Istnieją pewne sytuacje, w których będziesz musiał użyć komputera do zarządzania zawartością i danymi w smartfonie, np. Do tworzenia kopii zapasowych zawartości, a także do resetowania systemu. Proces ma być prosty i łatwy, ponieważ wystarczy podłączyć telefon do portu USB komputera za pomocą złącza USB lub kabla do transmisji danych. Są jednak sytuacje, w których rzeczy po prostu nie działają zgodnie z oczekiwaniami, na przykład gdy komputer nie rozpoznaje telefonu, nawet jeśli jest bezpiecznie podłączony. Takie problemy mogą wystąpić na każdym urządzeniu, niezależnie od systemu operacyjnego. Tutaj w tym kontekście podejmiemy podobny problem na konkretnym urządzeniu, jakim jest nowy smartfon Sony Xperia L2. Jeśli kiedykolwiek napotkasz ten sam problem, w którym Twój telefon Xperia L2 nie jest rozpoznawany przez komputer, ten post może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, aby rozwiązać problem po swojej stronie.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon.

Może to być tylko drobny problem z oprogramowaniem w telefonie, który prawdopodobnie zostanie rozwiązany przez ponowne uruchomienie miękkiego resetowania. Jeśli od jakiegoś czasu nie uruchamiasz ponownie swojego urządzenia, niektóre aplikacje mogły się zawiesić i ostatecznie wpłynąć na system telefoniczny. To powiedziawszy, wykonaj następujące kroki, aby ponownie uruchomić Xperię L2 (miękki reset):

1. Gdy telefon jest podłączony do zasilania, naciśnij i przytrzymaj Moc i Zwiększ głośność przycisków jednocześnie przez około 15 sekund.
2. Gdy telefon zawibruje trzykrotnie, zwolnij oba klawisze. Twój telefon wyłącza się.
3. Po 30 sekundach naciśnij Przycisk zasilania ponownie, aby go włączyć.

Po całkowitym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie podłączyć go do komputera i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następną opcję.

Drugie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji Androida.

Aktualizacje oprogramowania oferują nie tylko nowe funkcje i ulepszenia systemu, ale także poprawki błędów. To powiedziawszy, zainstalowanie najnowszej aktualizacji dostępnej dla twojego telefonu może pomóc, zwłaszcza jeśli problem jest wywoływany przez niektóre błędy. Aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji oprogramowania w telefonie Sony Xperia L2, wykonaj następujące kroki:

1. Iść do Ustawienia.
2. Kran O telefonie.
3. Kran Aktualizacja oprogramowania.
4. Zwykle zostaniesz poproszony o powiadomienie, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania.
5. Przeczytaj i przejrzyj szczegóły aktualizacji, a następnie postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces pobierania i instalacji aktualizacji.

Następnie Twój iPhone zostanie uruchomiony ponownie po pomyślnym zainstalowaniu nowej aktualizacji. Po całkowitym uruchomieniu podłącz go ponownie do komputera i sprawdź, czy został rozpoznany.

Trzecie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie połącz się ponownie z komputerem.

Aplikacje mogą w pewnym momencie stać się nieuczciwe lub źle działać. A kiedy tak się stanie, istnieje prawdopodobieństwo, że Twoje urządzenie nie będzie mogło działać zgodnie z przeznaczeniem. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną tego problemu, spróbuj włączyć tryb awaryjny na telefonie Xperia L2, a następnie podłącz go do komputera, działając w trybie awaryjnym. Aby się tego dowiedzieć, wykonaj następujące kroki, aby najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk.
2. Następnie dotknij i przytrzymaj Wyłącz opcję, aż telefon się wyłączy.
3. Poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie Tryb bezpieczeństwa.

Jeśli komputer rozpoznaje Twój telefon działający w trybie awaryjnym, musisz określić, która z pobranych aplikacji jest wyzwalaczem. To prawdopodobnie najnowsza aplikacja pobrana przed wystąpieniem problemu. Może być konieczne oddzielne odinstalowanie nowych aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia telefonu do domyślnych ustawień fabrycznych, a następnie połącz się ponownie.

Ostatnią opcją, którą możesz rozważyć, jest reset główny. Chociaż może to nie być wykonalny wybór, może być kluczem do rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli winne są złożone błędy oprogramowania w telefonie. Jeśli chcesz spróbować, wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie. Następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować Sony Xperia L2:

1. Do Aplikacje menu.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Reset kopii zapasowej.
4. Następnie wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Kran Resetowanietelefon opcja.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane logowania do urządzenia, takie jak kod PIN lub hasło Kontyntynuj.
7. Następnie potwierdź resetowanie, dotykając opcji Wymazac wszystko.

Po zakończeniu resetowania telefon uruchomi się ponownie. Poczekaj, aż pomyślnie się uruchomi, a następnie podłącz go do komputera.

Usuń wszystkie urządzenia zewnętrzne z komputera, a następnie podłącz ponownie telefon.

Urządzenia zewnętrzne, które są aktualnie podłączone do komputera, również mogą powodować konflikt z telefonem lub systemem komputerowym, zwłaszcza gdy ulegną uszkodzeniu. Aby to wykluczyć, wyjmij wszystkie urządzenia zewnętrzne, w tym karty pamięci, dyski flash i inne akcesoria z komputera, a następnie podłącz ponownie telefon bez włożonego żadnego z nich.

Pobierz i zainstaluj niezbędne sterowniki i oprogramowanie na swoim komputerze.

Jeśli telefon się ładuje, ale nie jest rozpoznawany po podłączeniu, pobierz i zainstaluj sterowniki USB dla telefonu Sony Xperia L2 na komputerze (komputer z systemem Windows). Może brakować wymaganych sterowników, więc komputer nie może wykryć telefonu. Więc jedyne, co może zrobić twój telefon po podłączeniu go do portu komputera, to ładowanie. Jeśli używasz Mac OS X, może być konieczne pobranie i zainstalowanie narzędzia Android File Transfer.

Wyłącz oprogramowanie zabezpieczające lub zaporę sieciową na komputerze.

Jeśli masz włączoną zaporę ogniową, program antywirusowy lub inne pakiety zabezpieczeń na swoim komputerze, spróbuj je najpierw wyłączyć, aby zapobiec powodowaniu błędów przez którekolwiek z nich. Oprogramowanie zabezpieczające mogło zablokować Twoje urządzenie ze względów bezpieczeństwa, więc komputer nie będzie mógł go wykryć ani uzyskać do niego dostępu, nawet jeśli jest już podłączony. To powiedziawszy, wyłącz tymczasowo wszelkie podobne narzędzia na swoim komputerze i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z producentem komputera i poproś o dalszą pomoc w konfiguracji urządzenia w taki sposób, aby rozpoznawało Twój Sony Xperia L2. Sprawdź również, czy wszystkie wymagane sterowniki są zainstalowane na komputerze. W razie potrzeby mogą przeprowadzić Cię przez cały proces, więc zadzwoń do nich.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.