Zawartość
Podczas rozmów wideo niektórzy użytkownicy skarżyli się, że mikrofon Messengera nie działa prawidłowo. Według nich wideo działa dobrze, ale ludzie po drugiej stronie ich nie słyszą. Kiedy pojawia się taki problem, zawsze jest kilka możliwości do rozważenia. Może to być problem z aplikacją, mikrofonem lub oprogramowaniem sprzętowym.
Dlatego w tym poście poprowadzę Cię, jak rozwiązać problem z urządzeniem z Androidem, którego mikrofon nie działa poprawnie podczas rozmowy wideo na czacie. Przyjrzymy się każdej możliwości i wykluczymy je jedna po drugiej, dopóki nie będziemy w stanie określić przyczyny i miejmy nadzieję, że uda nam się rozwiązać problem. Kontynuuj czytanie, ponieważ być może będziemy mogli pomóc.
Mikrofon komunikatora nie działa podczas połączeń wideo
Potrzebny czas: 15 minut
Z naszego doświadczenia wynika, że ten problem może być niewielki, ale jeśli jest to problem sprzętowy, może być konieczne sprawdzenie urządzenia przez technika. Ale oto, co musisz zrobić, aby spróbować to naprawić…
- Wymuś ponowne uruchomienie telefonu
Podczas rozwiązywania problemów ze smartfonem, na którym występuje niewyjaśniony problem lub problem, który rozpoczął się bez wyraźnego powodu lub przyczyny, należy zawsze wykluczyć możliwość, że przyczyną jest drobny problem z oprogramowaniem układowym.
Mając to na uwadze, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wymuszony restart. To symulowane wyjmowanie baterii, które odświeża pamięć urządzenia i ponownie ładuje aplikacje i usługi. Oto jak to robisz:
1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Zmusi to telefon do wyłączenia się i ponownego włączenia.
2. Gdy pojawi się logo, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Po ponownym uruchomieniu otwórz Messengera i spróbuj przeprowadzić rozmowę wideo, aby sprawdzić, czy mikrofon działa teraz prawidłowo.
- Otwórz ustawienia.
- Znajdź i stuknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Resetuj.
- Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
- Przewiń w dół do dołu ekranu i dotknij Resetuj.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Na koniec dotknij Usuń wszystko.
Po zakończeniu resetowania skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie.
Mam nadzieję, że mogliśmy pomóc. Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał.
- Google Meet nie ma dźwięku, nie słyszy innych użytkowników
- Jak utworzyć nową listę odtwarzania YouTube na Galaxy S20
- Mikrofon Hangouts nie działa, inni użytkownicy nie słyszą
- Mikrofon Zoom nie działa na Androidzie. Oto poprawka!
