jest ponowne uruchomienie urządzenia. Problemy z zawieszaniem się są zwykle powodowane przez tymczasowe błędy rozruchu, które można łatwo usunąć po ponownym uruchomieniu. Tego typu błędy mogą się pojawić, jeśli urządzenie będzie działało przez długi czas. Z tego powodu zalecamy ponowne uruchamianie telefonu raz na kilka dni.
Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i przycisku Bixby / zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Utrzymuj pamięć podręczną systemu w dobrym stanie, czyszcząc partycję pamięci podręcznej
Duże aktualizacje oprogramowania mogą czasami nieumyślnie wpływać na pamięć podręczną systemu, której system operacyjny Android używa do szybkiego ładowania aplikacji, co może prowadzić do problemów.
W wielu przypadkach, gdy urządzenie po aktualizacji systemu wydaje się zablokowane lub zawieszone, winna jest zła pamięć podręczna systemu. W takim przypadku aktualizacja mogła uszkodzić pamięć podręczną systemu w Note10, co jest przyczyną problemu, z którym mamy do czynienia w tej chwili.
Aby odświeżyć pamięć podręczną systemu, wyczyść partycję, na której jest przechowywana.
Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Sprawdź przechowywanie i wolną przestrzeń
Brak miejsca w pamięci wewnętrznej może spowodować znaczne spowolnienie urządzenia, co może sprawiać wrażenie, że się zawiesza. Upewnij się, że masz co najmniej 1 GB pamięci wewnętrznej, aby umożliwić normalne działanie Androida i aplikacji. Wszystko, co jest niższe, grozi zamarznięciem.
Aby sprawdzić, czy w Note10 zaczyna brakować miejsca:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij Pamięć.
- W tej sekcji uzyskasz ogólny obraz stanu pamięci telefonu.
- Jeśli masz niebieski przycisk z napisem Wyczyść teraz, spróbuj go dotknąć, aby system automatycznie wyczyścił pamięć wewnętrzną. Dowiesz się, ile miejsca zostanie wyczyszczone.
- Jeśli opcja Wyczyść teraz nie wystarczy, aby zapewnić co najmniej 1 GB wolnego miejsca, musisz ręcznie usunąć swoje dane osobiste, takie jak dokumenty, obrazy, filmy, audio lub aplikacje.
Rozwiązywanie problemów z możliwymi nieprawidłowo działającymi aplikacjami
Posiadanie jednej złej aplikacji w urządzeniu może wystarczyć do awarii lub nieprawidłowego działania. To jest główny powód, dla którego zawsze ważne jest, aby aplikacje były zawsze aktualne. W tej sytuacji możesz spróbować trzech rzeczy:
- Sprawdź aktualizacje aplikacji
- Zamknij aplikacje, których nie używasz
- Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji
Sprawdź aktualizacje aplikacji
Aktualizowanie aplikacji przynosi nie tylko kosmetyczne zmiany lub nowe wersje, ale także ukryte poprawki znanych błędów. Pamiętaj, aby zaktualizować swoje aplikacje ze Sklepu Play.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play na swoim Galaxy Note10:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.
Jeśli korzystasz z połączenia danych komórkowych, zalecamy aktualizację tylko przez Wi-Fi, aby uniknąć dodatkowych opłat. Oto jak:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Preferencje pobierania aplikacji.
- Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Pamiętaj, aby stale aktualizować swoje aplikacje, włączając opcję automatycznej aktualizacji.
- Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Jeśli masz wcześniej zainstalowane aplikacje poza Sklepem Play, Twoim obowiązkiem jest ich aktualizowanie. Pamiętaj, że Android stale się rozwija, podobnie jak aplikacje. Jeśli Twoim systemem operacyjnym jest teraz Android 10, a aplikacja, którą posiadasz, została wcześniej zaprojektowana do pracy z systemem Android 9, może działać nieprawidłowo. Spróbuj skontaktować się z twórcą wspomnianej aplikacji, aby uzyskać informacje, jak ją zaktualizować.
