Zawartość
Skontaktowali się z nami niektórzy z naszych czytelników, ponieważ ich telefony Samsung Galaxy Note 8 podobno zawiesiły się i nie odpowiadały. Niektórzy utknęli na czarnym ekranie, a ich telefony nie włączają się po naciśnięciu lub przytrzymaniu klawisza zasilania, podczas gdy inne podobno utknęły na ekranie, który ostatnio widzieli przed problemem. W większości przypadków ten rodzaj problemu jest spowodowany awarią oprogramowania układowego, która powoduje, że telefon przestaje reagować na wszystko, co robisz, w tym ładowanie.
W tym poście podzielę się z Tobą rozwiązaniem, którego używaliśmy do rozwiązania tego problemu, ponieważ nie jest to pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten problem. Było już wiele przypadków, które napotkaliśmy wcześniej, w wyniku których wiele urządzeń nie nadawało się do użytku. Chodzi o to, że dopóki telefon nie ma żadnych śladów uszkodzenia fizycznego i / lub zalania, a następnie wystąpił ten problem, nie jest to wielka sprawa. Możesz przynieść telefon, aby ponownie zareagował, wykonując jedną lub dwie czynności. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak naprawić zamrożony Galaxy Note 8.
Przede wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka typowych problemów z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania Twoich problemów, więc po prostu poświęć trochę czasu na znalezienie problemów podobnych do Twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wystarczy, że podasz nam wystarczające informacje o problemie.
Jak sprawić, by zamrożony Galaxy Note 8 ponownie zareagował
Chociaż ten problem często sprawia wrażenie, że Twój telefon ma poważny problem sprzętowy, w rzeczywistości jest to tylko niewielki problem z oprogramowaniem układowym, który możesz naprawić samodzielnie, bez konieczności odwiedzania sklepu lub powrotu do sklepu. Postępuj zgodnie z poniższymi procedurami, aby móc bez problemu kontynuować korzystanie z telefonu…
Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart
Jeśli znasz wyciąganie baterii, które często robimy w telefonach z wymiennymi bateriami, cóż, wymuszone ponowne uruchomienie jest jego odpowiednikiem, ale robimy to w przypadku telefonów z niewymiennymi bateriami. Odświeża pamięć telefonu, ładując ponownie wszystkie aplikacje, usługi i podstawowe funkcje. W przypadku awarii oprogramowania układowego lub systemu jest to najlepsze rozwiązanie, ponieważ nawet jeśli urządzenie nie reaguje, może nadal być w stanie zareagować na tę metodę, ponieważ telefon jest podłączony na stałe, aby na to zareagować. Ponownie symuluje odłączenie baterii, a po wykonaniu takiej metody Galaxy Note 8 może się pomyślnie uruchomić. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli telefon przestał odpowiadać z powodu awarii oprogramowania układowego, powinien już się uruchamiać, o ile poprawnie wykonałeś kombinację. Jeśli telefon nadal nie reaguje po pierwszej próbie, spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy lub możesz spróbować tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Jest to w zasadzie to samo, co pierwsza procedura, tylko że upewniamy się, że klawisz zasilania jest wciśnięty i przytrzymany po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie przyniesie to rezultatu.
Jeśli telefon nadal nie reaguje nawet po wykonaniu drugiej procedury, możliwe, że bateria została całkowicie rozładowana.
POWIĄZANE POSTY:
- Aplikacje Galaxy Note8 wracają na górę strony podczas przeglądania, nie przechylają się w grze
- Co zrobić, jeśli czujniki Galaxy Note8 (skaner tęczówki, automatyczne obracanie, GPS itp.) Przestały działać po aktualizacji Oreo
- Galaxy Note8 nie uruchamia się poza ekranem z logo Samsunga i nie wyłącza się [przewodnik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który ciągle się zawiesza i opóźnia po aktualizacji (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który nie jest rozpoznawany przez komputer [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Drugie rozwiązanie: spróbuj naładować telefon
Głównym celem nie jest uzupełnianie baterii, ale sprawdzenie, czy na nią zareaguje. Zwykle, gdy telefon wykryje, że prąd przepływa przez jego obwody z ładowarki, ekran włączał się, aby powiadomić użytkownika i faktycznie się dzieje, wtedy oznacza to, że telefon jest nadal aktywny. W rzeczywistości, jeśli ekran włącza się po podłączeniu ładowarki, możesz uznać ten problem za naprawiony. Oto, co musisz zrobić…
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego.
- Użyj oryginalnego kabla, aby podłączyć telefon do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy telefon reaguje natychmiast po podłączeniu, czy nie, pozostaw go podłączony do ładowarki na 10 minut.
- Zakładając, że nadal ma czarny ekran, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
Jeśli ten problem jest tak niewielki, jak myśleliśmy, Twój telefon powinien już się uruchamiać. Jeśli jednak nadal nie odpowiada, w tym momencie jest bardzo prawdopodobne, że problem dotyczy sprzętu. W takim przypadku musisz zabrać telefon do sklepu lub z powrotem do sklepu, w którym go kupiłeś, aby technik mógł go dla Ciebie sprawdzić.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł ci w ten czy inny sposób. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Artykuły, które możesz także przeczytać:
- Samsung Galaxy Note8 ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Dlaczego mój Samsung Galaxy Note 8 nie może otwierać ani wyświetlać załączników do wiadomości e-mail i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy Note 8 ciągle wyskakuje błąd „Niestety telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 są podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są niesprawne, inne problemy z SMS-ami
