Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note8, który się nie włącza

Samsung Galaxy Note 8 to świetne urządzenie, ale ma też wiele problemów, błędów i tak dalej. Oczekuje się, że podczas korzystania ze smartfona możesz napotkać jeden lub dwa problemy, ale czy wiesz, co zrobić, gdy wystąpią te problemy?

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z nowym Note8, który się nie włącza. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie łatwo określić, na czym polega problem, co go powoduje i co musimy zrobić, aby go naprawić, a nawet zapobiec powtórzeniu się go w przyszłości.

Jeśli jesteś nowym właścicielem tego telefonu i napotyka Cię obecnie ten problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Jeśli jednak próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note8, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów, które możesz napotkać. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij. Postaramy się znaleźć rozwiązanie Twojego problemu i opublikujemy na naszej stronie.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note8, który się nie włącza

Tylko tyle możemy zrobić z telefonem, który się nie włącza, więc wszystko, co możemy zrobić, to wypróbować kilka rzeczy, które mogą przywrócić telefon do życia. Musimy również spróbować ustalić przyczynę, dla której Twoje nowe urządzenie już nie reaguje.

Krok 1: Sprawdź, czy nie ma śladów uszkodzeń fizycznych i płynnych

Jeśli telefon został upuszczony przed tym problemem, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną jest uszkodzenie fizyczne i byłoby to bardzo oczywiste, ponieważ wszelkie fizyczne uderzenia, które powodują nieprawidłowe działanie telefonu, powinny również pozostawić wgniecenia, zadrapania lub jakiekolwiek fizyczne deformacje na zewnątrz. . Oto rzeczy, które musisz sprawdzić, a jeśli możesz je znaleźć, nie trać czasu na rozwiązywanie problemów i przynieś telefon z powrotem do sklepu, aby dział techniczny i sprawdził go za Ciebie.

Jeśli chodzi o uszkodzenie spowodowane przez ciecz, istnieje wskaźnik, który można znaleźć w gnieździe karty SIM. Po prostu wyjmij tacę SIM i zajrzyj do gniazda. Tam jest mała naklejka. Jeśli naklejka jest biała, problem nie wynika z uszkodzenia przez ciecz, w końcu jest wodoodporna. Jeśli jednak naklejka zmieniła kolor na różową, fioletową lub czerwoną, oznacza to uszkodzenie telefonu przez płyn. Mimo to musisz przynieść telefon z powrotem do sklepu i wszystko będzie zgodne z technologią.

Jeśli jednak nie możesz znaleźć żadnych śladów uszkodzeń fizycznych i płynnych, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Spróbuj naładować Galaxy Note8

Możliwe, że bateria się wyczerpała, dlatego telefon nie może się już włączyć. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego, a następnie podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla do transmisji danych.

Nawet jeśli telefon jest wyłączony, gdy wykryje, że przez obwody płynie prąd z zasilacza do baterii, pojawią się znaki ładowania; ikona ładowania zostanie wyświetlona na ekranie, a dioda LED u góry wyświetlacza zaświeci się na czerwono. Jeśli żaden z tych znaków nie jest widoczny, naładuj telefon przez co najmniej dziesięć minut.

Innym powodem, dla którego musisz to zrobić, jest to, aby wiedzieć, czy sprzęt Twojego telefonu działa idealnie. Jeśli telefon się nie ładuje lub nie wyświetla tych znaków ładowania, możliwe, że problem dotyczy sprzętu. Spróbuj wykonać następny krok, ale jeśli telefon ładuje się prawidłowo, ale się nie włącza, przejdź do kroku 4.

Krok 3: Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, gdy telefon jest podłączony

Oprogramowanie układowe odgrywa dużą rolę w procesie ładowania, w przeciwieństwie do tego, co wielu uważa, że ​​to tylko sprzęt. Oprogramowanie układowe lub system operacyjny faktycznie dba o to, aby do baterii trafiał prawidłowy prąd elektryczny, zwłaszcza że urządzenia Galaxy mają teraz adaptacyjne możliwości szybkiego ładowania. Jednak zdarza się, że oprogramowanie układowe ulega awarii, a gdy to się dzieje, telefon może się nie ładować, ponieważ system nie reaguje już tak, jak powinien.

