Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z telefonem HTC U11, który się nie włącza

Problemy z zasilaniem w urządzeniach mobilnych są zwykle związane z wadliwym sprzętem, zwłaszcza złą baterią. Istnieją jednak również inne przypadki, w których urządzenie odmawia włączenia z powodu awarii oprogramowania. Uszkodzone dane, które powodują awarię aplikacji, mogą również prowadzić do tego samego problemu. Ale w tym przypadku urządzenie może się włączyć, ale utknie na czarnym ekranie z powodu wadliwej aplikacji. Aktualizacje oprogramowania zawierające błędy mogą również uniemożliwić włączenie telefonu po zainstalowaniu aktualizacji. Urządzenia mobilne, takie jak smartfony z systemem Android, są podatne na ten problem.

Biorąc to pod uwagę, jeśli kiedykolwiek napotkasz sytuację, w której Twój telefon po prostu się nie włączy, nie spiesz się jeszcze do centrum serwisowego. Zamiast tego wypróbuj obejścia, aby rozwiązać problem i rozwiązać problem po swojej stronie. W tym poście nakreśliłem kilka sugerowanych obejść i możliwych rozwiązań problemów z zasilaniem na konkretnym smartfonie z Androidem, HTC U11. Jeśli posiadasz to urządzenie i napotkasz ten sam problem, możesz skorzystać z poniższych procedur i rozwiązać problem w domu. Czytaj dalej i uzyskaj pomoc.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z HTC U11, ponieważ być może już zajęliśmy się problemami podobnymi do twoich. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij.

Rozwiązywanie problemów z telefonem HTC U11, który się nie włącza

Poniżej wyróżniono ogólne rozwiązania lub standardowe procedury postępowania w przypadku problemów z zasilaniem w smartfonie HTC U11. Nie zaszkodzi spróbować i zobaczyć, co się stanie.

Przed rozpoczęciem sprawdź i upewnij się, że problem z telefonem nie ładuje się. Możliwe, że telefon całkowicie się rozładował i nie chce się ładować. Wiele osób doświadczyło tego scenariusza, w którym po raz pierwszy pomyślały, że ich telefon się nie włącza. Ale potem okazało się, że mieli problem z ładowaniem zamiast z zasilaniem. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, spróbuj podłączyć telefon HTC U11 do źródła zasilania, a następnie pozwól mu ładować się przez co najmniej godzinę.

Upewnij się również, że używasz oryginalnej ładowarki i kabla marki HTC. Uważaj, aby sprawdzić gniazdko ścienne, aby upewnić się, że do ładowarki dociera prąd. Pamiętaj, że zmiana diody powiadomień lub wskaźnika ładowania może zająć do 2 minut, zwłaszcza jeśli bateria została całkowicie wyczerpana.
Jeśli potwierdziłeś, że urządzenie się ładuje, pozwól mu mieć wystarczającą moc, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 do 15 sekund.
Jeśli to nie zadziała, możesz kontynuować i rozwiązywać problemy, korzystając z tych metod.

Pierwsza metoda: wymuś ponowne uruchomienie telefonu HTC U11 (miękki reset).

Wymuszony restart może pomóc naprawić drobne usterki, które mogły uniemożliwić urządzeniu wykonanie procedury rozruchu.

Jeśli zostanie przeprowadzony poprawnie, wymuszone ponowne uruchomienie nie usunie żadnych informacji przechowywanych w telefonie. Aby upewnić się, że robisz to dobrze, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przyciski razem, aż telefon zawibruje, a następnie zwolnij przyciski.
2. Może być konieczne naciśnięcie i przytrzymanie przycisków przez około 12 do 15 sekund, zanim usłyszysz wibrację telefonu.

Jeśli to nie zadziała, spróbuj podłączyć telefon HTC U11 do ładowarki, a następnie ponownie wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie.

Druga metoda: uruchom komputer w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej.

Często wykonanie wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej może pomóc naprawić urządzenie, które nie działa poprawnie z powodu usterek oprogramowania lub uszkodzonych danych systemowych. Jak sama nazwa wskazuje, proces wyczyści partycję pamięci podręcznej (pamięć telefonu zawierająca pliki tymczasowe lub pamięć podręczną) w telefonie. W przeciwieństwie do resetu głównego lub resetu do ustawień fabrycznych, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie ma wpływu na dane osobiste. Możesz spróbować i zobaczyć, co się stanie. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
2. wciśnij Moc aż telefon zawibruje, a następnie zwolnij przycisk Moc przycisk.
3. Trzymaj Ściszanie klucz.
4. Gdy ekran stanie się czarny i pojawią się czerwone i niebieskie linie tekstu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aż Uruchom ponownie do programu ładującego opcja jest podświetlona.
6. Następnie naciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
7. Twój telefon wyświetli teraz biały ekran z kolorowym tekstem.
8. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aż Uruchom w trybie odzyskiwania opcja jest podświetlona.
9. Następnie naciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
10. Naciśnij i przytrzymaj Moc następnie naciśnij i zwolnij Zwiększ głośność klucz.
11. Opublikować Moc następnie naciśnij Ściszanie kilkakrotnie, aż Wyczyść partycję cache opcja jest podświetlona.
12. Następnie naciśnij Moc ponownie, aby potwierdzić wybór.
13. wciśnij Ściszanie aby wybrać Tak.
14. Na koniec naciśnij Moc ponownie, aby wybrać Teraz uruchom system ponownie.

