Wydany po raz pierwszy w 2014 roku #Samsung #Galaxy #Note 4 jest nadal popularnym wyborem wśród konsumentów szukających telefonu z dużym wyświetlaczem. Chociaż nie może przewyższać najnowszych flagowych modeli dostępnych na rynku, nadal może zapewnić płynne wrażenia użytkownika za ułamek kosztów, jakie można wydać na zakup smartfona z wyższej półki. Zbliżające się wydanie Note 8 będzie jednak oznaczać, że ten model będzie powoli zanikał, ponieważ jego oficjalna wersja oprogramowania została już przypięta do Androida Marshmallow. Chociaż jest to niezawodny telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem Galaxy Note 4, który jest czarny z niebieskim światłem LED i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Uwaga 4 ekran jest czarny z niebieskim światłem LED

Problem: Pierwotnie upuściłem telefon i wymagałem wymiany ekranu, wymieniłem go i upuściłem ponownie tydzień później, nie ma żadnych pęknięć, ale ekran był czarny, niebieskie światło, które pokazuje u góry telefonu, było niebieskie, więc nadal działał i mogłem zobaczyć światło ekranu, gdy tylko spojrzałem na tył ekranu od góry telefonu, mój telefon również wibruje po włączeniu i wyłączeniu oraz po podłączeniu do ładowarki itp. Ale ekran jest po prostu czarny. Co ja robię? Nie znam też mojej wersji Androida

Rozwiązanie: Wygląda na to, że wyświetlacz Twojego telefonu został uszkodzony przez upadek. Aby dokładniej sprawdzić, czy tak jest, spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. Jeśli wyświetlacz działa w tym trybie, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. W tym trybie konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu. Jeśli wyświetlacz jest czarny nawet w tym trybie, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 uruchamia się ponownie z zainstalowaną nową baterią

Problem: Dzień dobry, droidy. Właśnie kupiłem nową baterię do mojej notatki 4. Kupiłem dodatkowy zestaw baterii, który jest dostarczany ze stacją ładującą, jeśli tak się nazywa. Kiedy użyłem nowej baterii, mój telefon zaczyna się ponownie uruchamiać i nie może nawet zlokalizować sygnału operatora sieci. Ale kiedy wkładam starą baterię, wszystko wydaje się być w porządku. Jak myślisz, jaki jest problem? Czy to telefon czy bateria? Moja jednostka to N910C

Rozwiązanie: Jeśli telefon ma problemy po zainstalowaniu nowej baterii, ale nie ma problemu podczas używania starej baterii, jest bardzo prawdopodobne, że nowa bateria może być uszkodzona. Możesz dalej sprawdzić, czy tak jest, wykonując kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywracając ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje po zainstalowaniu nowej baterii. Jeśli tak, potrzebujesz kolejnej nowej baterii.

Uwaga 4 Brak połączenia podczas połączeń

Problem:Mam Samsung Note 4, odblokowany telefon AT&T z usługą Straight Talk. Niezwykle często, gdy dzwonię, po prostu mówi dzwonek na ekranie i nie łączy się. Kiedy to robi, nie słyszę, jak dzwoni. Poza tym zadzwoni mój telefon, a kiedy go odbieram, nie słychać, a osoba na drugiej linii też mnie nie słyszy. Wyczyściłem pamięć podręczną i przywróciłem ustawienia fabryczne. Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Ponieważ wykonałeś już przywracanie ustawień fabrycznych, możemy wyeliminować możliwość usterki oprogramowania powodującej ten problem. Następnym krokiem, który będziesz chciał zrobić, jest sprawdzenie, czy karta SIM lub sieć ma coś wspólnego z tym problemem. Spróbuj przejść do innej lokalizacji, a następnie sprawdź, czy występuje ten sam problem. W ten sposób możesz sprawdzić, czy problem dotyczy sieci czy sygnału. Powinieneś także spróbować włożyć inną kartę SIM do telefonu lub użyć karty SIM w innym telefonie, aby sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany przez kartę SIM.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to już problem związany ze sprzętem. W takim przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 Przesyłanie zdjęć przez Bluetooth do iPhone'a

Problem:Próbuję połączyć się przez Bluetooth z moją Galaxy Note 4, ale nie działa, do mojego iPhone'a 7, który jest w serwisie, więc mogę przenieść zdjęcia z mojej galaktyki do mojego iPhone'a.

Rozwiązanie: Podczas przesyłania zdjęć przez Bluetooth między dwoma urządzeniami z Androidem można łatwo wykonać parowanie obu urządzeń, tak nie jest w przypadku iPhone'a. W rzeczywistości nie możesz nawet przesyłać zdjęć między dwoma modelami iPhone'a przez Bluetooth, chyba że używasz specjalnej aplikacji. Spróbuj zainstalować aplikację o nazwie SHAREit na telefonie z systemem Android i iPhonie, a następnie użyj tej aplikacji do przesyłania zdjęć między urządzeniami.

Uwaga 4 Wyłącza się, gdy jest używany

Problem: Kupiłem Samsunga Galaxy Note 4 w ramach planu Telstra, kiedy plan się skończył, miałem telefon odblokowany przez Telstrę lub iinet, nie pamiętam, więc mogłem przejść do iinet. Wszystko było w porządku przez 12 miesięcy, dopóki nie zaczęło bardzo szybko tracić ładunku. Kupiłem inną baterię za 25 dolarów australijskich przez Internet, powiedziałem, że to prawdziwy Samsung. Tydzień temu zauważyłem, że telefon zaczął zwalniać iw końcu zaczął się wyłączać, gdy go używałem. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale telefon automatycznie przeszedł na ekran z zieloną ikoną robota i powiedział coś w stylu: nie wyłączaj się, gdy docieram do celu. Próbowałem użyć zasilania, głośności domowej i zwiększonej, aby zresetować telefon, ale nic nie dostałem. Wyjąłem baterię i mogę ją ponownie uruchomić, zabrałem ją do technika i wydaje się, że ma uszkodzone oprogramowanie układowe. Próbował przywrócić ustawienia fabryczne, ale mu się to nie udało, ponieważ telefon po prostu wyłączył się, gdy próbował. Czy mój terminal telefoniczny?

Rozwiązanie: W tej chwili będziesz chciał sprawdzić, czy problem jest związany z baterią, wykonując następujące kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Pamiętaj, aby usunąć wszelkie zabrudzenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli nie ma wskaźnika ładowania, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
• Mając telefon nadal podłączony do ładowarki, spróbuj go włączyć.
• Spróbuj zdobyć nową baterię.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 Dźwięk jest stłumiony w porcie audio

Problem:Moje gniazdo słuchawkowe zepsuło się któregoś dnia. Kupiłem więc nowy i zainstalowałem. A teraz dobrze słyszę partie muzyczne, ale śpiewające głosy są przytłumione. Próbowałem go ponownie zainstalować i wiele resetowań, przesuń końcówką Q, aby wyczyścić port. Nie wiem, dlaczego i jak to się nagle dzieje. Każda pomoc jest mile widziana. Dzięki

Rozwiązanie: Rozwiązywanie problemów należy rozpocząć od użycia innych słuchawek w telefonie, ponieważ problem może być spowodowany przez używane słuchawki. Powinieneś także spróbować wybrać różne utwory muzyczne, aby sprawdzić, czy problem występuje we wszystkich utworach.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.