W przypadku awarii należy wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, aby telefon ponownie zareagował. Ta procedura jest w rzeczywistości taka sama, jak metoda wyciągania baterii, którą często stosujemy w telefonach z wymiennymi bateriami. Ale ponieważ Note8 nie ma wymiennej baterii, musisz nacisnąć i przytrzymać kombinację klawiszy, aby zasymulować odłączenie baterii. W takim przypadku naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund podczas ładowania telefonu. Jeśli telefon uruchomi się normalnie, problem był spowodowany awarią systemu i chociaż telefon został już uruchomiony, nie ma gwarancji, że to się nie powtórzy. Przynajmniej teraz wiesz, co zrobić, jeśli ponownie przestanie odpowiadać.

Krok 4: Spróbuj uruchomić Galaxy Note8 w trybie awaryjnym

Zakładając, że telefon ładuje się dobrze, ale nie uruchamia się, istnieje duże prawdopodobieństwo, że w rzeczywistości jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, ponieważ sprzęt dobrze reaguje z ładowarką. Musisz więc teraz spróbować uruchomić go w środowisku, w którym działają tylko wbudowane aplikacje i usługi, a wszystkie elementy innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli problem jest spowodowany przez jedną z pobranych aplikacji, Twój telefon może po prostu pomyślnie uruchomić się w tym trybie. W takim przypadku jesteśmy już w połowie drogi do rozwiązania problemu. Oto jak uruchomić Note8 w trybie awaryjnym…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że udało Ci się uruchomić telefon w tym trybie, możesz się teraz zrelaksować, ponieważ wyraźnie problem nie jest tak złożony. Wszystko, co musisz zrobić, to przypomnieć sobie aplikację zainstalowaną przed wystąpieniem problemu i odinstalować ją, ponieważ prawdopodobnie to ona powoduje wszystkie problemy.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli zainstalowałeś wiele aplikacji i uważasz, że o wiele łatwiej i szybciej byłoby po prostu zresetować telefon, spróbuj wykonać kopię zapasową plików i danych, których nie chcesz stracić, a następnie zresetuj. To z pewnością rozwiązałoby problem…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
7. Stuknij Resetuj.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Jeśli jednak telefon nie może uruchomić się w trybie awaryjnym, musisz przejść do następnego kroku.

Krok 5: Spróbuj uruchomić Note8 w trybie odzyskiwania

To jest inne środowisko, w którym powinieneś spróbować uruchomić telefon, jeśli działanie w trybie awaryjnym się nie powiedzie. Nawet jeśli Twój telefon ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w tym trybie, ponieważ jest odporny na awarie. Będąc w tym trybie, możesz wykonać kilka procedur, które mają duży wpływ na oprogramowanie telefonu i mogą rozwiązać problem z urządzeniem.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować w tym trybie, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, która usuwa wszystkie pamięci podręczne systemu. Bardzo skutecznie rozwiązuje problemy związane z uszkodzonymi pamięciami podręcznymi i plikami.

Jak uruchomić Note8 w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Następnie telefon może zająć trochę więcej czasu podczas uruchamiania, ponieważ odbuduje usunięte pamięci podręczne. Jeśli pomyślnie wykonałeś tę procedurę, ale telefon nadal nie może normalnie się uruchomić, rozważ wykonanie resetu głównego. Spowoduje to usunięcie wszystkich plików i danych zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu, ale w tej chwili nie masz zbyt wielu możliwości…

Jak uruchomić telefon w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Z drugiej strony, jeśli nie możesz uruchomić telefonu w trybie odzyskiwania lub jeśli po zresetowaniu nadal nie uruchamia się on normalnie, czas przynieść telefon z powrotem do sklepu i prawdopodobnie wymienić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.