Zawartość
Mamy kilku czytelników, którzy zgłosili, że Netflix ciągle się zawiesza na ich Samsungu Galaxy S9 Plus. Nie wiemy na pewno, dlaczego tak się dzieje, ale oczywiście mamy już pomysł, że jeśli nie chodzi tylko o aplikację, może to oznaczać drobny problem z oprogramowaniem układowym. Zgadza się, to tylko drobny problem, ponieważ dotyczy aplikacji innej firmy i na podstawie doświadczenia możesz pozbyć się tego problemu, aby telefon znów działał idealnie. Ale celem tego posta jest pomoc w rozwiązaniu problemu, sprawiając, że Netflix będzie działał bez żadnych problemów na Twoim Galaxy S9 Plus.
W tym poście podzielę się z wami rozwiązaniami, których zawsze używaliśmy do rozwiązywania takich problemów. Zwróć uwagę, że ten problem ma różne objawy; inni mogą napotkać zamknięcie aplikacji, podczas gdy niektórzy mogą otrzymać komunikat o błędzie, który w tym przypadku mówi „Niestety, Netflix przestał działać”. Mówimy o serwisie Netflix, który ciągle się zawiesza, a nie tylko o problemach z przesyłaniem strumieniowym, więc musimy rozwiązać problem z aplikacją i telefonem, aby wiedzieć, o co naprawdę chodzi i go naprawić. Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli Galaxy S9 Plus i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten post może ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak naprawić Netflix, który ciągle się zawiesza na Galaxy S9 Plus
Nasze rozwiązywanie problemów będzie polegało najpierw na ustaleniu, czy jest to tylko drobny problem spowodowany usterką w systemie lub w samej aplikacji, a następnie spróbujemy wykluczyć każdą możliwość, zaczynając od problemów, które nie są skomplikowane. Mając to na uwadze, oto, co należy zrobić z tym problemem:
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon
Jeśli problem pojawił się niespodziewanie, najprawdopodobniej jest to tylko drobny problem z aplikacją lub oprogramowaniem układowym. Ponowne uruchomienie może to naprawić, więc naciśnij klawisz zasilania i uruchom ponownie urządzenie. Po ponownym uruchomieniu otwórz Netflix, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany i czy błąd nadal się pojawia lub czy aplikacja nadal zamyka się sama, spróbuj tego:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Ta procedura jest często nazywana wymuszonym ponownym uruchomieniem, ponieważ jest bardzo skuteczna w przypadku drobnych problemów spowodowanych przez niektóre aplikacje lub problemy z systemem. Jeśli po tym problem nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Aplikacja Gmail ciągle zawiesza się na Samsungu Galaxy S9 Plus i wyświetla błąd „Niestety Gmail się zatrzymał”
- Samsung Galaxy S9 Plus ciągle wyświetla błąd „Niestety usługi Google Play się zatrzymały”
- Co zrobić, jeśli aplikacja Galaxy S9 Plus Whatsapp obniża jakość i rozdzielczość obrazu
- Co zrobić, jeśli aplikacje muzyczne Galaxy S9 Plus przestaną działać po pewnym czasie grania
- Kontakty ciągle się zawieszają na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwa naprawa)
Drugie rozwiązanie: zresetuj Netflix
W przypadku aplikacji reset oznacza wyczyszczenie ich pamięci podręcznych i danych, aby te pliki zostały zastąpione nowymi. Wraz z nimi wszystkie inne pliki utworzone lub pobrane przez aplikację zostaną również usunięte, a sama aplikacja zostanie przywrócona do domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy aplikacji, to wystarczy, aby go naprawić:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Netflix.
- Kran Przechowywanie.
- Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
- Kran Dane w pamięci podręcznej.
- Kran JASNY.
Po tej procedurze spróbuj otworzyć Netflix, aby sprawdzić, czy nadal zamyka się sam, czy też wyświetla błąd. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: odinstaluj Netflix i zainstaluj go ponownie
W tej sekcji zajmiemy się możliwym problemem ze zgodnością między aplikacją a oprogramowaniem układowym. Ten problem często występuje, gdy oprogramowanie układowe zostało niedawno zaktualizowane, ale zamiast próbować zaktualizować Netflix, najlepiej po prostu odinstalować je z telefonu, aby usunąć wszystkie skojarzenia. Następnie pobierz i zainstaluj ponownie, aby mieć najnowszą wersję aplikacji w telefonie:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij Netflix.
- Kran ODINSTALUJ.
- Przejrzyj powiadomienie, a następnie stuknij ok potwierdzać.
- Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć i inne połączenia.
Teraz, aby ponownie zainstalować Spotify, wykonaj następujące kroki…
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Kran Sklep Play.
- Wpisz „netflix” w polu wyszukiwania.
- Wybierz Netflix następnie stuknij zainstalować.
- Aby kontynuować, przejrzyj wymagane uprawnienia aplikacji, a następnie dotknij Zaakceptować.
Te trzy procedury z pewnością mogą rozwiązać ten problem i sprawić, że Netflix znów będzie działał płynnie na Twoim telefonie. Jeśli jednak w pewnym momencie aplikacja lub jakakolwiek inna aplikacja zacznie się zawieszać, najlepiej przywrócić telefon do ustawień fabrycznych. Poniższa procedura spowoduje zresetowanie ustawień telefonu, ale wszystkie pliki i dane są bezpieczne, więc nie musisz tworzyć kopii zapasowej.
- Na ekranie głównym rozsuń ikonę Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Ustawienia.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Stuknij ponownie Resetuj ustawienia, aby potwierdzić swoje działanie.
Resetuj ustawienia przywraca urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych z wyjątkiem zabezpieczeń, języka i kont. Nie ma to wpływu na dane osobowe i pobrane aplikacje.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci trochę pomóc. Jeśli masz inne wątpliwości, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który się nie włącza (łatwe kroki)
- Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus zaczyna działać wolno (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą czarnego ekranu śmierci (łatwe kroki)
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i kiedy ich używać
- Jak naprawić Spotify, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 Plus (łatwe kroki)
- Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy S9 Plus? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Błąd konfiguracji poczty e-mail Galaxy S9 Plus: „Nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe albo dostęp POP3 / IMAP nie jest włączony dla tego konta”.
