#Samsung #Galaxy # A6 to jeden z najnowszych dodatków do serii urządzeń A wydanej w zeszłym roku, która stała się popularna ze względu na liczne wyjątkowe funkcje. Ten telefon ma aluminiową obudowę z 5,6-calowym wyświetlaczem Super AMOLED z przodu. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Exynos 7870, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się odzyskiwaniem danych z Samsung Galaxy A6 z problemem czarnego ekranu.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak odzyskać dane z Samsung Galaxy A6 z czarnym ekranem

Problem: Cześć! Naprawdę mam nadzieję, że pomożesz mi dowiedzieć się, o co chodzi w sprawie mojego Samsunga A6 i problemu z ekranem, którego nie byłem w stanie rozwiązać. Kilka miesięcy temu korzystałem z telefonu i ekran znikąd stał się czarny. Wyłączyłem go i ponownie włączyłem, ale świeciła się tylko dioda na górze i przyciski na dole. Wydawał wszystkie zwykłe dźwięki uruchamiania, ale w ogóle nic na ekranie. Próbowałem miękkiego resetu, a także wielu innych pomysłów, ale nadal nic. Nawet ten, w którym przytrzymujesz jakieś przyciski przez jakiś czas, a w rogu pojawia się napis „boot recovery”. Na ekranie nie było takich liter, ale zapaliły się przyciski i dioda LED, więc wiedziałem, że robi to, co powinien, po prostu nic nie widziałem i skończyło się na tym, że rzuciłem ręcznik. Przez miesiące moja żona i ja dostaliśmy nowe telefony, ale mam na starym telefonie mnóstwo rzeczy, które naprawdę chciałbym mieć. Wpadłem na świetny pomysł, aby zamienić „wnętrzności” lub płytę główną z moją żoną A6 i założyłem, że to będzie… Niezupełnie, niestety. Jestem teraz bardziej zdziwiony niż wcześniej, ponieważ po przyłożeniu telefonów do jej ekranu, a potem jej telefonów do mojego starego ekranu, nie mogłem włączyć żadnego ekranu. Oboje zachowywali się tak, jakby mój telefon był na początku. Przyciski i diody są aktywne, ale na ekranach nic się nie dzieje. Zamieniłem je z powrotem, a moje żony wróciły dobrze, a moje nadal działają tak, jak były, a na ekranie nic nie pojawia się.Oczywiście nie jestem technikiem ani nic w tym stylu, ale nie rozumiem, w jaki sposób wnętrzności mojego telefonu mogą powodować awarię ekranu, podczas gdy wnętrzności jej telefonu nie powodowały działania mojego starego ekranu. Dla mnie powinien to być ekran LUB coś na płycie głównej powodujące problem, ale wydaje się, że zarówno ekran, jak i płyta główna zostały uszkodzone w tym samym czasie, co, jak zakładam, jest nieco nieprawdopodobne, ale może nie niemożliwe… Więc to jest czego potrzebuję porady eksperta. Czy oboje są winni? Czy jest COŚ, co mógłbym zrobić, aby odzyskać wszystkie dane? Byłbym bardzo zadowolony, gdyby to było w jakiś sposób możliwe, a nawet bardziej wdzięczny wam, gdyby ktoś wiedział, jak i mógł mnie poinformować, co mogę zrobić i zrobić. Mam nadzieję, że zawarłem wszystkie niezbędne informacje i naprawdę doceniam każdy czas spędzony na rozwiązywaniu tego i przekazywaniu mi wniosków lub pomysłów. Dziękuję bardzo za pomoc i niecierpliwie czekam i czekam na Twoją odpowiedź. Do tego czasu uważaj!

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem na odzyskanie danych z telefonu w tej chwili jest użycie oprogramowania Smart Switch firmy Samsung. Pamiętaj jednak, że telefon musi być odblokowany, aby odzyskać zapisane w nim dane.

• Przejdź do witryny pomocy technicznej Samsung Smart Switch.
• Kliknij łącze pobierania dla systemu Windows lub Mac
• Kliknij, aby uruchomić pobrany plik .exe (.dmg na komputerze Mac).
• Jeśli wystąpi błąd informujący, że aplikacja nie została uruchomiona, ponieważ jej konfiguracja równoległa jest nieprawidłowa, pobierz i zainstaluj ten pakiet Microsoft Visual C ++.
• Kliknij pola wyboru, aby potwierdzić, że akceptujesz warunki umowy licencyjnej.
• Kliknij Następny.
• Kliknij Zakończ po zakończeniu procesu instalacji.
• Smart Switch uruchomi się na Twoim komputerze.
• Aby rozpocząć, podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB. Program powinien natychmiast rozpoznać, kiedy jest połączony. Może zostać wyświetlony monit o zezwolenie na przesyłanie plików USB w telefonie.
• W oprogramowaniu Safe Switch Kliknij opcję Kopia zapasowa.
• Będziesz musiał zezwolić na dostęp do telefonu.
• Odbierz telefon.
• Kliknij Zezwól. Jeśli masz kartę micro SD w telefonie, będziesz mieć również możliwość wykonania kopii zapasowej tych danych.

W przypadku, gdy Safe Switch wymaga dotknięcia telefonu, aby zezwolić na tworzenie kopii zapasowej, nie będziesz w stanie tego zrobić, ponieważ wyświetlacz jest uszkodzony. Następnie przejdź do następnej opcji, która polega na użyciu programu do zarządzania plikami na komputerze w celu przeglądania zawartości telefonu i jeśli jesteś w stanie przeglądać zdjęcia, od razu wykonaj ich kopię.

Jeśli powyższe sugestie nie zadziałają, jedynym sposobem na odzyskanie danych przechowywanych w telefonie jest sprawdzenie telefonu w centrum serwisowym i wymiana wadliwego elementu sprzętowego, który powoduje ten problem.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.