Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A10 z błędem „Wiadomości ciągle się zatrzymują”

Gdy wstępnie zainstalowana aplikacja, taka jak Wiadomości, zatrzymuje się lub ulega awarii na smartfonie, takim jak Samsung Galaxy A10, prawie zawsze można oczekiwać, że będzie to problem z oprogramowaniem układowym. Jednak z naszego doświadczenia wynika, że ​​ten problem jest niewielki i możesz go rozwiązać, wykonując jedną lub kilka procedur rozwiązywania problemów. Istnieje jednak możliwość, że jest to poważny problem, zwłaszcza jeśli oprogramowanie układowe zostało zmodyfikowane lub aktualizacja nie została poprawnie zainstalowana, na przykład gdy aktualizacja została przerwana.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy A10, który ciągle wyświetla błąd „Komunikaty się zatrzymują”. Spróbujemy przyjrzeć się wszystkim możliwościom, a następnie wykluczyć je jeden po drugim, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem jest i miejmy nadzieję, że uda mi się to naprawić. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotykasz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ możemy Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A10 z błędem „Wiadomości ciągle się zatrzymują”

Próbując rozwiązać taki problem, musisz być dokładny, aby móc dokładnie określić, na czym polega problem. Mając to na uwadze, oto, co należy z tym zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszony restart

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić podczas rozwiązywania takiego problemu, jest wymuszony restart. To symulowane wyjęcie baterii, które odświeży pamięć telefonu i ponownie załaduje wszystkie usługi. Jeśli błąd „Komunikaty ciągle się zatrzymują” jest spowodowany drobnym problemem z oprogramowaniem sprzętowym, ta procedura może go naprawić. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A10 na ekranie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz aplikację i sprawdź, czy nadal pojawia się błąd „Wiadomości ciągle się zatrzymują”. Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy A10, który wyłączył się i nie odpowiada

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Wiadomości spowoduje zresetowanie jej do domyślnych ustawień i konfiguracji. Usuwa pamięć podręczną i pliki danych, a następnie zastępuje je nowymi. Jeśli jest to problem z aplikacją, ta procedura powinna go naprawić. Oto jak to robisz:

1. Przejdź do ekranu, na którym znajduje się ikona aplikacji Wiadomości.
2. Stuknij i przytrzymaj ikonę Wiadomości, aż pojawią się opcje.
3. Kliknij Informacje o aplikacji.
4. Dotknij opcji Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Teraz dotknij Wyczyść dane i dotknij OK, aby potwierdzić.

Następnie uruchom aplikację i zobacz, czy nadal pojawia się błąd „Wiadomości ciągle się zatrzymują”. Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: upewnij się, że nie jest to spowodowane aplikacją innej firmy

Czasami aplikacje innych firm powodują awarie wstępnie zainstalowanych aplikacji. Dlatego tak ważne jest, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, czy tak jest. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone. Jeśli Wiadomości działają dobrze w tym trybie, oznacza to, że naprawdę problem powoduje aplikacja innej firmy. Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aż pojawią się opcje.
2. Stuknij i przytrzymaj opcję Wyłącz, aż zmieni się w tryb awaryjny.
3. Stuknij ikonę trybu awaryjnego, aby ponownie uruchomić urządzenie.
4. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu powinieneś zobaczyć „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Zakładając, że problem został rozwiązany w tym trybie, oto co należy zrobić dalej…

1. Uruchom ponownie telefon normalnie, aby uruchomić się w trybie standardowym.
2. Zapamiętaj zainstalowane aplikacje o czasie, gdy błąd zaczął się pojawiać.
3. Gdy masz już na myśli aplikację, przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień.
4. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
5. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
6. Znajdź i stuknij podejrzaną aplikację.
7. Kliknij Pamięć.
8. Dotknij Wyczyść dane i dotknij OK, aby potwierdzić.
9. Stuknij raz klawisz Wstecz, a następnie dotknij Odinstaluj.
10. Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację z telefonu.

Z drugiej strony, jeśli błąd nadal powoduje problemy nawet w trybie awaryjnym, przejdź do następnego rozwiązania.

Przeczytaj także: Jak naprawić Galaxy A10 nie włącza się | Rozwiązywanie problemów nie uruchamia się lub wyświetla czarny ekran

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej spowoduje usunięcie starej pamięci podręcznej systemu i zastąpienie jej nową. Jest to również bardzo ważna procedura, ponieważ zdarza się, że pamięć podręczna zostaje uszkodzona i powoduje różne problemy związane z wydajnością. Ale nie martw się, jeśli to zrobisz, żadne z Twoich plików i danych nie zostaną usunięte. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
3. Kiedy pojawi się logo Galaxy A10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy A10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu uruchom aplikację i sprawdź, czy nadal pojawia się błąd „Wiadomości ciągle się zatrzymują”. Jeśli tak, następna procedura powinna to naprawić.

Piąte rozwiązanie: Master zresetuj Galaxy A10

Oto rzecz, reset będzie w stanie naprawić prawie wszystkie problemy związane z oprogramowaniem, w tym awarie aplikacji, takie jak ta. Pamiętaj jednak, aby utworzyć kopię ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas resetowania i możesz nie być w stanie ich odzyskać. Po utworzeniu kopii zapasowej usuń swoje konto Google, aby nie zostać zablokowanym. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
3. Kiedy pojawi się logo Galaxy A10, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Twój Galaxy A10 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy A10 z powodu błędu „Wiadomości ciągle się zatrzymują”. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami poprzez wypełnienie tego formularza. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.

Następny w TDG

• Jak naprawić Samsung Galaxy A10, który wyłączył się i nie odpowiada
• Samsung Galaxy A10 nie łączy się z Wi-Fi. Oto poprawka.
• Mój Samsung Galaxy A10 nie ładuje się. Oto poprawka.