Zamknij aplikacje, których nie używasz
Zbyt wiele aplikacji działających aktywnie w tle może wywierać presję na system, nawet na urządzeniu premium, takim jak Galaxy Note10. Upewnij się, że zamknąłeś aplikacje, których nie używasz, aby zapobiec takiej sytuacji. Oto jak to zrobić:
- Odblokuj ekran.
- Dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje. Powinien to być ten po lewej stronie środkowego klawisza.
- Kliknij przycisk Zamknij wszystko. Spowoduje to zamknięcie wszystkich aplikacji.
Jeśli chcesz również zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, możesz przejść do sekcji Opieka nad urządzeniem. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, co zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Stuknij przycisk Optymalizuj teraz.
Sprawdź, czy nie ma złych aplikacji innych firm
Jeśli Twój Note10 nadal się zawiesza po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10, sugerujemy sprawdzenie, czy nie ma na niego zepsutej aplikacji innej firmy. Możesz to zrobić, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym.
Po ponownym uruchomieniu Note10 w trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane (wyszarzone). Jeśli Twoje Wi-Fi działa normalnie tylko wtedy, gdy Note10 jest w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winę ponosi zła aplikacja innej firmy.
Aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.
Pamiętaj, że aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc możesz użyć wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli Wi-Fi Galaxy Note10 działa normalnie tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem jest spowodowany złą aplikacją. Odinstaluj ostatnio zainstalowaną aplikację i sprawdź, czy to naprawi. Jeśli problem nie ustąpi, użyj procesu eliminacji, aby zidentyfikować nieuczciwą aplikację. Oto jak:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Galaxy Note10 nadal nie włącza się normalnie (ale działa w trybie awaryjnym), powtórz kroki 1-4.
Czy Twoje urządzenie nagrzewa się w dotyku? Sprawdź, czy się nie przegrzewa!
Galaxy Note10 może się przegrzać, jeśli przez dłuższy czas używasz urządzenia do ciężkich zadań, takich jak granie lub strumieniowe przesyłanie filmów. W każdej z tych sytuacji musisz przerwać to, co robisz, i nie używać telefonu przez co najmniej 30 minut. Zamknij aplikację i poczekaj, aż telefon ostygnie.
Jeśli urządzenie stało się zbyt ciepłe i niewygodne do trzymania, odłóż je delikatnie w dobrze wentylowanym miejscu i odczekaj co najmniej 30 minut. Ponownie pamiętaj o zamknięciu używanej aplikacji przed pozostawieniem jej do ostygnięcia.
Aby zapobiec uszkodzeniu komponentów wewnętrznych, Note10 wyłącza się samoczynnie, gdy temperatura wewnętrzna osiągnie określony punkt. Jeśli Twój Note10 zawiesza się lub wygląda na zablokowany, musi się przegrzewać. Unikaj używania urządzenia przez jakiś czas, aby sprzęt mógł przewietrzyć i stracić ciepło.
Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych, przywracając ustawienia fabryczne
Powinieneś rozważyć wyczyszczenie urządzenia, jeśli żadna z powyższych sugestii do tej pory nie zadziałała. Przywracanie ustawień fabrycznych to drastyczne rozwiązanie, ale może być skutecznym narzędziem, jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Uzyskaj pomoc od firmy Samsung
Chociaż w tym momencie nie słyszeliśmy, aby urządzenia zostały na dobre zamurowane po aktualizacji do Androida 10, nie jest to niemożliwe. Jeśli naprawdę masz po prostu pecha i znajdujesz się w niemożliwej do naprawienia sytuacji, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że przyczyną problemu musi być coś głęboko w sprzęcie. Z tego powodu chcesz, aby Samsung zajął się sprawdzaniem i naprawą telefonu. Odwiedź lokalny sklep Samsung lub centrum serwisowe, aby uzyskać pomoc.
Sugerowane czytania
- Jak naprawić awarię Instagram Note10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić awarię Facebooka Note10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić problemy z Wi-Fi Galaxy Note10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić opóźnienie Galaxy Note10 po aktualizacji Androida 10
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.