Zaczekaj i zobacz, czy telefon HTC U11 może teraz pomyślnie się uruchomić po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania.

Trzecia metoda: wykonaj kopię zapasową danych i spróbuj wykonać reset fabryczny lub reset główny.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może być konieczne, jeśli złożony problem z oprogramowaniem powoduje, że urządzenie nie włącza się. Reset do ustawień fabrycznych lub reset główny spowoduje przywrócenie telefonu do stanu początkowego lub ustawień fabrycznych. To powiedziawszy, wszystkie dane przechowywane w telefonie zostaną usunięte wraz z wszelkimi błędami i uszkodzonymi plikami. Jeśli chcesz spróbować, zrób kopię zapasową swoich danych, jeśli możesz. Oto jak:

1. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz i zainstaluj HTC Sync Manager aplikację na komputerze. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji i w razie potrzeby pobrać nową wersję aplikacji HTC Sync Manager.
2. Podłącz swój HTC U11 do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB.
3. Poczekaj, aż telefon zostanie pomyślnie zamontowany jako magazyn multimediów i powinieneś zobaczyć swój plik HTC U11 telefon pod Komputer na komputerze. Jeśli nie widzisz telefonu w tym oknie, spróbuj przejść do Panel sterowania-> Menedżer urządzeń na komputerze, a następnie przewiń w dół do opcji Urządzenia przenośne. Powinien pojawić się na liście w tej sekcji.
4. Uruchom HTC Sync Manager app i zaloguj się jako administrator.
5. Jeśli pojawi się monit Kontrola konta użytkownika, Kliknij tak ubiegać się o pozwolenie. Dzięki temu program będzie działał z pełnymi uprawnieniami administratora.
6. Ponownie podłącz telefon do komputera i sprawdź, czy plik HTC Sync Manager rozpoznaje Twoje urządzenie.

Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać kopię zapasową danych z telefonu na komputerze. Po pomyślnym utworzeniu kopii zapasowej możesz teraz przywrócić ustawienia fabryczne lub reset główny w trybie odzyskiwania. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc przez około 10 sekund.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Moc przez kilka sekund, aż opcje menu pojawią się na ekranie.
3. Użyj Klawisze głośności aby wybrać plik Uruchom ponownie do programu ładującego opcja.
4. wciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
5. wciśnij Ściszanie aby wybrać Uruchom w trybie odzyskiwania następnie naciśnij Moc aby potwierdzić.
6. Przytrzymaj Moc jak tylko pojawi się telefon z wykrzyknikiem.
7. Naciśnij i zwolnij Zwiększ głośność trzymając wciśnięty klawisz Moc przycisk. Pozwoli ci to wejść Tryb odzyskiwania.
8. Użyj Klawisze głośności , aby przewinąć i wybrać Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne z Menu odzyskiwania opcje.
9. Następnie naciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
10. Wybierz Tak usuń wszystkie dane użytkownika opcja.
11. Następnie wybierz Teraz uruchom system ponownie aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli telefon HTC U11 można włączyć po zresetowaniu, przejdź do konfiguracji początkowej. W przeciwnym razie eskaluj problem i szukaj dalszej pomocy i zaleceń.

Poszukaj dodatkowej pomocy

Jeśli nie udało Ci się wypróbować wszystkich zalecanych procedur, a telefon HTC U11 nadal się nie włącza, najprawdopodobniej jest to problem sprzętowy. W tym momencie następną najlepszą opcją będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną HTC w celu uzyskania zaleceń lub zabranie telefonu do centrum serwisowego w celu zdiagnozowania go przez technika. Wygląda na to, że nic więcej nie możesz zrobić, aby rozwiązać problem i przywrócić urządzenie do pracy tak, jak powinno.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może połączyć się z Wi-Fi, inne problemy z łącznością Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić telefon HTC U11, który nie może połączyć się z Internetem Wi-Fi? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem HTC U11 z problemem migotania ekranu? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem HTC U11, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem HTC U11, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy telefon HTC U11 się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]