Zawartość

• Co zrobić z zamarzniętym Galaxy S8

Twój Samsung Galaxy S8 ma naprawdę imponujące specyfikacje sprzętowe i stabilny system operacyjny (Android 7 Nougat, który wkrótce zostanie zaktualizowany do Oreo), ale są chwile, kiedy system faktycznie się zawiesza. Kiedy to się stanie, możesz mieć telefon z czarnym ekranem śmierci lub tylko zamrożonym ekranem.

Oba te problemy mają podobne objawy i powodują, że telefon nie reaguje, że cokolwiek robisz, nie ma różnicy. W przypadku zamrożenia ekranu może to nastąpić podczas korzystania z aplikacji, słuchania muzyki lub strumieniowego przesyłania filmów. Możesz zauważyć, że telefon działałby tak wolno i opóźniał się, zanim wyświetlacz zamarzł na określonym ekranie.

Ale dopóki telefon nie zostanie upuszczony na twardą powierzchnię, ten problem można rozwiązać, a ja podzielę się z wami rozwiązaniem, którego zawsze używaliśmy do rozwiązywania podobnych problemów w przeszłości. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie do czynienia z zawieszonym ekranem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbowałeś znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S8, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Co zrobić z zamarzniętym Galaxy S8

Jest tylko kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby Twój Samsung Galaxy S8 ponownie zareagował. Jednak nie ma gwarancji, że problem nie wystąpi w przyszłości, ale przynajmniej wiesz już, co robić. Mając to na uwadze, oto, co należy z tym zrobić…

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez 10 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu.

Ta procedura jest nazywana wymuszonym ponownym uruchomieniem. Możesz mieć pewność, że Twój telefon zareaguje na to, ponieważ jest podłączony na stałe do wykonania tej procedury, jeśli połączenie zostanie wykonane poprawnie. Jeśli znasz wyciąganie baterii, jest to odpowiednik tego. Odświeża pamięć telefonu, zamyka wszystkie aplikacje działające w tle i ponownie ładuje wszystkie usługi i podstawowe funkcje.

Spróbuj wykonać tę samą procedurę kilka razy, jeśli telefon nie reaguje na pierwszą próbę. Jeśli po kilku próbach telefon przestanie reagować, możesz również spróbować wykonać poniższe czynności…

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj go.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund.

Zasadniczo ma ten sam efekt, co pierwsza procedura, tylko najpierw naciśniesz i przytrzymasz przycisk zmniejszania głośności, zanim uruchomisz telefon, naciskając przycisk zasilania. Pamiętaj, że jeśli klawisz zasilania zostanie naciśnięty jako pierwszy, telefon natychmiast zareaguje, ponieważ jest do tego podłączony na stałe. W takim przypadku kombinacja zmniejszania głośności i zasilania nigdy nie zostanie wykonana poprawnie, więc telefon może się nie włączyć, ponieważ naciśnięcie i przytrzymanie klawisza zasilania nie może zrobić czegoś z awarią oprogramowania układowego.

Jeśli druga procedura również nie sprawi, że telefon zareaguje, istnieje prawdopodobieństwo, że bateria została wyczerpana i tuż przed wyczerpaniem się energii system mógł się zawiesić. Wyobraź sobie awarię systemu i wyczerpaną baterię. Aby zająć się taką możliwością, wykonaj następujące czynności:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
3. Pozwól, aby telefon ładował się przez kilka minut, niezależnie od tego, czy symbol ładowania się wyświetla, czy nie.
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania razem przez 10 sekund, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.

Jeśli po tym telefon nadal nie reaguje, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, aby sprawdzić, czy jest w stanie to zrobić, a jeśli faktycznie uruchamia się w takim trybie, spróbuj wykonać reset główny:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Niezależnie od tego, czy udało Ci się zresetować telefon, czy nie, sugeruję przynieść go do serwisu technicznego, ponieważ może to spowodować poważny problem.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8, który się nie wyłącza lub ma klawisz zasilania, który nie reaguje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S8 zaczął wyświetlać ostrzeżenie „wykryto wilgoć” po podłączeniu do ładowarki [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyczerpuje baterię zamiast ładować po podłączeniu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S8 utknie na ekranie Verizon podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie po zakończeniu procesu rootowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]